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客户评价是淘宝卖家要重点管理和维护的一个区块，因为客户的评价会在一定程度上影响其他买家的下单行为。所以，很多卖家会联系买家删差评，那么，删除差评后是否还可以再评价呢?

一、删除差评以后还能评价吗?
淘宝评价删除后还能再评价吗，淘宝评价删除后是不能再评价的，根据淘宝规则，好评无法修改删除，中差评评价三十天内有一次修改删除机会，如果中差评已经修改，那么无法再次评价，差评修改后不能再评价。
二、删掉评价对自身的账户有影响吗?
淘宝删除差评对自身的账户沒有一切影响。淘宝删掉评价对顾客没什么影响，数最多便是他人没了参照建议罢了。
三、买家被差评有什么影响?
淘宝的个人信用也对接中国人民央行征信，中国高等法院等，淘宝的个人信用在哪里采集，就是支付宝里面芝麻积分，其中芝麻积分当中就有一条是淘宝购物消费信息采集，这些都是淘宝信用的评估范围，所以被商家差评，就需要及时跟商家沟通取消差评，或者收到商家的很多差评，那就证明个人买家的行为了，淘宝数据一看就很明了的.
当买家收到商家差评，就证明买家有过分要求，职业差评师类型，为什么现在过红绿灯不遵守规则就会被列入个人信用黑名单，会被银行拒绝贷款，出境之类的，因为你的人品差呀，淘宝的个人信用就跟这些是一样的，影响非常大，如你自己的信用自己不珍惜，也怪不了给你差评的商家了。
当个人买家收到差评，哪怕是被商家给出一个差评，也会影响到你的个人信用，为什么叫买家信誉，信誉就等同信用，淘宝的支付宝现在是属于银行级别(又名网商银行)，又是中国第一批民营企业可以征信个人信用记录的，所以你的每一笔交易都在淘宝数据库里面，所以收到商家给出的差评，就要及时跟商家沟通解决问题。
现在大家都知道淘宝差评师的出现，现在中差评已经对淘宝商家影响不了什么了，给出的中差评分分钟就会被商家刷单覆盖掉，商家只是一个经营载体，中差评不能算什么的，商品有好有怀，只要被覆盖掉就对商家什么影响都没了，相反个人买家被商家给出的差评那是一直都会在的哦，你不可能每天都在淘宝上面购物来覆盖你的差评吧，有可能影响你一辈子哦.
如果不是商家骗你，个人买家就不要随意给出中差评，淘宝都是实名制的，什么信息都能查到，收到宝贝有不符合，有坏的，只要你跟商家沟通，淘宝商家都会沟通解决的，你不沟通也没有谁知道发生了问题，倒霉的也是自己哦
大家要注意，删除了差评之后，我们是无法再评价的，所以，大家要想清楚之后再考虑是否要删除。其实，有时候，差评是我们对产品和店铺的公正评论，可以给其他消费者一些指导意见，建议不要轻易删除。
【进阶知识】
静默转化率，是指所有浏览店铺宝贝而没有静默客服完成下单的人数占总人数的比例。静默转化率，考察的是店铺的整体水平，包括宝贝描述、店铺的装修、宝贝的图片、宝贝的说明等内容。那么，提升静默转化率，就要从店铺自身出发。
1.
我们知道一个客户到实体店购物，销售人员通常通过这个客户的穿着神态确定向他销售什么价位的产品，通过与其沟通过程中表情和语言，引导用户购物成交。那么作为一个网络平台，你如何去掌握用户的特征、神态、语言呢。那么就要靠你对用户数据的掌握，已清楚的知道你的转化率，知道用户为什么没有转化产生订单。那么需要哪些数据呢：
1) 用户访问了你的哪些网页，在这些网页上停留了多长时间。这就如实体店，用户看这个产品时间长一定是中意这个产品，但是没成交可能还有一些因素让其犹豫。这个时候你就应该要去修改这些元素，以利于之后的用户选择。
2) 用户从哪些页面跳出了你的网站，即从哪里离开的。这个如餐饮店，你的菜色用户很喜欢，可是可能就因为你给用户的筷子看起来不是那么干净，于是用户就离开了。这时你要找出原因所在，并改进原因，让这些使得用户离开的元素马上消失。
3) 用户从哪些页面实现了转化。这就如实体店，每次你都能成功的将同一个产品卖出去，那么你就该总结下为什么这个产品那么多人选择，因为款式、陈列、价格？还是你的推销技巧等等。然后将这个经验推广到其他产品的销售中去。
4) 4.跟踪用户在你网站的行为路径。哪些是用户的入口，用户进入后浏览了哪些页面，最后在哪个页面下实现了转化或者跳出。有了这个，你就可以分析你的用户行为特征，迅速做出应对，让更多用户转化。
2.
纵观淘宝，店铺图片展示美观的很少，图片加载速度超过10秒以上的比比皆是。数据表明一个用户等待图片加载速度的时间不会超过3-5秒，并且用户在这3-5秒的加载等待中会产生情绪的变化即购买欲望可能会降低。而很多网商不注重图片的质量，一个精度10000PX的图片和一张被压缩了的精度可能只有1000PX甚至更低的图片，给用户的触动是完全不一样的，用户可能会因为一张精致的图片触动了其感官觉得很美而下单，也可能因为一张模糊不清的图片而感觉产品质量不佳而放弃下单。而网商们多少会想到就这么区区几张图片就让自己的生意天差地别了呢。
要知道你每一个产品的描述图片就如同实体店中的产品陈列橱窗，一个实体店之所以开店要花数万甚至数十万装修一个店铺，就是为了让产品展示看起来很高档，以提升产品的附加值，一个地摊上你再怎么摆放名贵的珠宝，也很难让其卖出高价。所以要提升订单转化率，一定要在你产品的图片展示上下足功夫。
3.
大多数网店在首页都是罗列许多的产品，其实这个是错误的，首页的作用不在于陈列产品，而在于迎合用户心里，导入用户。比如用一些配合时间季节的主题活动，如“春季做个时尚气质女人必备”、“春季吃出的魅力”等等先触动用户，让用在被触动后点击进去挑选商品，你要相信用户在购买欲望产生和未产生下挑选产品的订单转化率完全是天差地别的。
商品关联，这个淘宝店要不就是一个产品后没有任何关联，要不就是关联非常多的商品。这也是错的，商品关联的目的是让用户购买，那么你应该只关联最有可能成交的商品，而不是一堆商品让用户无从选择。就如沃尔玛著名的案例，在纸尿布旁边放啤酒，而不是在纸尿布旁边放一堆的食品，因为其数据显示啤酒最容易被选择，因此你在网上关联，也一定是关联最有可能成交的商品，比如运动衣页面关联几款最佳搭配的运动鞋，洗面奶旁边关联防晒霜等等。
4.
用户浏览了你的产品，最后却没有选择你，很大程度上是对你的产品缺乏信心。比如一个想买莫代尔内衣的用户，看到你这里，可能觉得产品图片看起来很粗糙不像是高档内衣；也可能因为材质说明不清晰，担心是否纯莫代尔材料；也可能因为你的信誉等级不高，担心买到假货；还可能因为没有用户购买过，不愿意自己第一个承担风险……等等一切的原因只因用户对你的信心不够。你需要给用户足够的信心：
完美精致的图片，让用户映入眼帘第一感觉就是高档；凸显你的客服质量7*24小时受理，当然可能没这么长，但是你可以尽量长时间；承诺30天内任何质量问题退货退款；鼓励你服务好的用户给你进行产品评价；对用户静默的留言给予积极细致的答复……这一切都有助于提高用户对你的信心，让用户更容易下单而不至流失。
5.
一个店铺如果有新颖的亮点或者特色，对买家来说更有吸引力，相关的也就是高转化率。很多卖家说不知道自己有什么亮点，其实就地取材就是亮点，掌柜就是特色，店铺就是特色。平时细心一点，其实要用的素材很多。
联想一下：关于宝贝的描述，掌柜都是一直隐形的存在，几乎看不到任何信息（最多的贴张图，自己当模特），有没有想过简单介绍一下自己到底是张三掌柜，还是李四掌柜？让买家了解宝贝，也了解掌柜呢（这个貌似需要很大勇气），拿诚意打动买家（情感营销）。
6.
出于王婆卖瓜的心理，很多卖家在撰写或者选择文案时都是一个劲的放大宝贝的好处，似乎宝贝是超乎的完美，文案都是广告式，口号式的标准。我们不反对发挥文案的营销作用，但过度的，单一泛滥的打上广告式、口号式文案，事实上隐形提升了买家对宝贝的购买期望，收货之后买家一旦有心理落差，就会很难回头，这样流失的客户是很可惜的。
以上是关于提升店铺静默转化率的几点意见和要求，下面来说说八步分析的具体操作流程，八步分析的目标是通过优化提升店铺静默转化率，并提高静默订单的比例。
客户给了差评扣几分「店铺评价计分规则」
【本文标题和网址】差评删除了还影响动态评分吗「店铺差评删除方法」 http://www.cftyj.cn/dszs/2023122913959.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年12月29日 星期五
