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淘宝举报店铺怎么撤回「淘宝商家最怕的投诉方式」

  • 店小二整理
  • 2024-09-05 12:25:01

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淘宝举报店铺怎么撤回「淘宝商家最怕的投诉方式」

近期鼎点电商收到不少品牌的咨询关于电商侵权方面问题。很多品牌产品本身是不允许网上销售的,但是淘宝网上还是会出现很多此类产品低价、假货、未授权店铺销售的情况,这让很多品牌方都很头疼,特别是经常接到代理商投诉的品牌方,有什么好的办法可以处理吗?

淘宝网上品牌方碰到的侵权情况主要分3类:

1.知识产权侵权(涉及到盗图、盗用商标、盗用专利)

2.假货

3.经销商串货,出现的低价、乱价问题针对以上的侵权问题

处理方案:

通过在淘宝网知识产权维权平台上进行投诉的方式进行管控处理的方式主要有3种:

1、知识产品投诉,凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,或者突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零

2、未生产投诉,凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的,直接以未生产进行投诉,处理结果:店铺扣2-12分,链接删除,交易清零。假货购买鉴定:主要针对自拍图和假货的,购买相应的产品,然后出具假货鉴定报告,以假货的名义进行投诉,处理结果:店铺扣 12分以上,店铺关店7-14天,链接删除,交易清零以上1、2投诉均可撤诉,撤诉后对被投诉店铺不会有任何影响

3、不建议撤销,因为会影响到淘宝对店铺的评分,评分太低的话会影响后期维权的周期和结果。以上3种处理方式可以有效处理以公司品牌名义在淘宝网上面进行销售的店铺,达到管控的效果,建立稳定的电商环境,处理掉一些售假和不愿意配合低价恶意竞争的店铺,希望此方案对目前有这方面困扰的朋友能够有所帮助!

【进阶知识】

天猫超市怎么找人代付「手机天猫代付申请方法」

天猫淘宝购物时,找父母、好友代付是很常见的情况,申请方法是什么呢,为什么有些交易无法代付,91单机小编给大家带来天猫淘宝代付流程。

代付申请:

首先我们需要在选购天猫平台的商品,点击购买,提交相应的订单,在订单的付款界面会自动跳出找他人代付的选项。

由于天猫属于阿里巴巴旗下应用,所以在天猫上的订单会同步到支付宝、淘宝平台,可选择的付款方式自然只有支付宝,但是申请的途径还是包括天猫、淘宝、支付宝。

1、在天猫的付款界面,点击默认方式旁边的箭头,重新选择付款方式,下滑并选择【找朋友帮忙付】,在关联的联系人中(支付宝好友)选择代付人,确认代付信息后点击【找TA付款】,完成代付申请。

2、打开支付宝APP,点击【我的】在账单列表中找到自己已提交的订单,显示等待付款,在界面最下方可以看到【找人代付】和【立即付款】两种选项,选择【找人代付】并选择相应的联系人。

3、若您是淘宝交易,可以直接在淘宝上选中天猫订单,在付款方式中选择【找朋友帮忙付】,与天猫的操作基本一致,就不重复阐述了。

最后等对方点击同意付款,并缴付款项后,交易成功。

需要注意的是预售单以及部分特殊交易是无法代付的,可以付款方式中查看是否能代付。

以上就是小编为你带来的手机天猫代付申请方法。


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【本文标题和网址】淘宝举报店铺怎么撤回「淘宝商家最怕的投诉方式」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024090561016.html
内容更新时间(UpDate): 2024年09月05日 星期四

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