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网上购物退货是常有的事情,一件商品到手后不合适或者不喜欢都可以退货,大部分商家都可以七天无理由退货的,有的用户担心自己经常退货会影响信誉,那么网购退货率高对买家有什么影响吗?
网购退货率高对买家有什么影响吗
正常的申请退款,是不影响信誉的;若是恶意退款是会影响的。
信誉基于用户日常一点一滴的行为而产生的,用以衡量用户在淘宝的会员等级,好的购物习惯,评价、分享,都会有效帮助涨分,不过一次不良的购物记录也会使分数直接下降。
在淘宝购物是要保持良好的购物体验,积极评论、分享商品等就能提高淘宝信誉。
买家怎么查自己退款率 自己退货率在哪里看
淘宝没有显示买家的退货率,好评率的查看路径:
1、到“我的淘宝”页面,在左边的功能入口中点击“我的评价”
2、进入“我的评价”页面,下图中箭头所指的就是好评率。
3、买家在淘宝上给出的好评率低于95%甚至98%,就有可能被淘宝卖家拒绝下单,这个做法已经在淘宝大C商家中流行开来。
4、店铺评分不会影响卖家的好评率,中差评会影响卖家的好评率。
网购退货有什么规则
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理。
2、一个物流单号只能申请一次理赔。
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。
4、虽然是不同的订单,但假如通过同一物流单号只发生一次退货,运费险也只理赔一次。
5、买家收到宝贝签收7天内,商品没有被使用过,而且包装和其他赠品都完好,不影响再次销售,买家可以申请7天无理由退货。
6、如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内,产品出现了非人为质量问题,可以联系买家退货,必要的时候可以申请小二介入。
7、充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货。
8、不管是是什么原因退货,那中间都会遇到退货的运费问题,现在很多店家都有运费险,买家买了或者卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的,但是有时候买家没有买,卖家也没有赠送,就会遇到纠纷,可以从以下几点去考虑细节点:
1)买方主要责任,需要买方全额支付;
2)卖方主要责任,需要卖家承担所有费用;
3)双方均有责任,买卖需要共同协商处理;
4)质量与其他都无问题,只是买家个人不喜欢不满意,那这个是由买方来承担。
所以说虽然淘宝对于退货的次数没有限制,但是退货超过了一定的量之后对于个人的信用还是有很大的影响的,并且保险公司也不会再为你购买运费险。故此大家在买东西的时候一定要想好了再购买,不要频繁退货。
七天无理由退换货从哪天开始算?
从签收后开始计算的。
7天无理由退换货是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天,如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算,按照新消法第44条规定:网络交易平台提供者明知销售者利用其平台侵害消费者权益,未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。
【进阶知识】
淘宝如何发布宝贝?如何在淘宝上发布宝贝?开店必看!
如何在淘宝上发布宝贝?今天一个视频教会你们。
首先按照如图所示,进入到宝贝发布的界面。然后上传已经设计好的产品主图,并填写商品的类目。点击下一步继续完善商品信息,包括标题属性等等。
接下来就可以去上传详情页了,如果说不了解详情页尺寸的可以直接去干牛问。关于淘宝店的页面设计尺寸,这里我们就拿详情页来举例,因为详情页的上传高度是有限制的,需要把这一整个的详情页裁剪成多个页面再上传。
点击PS的切片选择工具,就可以自动把画面分割开来,记得一定要储存为切片格式,这边就会生成一个文件夹,里面就是我们裁剪出来的详情页切片了。接下来在编辑页面,点击图片上传,点击发布就可以了。
想要验证有没有发布成功,可以回到千牛后台,点击出售中的宝贝。我们就可以看到刚刚发布的产品。OK,下个视频告诉你们如何快速对店铺进行装修。
记得来看,8年电商卖家,我的经验对你有用。
开通淘宝个人店铺的步骤有哪些「在淘宝上卖自己的产品教程」
【本文标题和网址】淘宝怎么看自己的好评率和退货率「淘宝买家信誉分提升窍门」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024091962437.html
内容更新时间(UpDate):
2024年09月19日 星期四