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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
点开物流工具我们可以看到一个运费模板设置。
点开运费模板设置，如果是第一次设置，已经给了我们一个模板。，我们可以进行修改。
我们点击新增模板，需要自己 填写内容。
模板名称，按照自己得到需要和喜好设置一个自己能记住的，宝贝地址就是你的发货地址，我们可根据自己实际情况进行选择。 发货时间，是取决于自己能够做到的最早发货时间，如果能在24小时之内发货那是最好的，如果做不到就是越快越好，这样能给顾客提供一个良好的体验感。 是否包邮，这里有一个自定义运费和卖家承担运费，如果你选择了卖家承担运费，那么你卖出去的产品都是默认为包邮的，类似于内蒙古，新疆等地区，多数情况下还是要选择自定义运费。 在自定义运费的情况下，我们有一个计价方式是按件数、按重量、按体积，我们按件数举例。 运送方式，我们选择快递。默认运费就是所有的运费都是买家承担，件0元，每增加一件0元。
我们也可以设置特殊地区的运费，点击为制定地区城市设置运费。
我们举例可以选择一些地区例如北京、天津、河北省、山西等是运费的，1件是0元，续件0。
例如辽宁省、吉林省、黑龙江等部分地区首件是5元，续件是0元。
还有一些地区如果物品发送过去不能保证品质，我们可以不发往那些地区，运费设置的高一些。
设置好后我们可以看到这个模板。
淘宝金牌卖家哪里看「金牌卖家的考核标准」
【本文标题和网址】淘宝衣服坏了怎么投诉卖家「商家最怕的投诉方式」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024091261740.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年09月12日 星期四
