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淘宝信誉度怎么降低「淘宝商家最怕的投诉方式」

  • 店小二整理
  • 2024-09-20 12:06:01

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淘宝信誉度怎么降低「淘宝商家最怕的投诉方式」

淘宝店铺的权重是非常重要的,有不少商家会想方设法去提升店铺的权重,但是有一些店铺的权重突然直接就下降了。淘宝商家在店铺的权重下降时应该如何处理?怎么样才能恢复?

淘宝店铺权重下降怎么处理?

1、通过淘宝人工在线客服或者直接电话联系淘宝客服申诉,只要认为提升的很真实或是误判,这个时候就需要有足够的有说服力的证据来和客服沟通,一般如果确定没有问题会被解除降权,但是这个过程可能是漫长的。

2、 在没有足够证据和重要性不是足够的前提下,删除宝贝是最为明智的选择,这对于提升钻、提升信誉卖家来说也是最简单直接有效的,不会影响信誉度、动态评分,注意一定要全部重新发布上架即可。

3、使用直通车,如果降权的宝贝有较高的销售记录,直接删除降权宝贝显然是不可取的,直通可以缓解这种有了销量却没有展示的尴尬。

4、降权期间,下架宝贝,也是针对提升销宝贝的一种措施,宝贝利润低,不适合直通车营销的话那就下架宝贝。

5、 降权状态- 般会在30天之后解除,这30天要逐步减少提升销量的数量, 直至停止,同时,借用直通车、老客户营销和内容营销等途径将虚假销量转为真实销量,避免二次降权。

怎么恢复?

1、优化店铺内功:

一旦店铺中有一个宝贝被降权,受到影响的不仅仅只是那个宝贝,而是整个店铺,利用降权期间流量较低的实际情况,有针对性的店铺内宝贝做一个优化处理。

2、保住店铺层级排名,不能让层级下滑:

店铺层级决定能获取流量的上限,如果此时让层级保持下滑的趋势,那么在降权之后想要再拉回来恐怕就难上加难了。被降权的宝贝没有自然搜索流量,而且不能开直通车做推广。

3、提高店铺DSR评分

持续的提高淘宝店铺的DSR评分,是在想办法提高店铺综合质量得分,这样可以保证尽量的弥提升失去的综合权重。

想要提升DSR评分,可以通过各种方式来提升买家的购买体验,在包裹中附上赠品,赠品价值要在自己所能承受的范围内,最好是与的宝贝有一定联系的。

商家可以借用直通车、老客户营销和内容营销等途径将虚假销量转为真实销量,避免二次降权。

【进阶知识】

天猫店铺主介绍尺寸多大「天猫首页尺寸区别大小」

淘宝美工工作中接触得比较多的图片主要有:主图/直通车图/详情页/钻展等活动报名图片/首页装修。这里还是按平常最常接触的图片开始说起吧。

01.店招尺寸:宽950(天猫990)*高120px

02.导航尺寸:宽950(天猫990)*高30px

03.店招导航总体尺寸:950*150px

04.店招导航背景尺寸:1920*150px

05,.全屏海报/轮播海报尺寸:宽度1920px,高度一般在400-800px

06.主图/直通车图尺寸:
都是正方形的,宽高均为800*800像素,大小通常在500KB以内

07.详情页尺寸:

天猫:宽度790px,高度不限 淘宝:宽度750px,高度不限

08.钻展等活动报名图片尺寸:宽高各异,可以有N种不同的尺寸。一般活动报名的时候点击上传图片,就会弹出对应的图片尺寸和大小要求

09.手机端首页装修尺寸。淘宝/天猫宽度一般为750px,高度看相应模块的具体要求。


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【本文标题和网址】淘宝信誉度怎么降低「淘宝商家最怕的投诉方式」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024092062518.html
内容更新时间(UpDate): 2024年09月20日 星期五

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