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开淘宝店的商家都希望自己店铺的消费者能够都给自己好评，但是总会有或多或少的因素导致其中一些顾客给出中评或者差评，这时候肯定会影响店铺的好评率，下面我们一起来了解下淘宝好评率是怎么算的吧。
卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;
买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分
打开【淘宝网】点击【自己的账号】选择【评价管理】功能，就能在评价页面看到买家好评率以及卖家好评率了。
一、首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价，所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者，自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评，给卖家一个肯定。
二、最常用也最实用的方法之一就是好评优惠或者小礼物。在寄出的快递包裹中加入一张卡，在宝贝详情或者宝贝主图加入好评优惠的促销信息。加在主图上也可以起到很好的促销作用。买家在收到货之后，可能本来不是很想去评价，但看到好评卡有更大的可能立刻就去收货评价。
三、店铺推广赢好评。网店推广多种多样,可以通过论坛、微博软文推广,慢慢积累店铺好评。但是需要长久去经验才能见效。要快速积累好评可以尝试试用推广,试用推广则是以商品作为推广媒介,把商品免费发放到顾客的手上,进而赢得顾客大量的好评。
四、跟进中差评，店铺一旦出现中差评一定要及时跟进，建议先旺旺联系，如果没有回复再电话联系，问清楚顾客给中差评的原因，晓之以理，动之以情。分析顾客提出的问题，积极解决问题，然后让顾客给予评价的修改。
五、短信关怀，短信关怀的作用不止提高好评这一点，我们在此先只说这一点的用途。在顾客物流显示签收之后及时发送短信提醒顾客满意的话及时确认收货给与好评哦。在多久之内或者是给店铺优惠券哦。这样的短信无疑可以起到催促顾客评价的作用。
各位淘宝商家们，除了要掌握查看淘宝好评率的方法以外，还需要去学会提高商品好评率的方法，其实只需要做好上面的这些方面，那么商品的好评率就会不断的得到提升。
【进阶知识】
可爱又可恨的天猫双十一马上来临，你准备好了吗?有看上的东西可要抓紧时间下单啦。在下单之前还是要领足双十一购物津贴。今年天猫双十一购物津贴从往年的满300减30变成了满400减50，优惠力度提高了，大家记得屯好购物津贴到时下手方便。
那么问题来了，2018天猫双十一购物津贴怎么领用呢?(双十一红包入口和主会场一致)
领取入口：【￥TQ9Ab75xdeY￥】(复制淘宝口令，(这两个￥也要)打开手机淘宝app领取，先领超级红包，再领右下角购物津贴)
或：使用淘密令领，打开手机淘宝，搜【肥妞红包】
双十一购物津贴规则(双十一购物津贴可以叠加使用吗)：
领取时间：11-08到双十一当天都可以领(在主会场入口)，或者使用天猫积分来兑换
使用时间：仅双11活动当天、仅双11活动当天、仅双11活动当天重要的事情讲3遍，错过了就错过了
店铺优惠券、品类优惠券、天猫购物券、定金、定金立减、满件打折、红包……，面对这么多眼花缭乱的优惠，很多人要开始犯迷糊了，不知道购物津贴该怎么使用才能优惠最大化，下面我就来为大家详解下2018双十一购物津贴的核心规则：满400减50
1、凑满400元商品，购物津贴只有20元，只可以享受400-20。如果此时不够50建议领满50后再下单(用天猫积分来兑换)
2、付过定金的预售商品，仍按预售价计算是否达到购物津贴门槛。而享受付定金立减的预售商品，按预售价-立减金额来计算是否达到购物津贴门槛(比如预售价300的商品，定金20，付定金享立减30，尾款价格就是300-20-30=250，那么是用立减30后的预售价270来计算购物津贴使用门槛)。
3、最最重要的一点!购物津贴可以与品类优惠券、店铺优惠券、红包一起叠加使用(比如商品400元，商品店铺有满400-20的优惠券，同时你也有该商品大类的品类优惠券满400-30，另外加上购物津贴满400-50，最终只需要支付400-20-30-50=300元哦)
4、使用店铺优惠券后的剩余金额小于购物津贴面额时，不可使用购物津贴(比如商品400元，有一张400-370的店铺优惠券，同时也支持400-50的购物津贴，但使用优惠券抵扣后剩余30元，继续使用购物津贴时，出现30-50=-20的负数，这种情形下购物津贴不可使用。
5、购物津贴不可以与天猫积分兑换的天猫购物券一起使用。
淘宝好评率在哪看「提升店铺好评率的方法」
【本文标题和网址】淘宝个人好评率怎么看「淘宝好评率提升方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024091061571.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年09月10日 星期二
