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店铺订单交易成功后，拼多多买家可以从宝贝的描述相符、店铺服务态度、物流服务三项给店铺进行的打分。
买家在给出评分时，三项指标都具有5个分值，1分表示非常差，2分表示差，3分表示一般，4分表示好，5分表示非常好。
DSR作为衡量店铺服务水平的最重要指标，在自然搜索中的权重不断得到提升，DSR评分高就可以让店铺排名更靠前，买家搜索时店铺的商品会靠前，从而带来更多流量，大大提升店铺销量。
用户好评：这种方法比较常见，就是已购买并且在这个购买期间的用户进行评价，前期一定要带图片，晒图好评能够提高店铺评分的！这种可能看用户意愿，假如东西还可以的话，用户还是比较乐意帮忙的。
还有一种方法是评价送礼，注意不是好评返现哦，这种平台是明令禁止的！客服可以联系用户能否帮忙参加活动，我们可以赠送小礼物之类的作为活动噱头，来达到用户评价宝贝的目的。
最后就是店家在其他渠道补单的（可以理解为s单），假如让买家去评价，可能商家这边需要提供一些好评文案、买家秀图片等；基数小的还行，那如果量大的用户，就需要花时间去拍照、写评语等，我们追求的是效率，可以试试尘牛下载评价的功能，将同行的店铺评价、买家秀等下载下来，保存比较好看的，在提供给买家去评价，这样省去买家编辑的时间，我们也能掌握好评反馈数据。
评价晒图送好礼，应该尽量选择跟产品相关的。比如我们卖的产品是瑜伽服，可以赠送客户弹力带、健身杯等。
用户体验感不佳，另外的一方面来自于物流，提高发货速度、保持正常的物流信息更新（个别不可抗因素除外），并且客服人员需要肩负起跟进订单信息的责任，及时同步物流信息、处理用户咨询事宜、处理异常订单，完善用户体验。
以上需要客服去沟通，所以需要考验到客服的专业性：对运营知识的掌握、对客户的态度以及对产品的了解程度等等。对于买家提出的任何问题和质疑，我们都需要给出最合理的解释，使用礼貌用语，不管出现在产品本身还是物流环节，归根到底都是需要店铺去处理。
比如多使用礼貌用语：“您有什么需要帮忙的吗”“请问……”“您看这样可以吗”……用亲切的语言换取用户好感，对于提升店铺的群众也是很有帮助的。加上适量引导，还能获得用户的好评反馈，即使下次购买，可能还会优先选择我们的店铺哦！
我是尘牛，双十一正在进行时，希望这篇文章能帮助到各位掌柜~~~
【进阶知识】
淘宝权重关系到我们店铺的盈利水平，因为权重几乎代表着宝贝排名。所以精明的商家都会时刻注意自己店铺的权重变化，那么淘宝权重体现在哪些数据上呢？下面我们就一起来看看。
一、点击率
点击率越高，宝贝的权重也会相应提高。点击率是影响商品权重的最重要因素。我们的宝贝如果能在短时间内点击浏览量飙升，那么最后宝贝的权重也会有所提升的。而如何提高商品的点击率呢？主要就是我们的商品相关标题、介绍图组和定价，简单来说，消费者挑选商品时最关心的因素最能影响点击率。比如主图，主图拍摄之后要进行美化处理，提高图片质量和美观度，在同行中脱颖而出，使消费者怦然心动，这样的主图才具有吸引力，提高点击率。
二、转化率
转化率也与权重息息相关。评估淘宝店铺业务水平时，有个比点击率和浏览量更具有权威的项目，那就属我们的宝贝的转化率。假如点击率和浏览量都很高，但是转化率差，那么权重也会受影响而降低。所以转化率十分重要，提高宝贝的转化率便能提高权重。
三、复购率
复购率简单点就是表面商品的回头客数量。一般只有我们的商品使买家满意，才会诞生回头客，这就充分表明，复购率是权重的重要组成部分。
四、好评率
好评率非常重要，我们的店铺商品如何，消费者一目了然，如果好评多，那么各项指标自然就高了。那么如何使好评率上涨呢?首先最主要的因素便是确保商品的质量过硬，然后客服水平也不能落后，售后服务一定要保证。最后促销活动也不能少，比如双十一和各类节日，用优惠吸引客户。
淘宝权重的评价标准受很多因素影响，所以我们要全面发展，提升这些主要指标，优化店铺的各项水平，才能有效提高权重。
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【本文标题和网址】店铺dsr怎么提升「提升店铺DSR评分方案」 http://www.cftyj.cn/dszs/202312092635.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年12月09日 星期六
