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怎么查别人淘宝信誉等级「了解查看自己的淘宝信誉等级」

  • 店小二整理
  • 2024-09-20 12:00:02

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怎么查别人淘宝信誉等级「了解查看自己的淘宝信誉等级」

要知道,无论是买家还是卖家,在使用淘宝的过程中,都需要遵守淘宝的规则。淘宝对买卖双方都是有规则制定的。那么,淘宝信用评价积分规则是什么?

亲,根据淘宝网信用积分规则,每笔"交易成功"的淘宝订单买卖双方均可操作信用评价(某些特定类目无评价入口)。

信用评价分为“好评”“中评”“差评”三类。其中,“好评”加1分,“中评”计0分,“差评”扣1分。

具体每笔订单的评价计分情况,您可进入到卖家中心-交易管理-评价管理查看。

【基本计分规则】

1. 每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6]),超出计分规则范围的评价将不计分。

例如:一个自然月内,同一买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则这8笔订单的评价均计分,累计积分为-6分。

一个自然月内,同一买家给卖家7个好评,则前6笔订单的评价计分,第7笔评价不计分,累计积分6分。

2. 14天内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只加1分,多个差评只扣1分。

温馨提醒:

1. 若涉及中评或差评,互评后的48小时为协商期,期间该评价在卖家后台显示"生效中",是"暂不计分"。

2. 其他评价不计分的情形 您可了解。

总的来说,淘宝信用评价分为好评、中评和差评这三种类型,好评是加一分,中评不加分,差评扣一分,这就是淘宝信用评价的计分规则。

【进阶知识】

淘宝怎么删除自己的评价「关于淘宝差评的相关规定」

淘宝差评多久可以删除。对于每一位淘宝卖家而言,最怕的事情,莫过于遇到差评了,尤其是淘宝现在对服务质量要求的进一步提高,差评有可能决定一个卖家的生死。因此,有些时候,就算我们的服务质量做得再好,可能就毁在几条差评上。在这种规则下,大家对淘宝差评多久可以删除就非常关注了。下面,小编就为大家解答,淘宝差评多久可以删除这个问题。

  关于淘宝差评多久可以删除,咱们首先看看官方的相关规定:

  在客户对某笔订单作出评价后的30天内,可以对评价进行修改或删除,点击【我的淘宝】,【我的评价】,【给他人的评价】,进行操作。评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。

  当然,这只是从买家角度来解答淘宝差评多久可以删除,从卖家的角度来看,淘宝差评多久可以删除,就是一个无解的问题,因为官方是不会允许卖家自行删除差评的,如果客户不删,基本上那些差评就可能永久保留下去,怎么也没办法删除或者修改。

图片

  接下来,咱们再看看关于淘宝差评多久可以删除的一些注意事项:

  ①评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除哦;

  ② 中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;

  ③ 收到的评价需要联系评价方修改呢。

  另外关于追评,淘宝也有一个规定:

  追加评论条件:在交易完成后的180天内,才会有追加评论的入口。

  注:只有一次追加机会且追加评论后无法进行修改或删除,卖家也会随之多一次解释机会。

  正是因为卖家版本的淘宝差评多久可以删除,是个无解的问题,因此网上就冒出了不少骗子,称自己能够帮忙删除差评,结果很多卖家一付款之后,对方就消失得无影无踪。他们正是抓住了卖家对差评的恐惧、焦急心理,从而实施的诈骗,最后导致卖家是赔了夫人又折兵。因此,开淘网觉得,与其事后亡羊补牢,还不如一开始就做好服务工作,尽量避免差评。


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【本文标题和网址】怎么查别人淘宝信誉等级「了解查看自己的淘宝信誉等级」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024092062513.html
内容更新时间(UpDate): 2024年09月20日 星期五

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