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近年来随着电商行业的迅速发展，对传统行业的实体店也造成了巨大冲击，而意识到电商平台的重要性的商家也开始考虑开设网店，但是运营网店和在线下开店完全是两个概念，有的商家在线下做实体店发展的还不错，在线上店铺的收益就平平了，大部分对于网店运营这块不太懂或者没精力去打理店铺的商家，就会选择和淘宝代运营公司合作。
在淘宝上开网店，好评率的高低十分影响店铺的发展，好评率过低的店铺消费者一般不会选择，那商家怎样提升好评率呢？
提升好评率技巧一：保证和提高产品的质量
产品是店铺的核心，在网上购物，买家都是通过商家展现的产品图片和评价决定是否购买产品，假如买家在浏览产品评价时看到差评中大多是商品质量不过关，那买家下单的可能性极低。因此商家要根据评价分析产品是否该优化，如果不优化产品，那将会面临被市场淘汰。
提升好评率技巧二：提高服务水平
一个好的服务水平能挽回很多中差评。商家在淘宝网上购物，主要是通过商家展示的产品图片了解产品，对于产品的尺寸等问题需要找客服解决，接待买家时要热情积极，让买家感受到你是认真对待他们的，并且为他们提出妥善的问题解决方案。
提升好评率技巧三：选择靠谱的物流公司进行合作
很多店铺中的中差评都是关于快递不给力，因此选择一个靠谱的物流公司对于提升好评率来说也是非常重要的。当出现问题的时候，商家及时与快递公司联系解决，给客户一个满意的答复。
提升好评率技巧四：做好选款
买家之所以会下单是因为商品，因此商家对款式的选择十分重要，我们尽可能选择一些性价比高、质量过关的产品。
提升好评率技巧五：产品的主图和详情页要有亮点
淘宝首页的猜你喜欢板块中展现的是产品主图，能吸引买家点击的是主图，详情页主要是让那些被主图吸引的买家详细了解产品进而下单，提高店铺的转化率，商家在制作主图的时候尽量突出产品的亮点。
总的来说，商家想要提升店铺好评率，就要把关产品质量，把售前售后服务做好，这样才能大大降低中差评率，提高好评率。
【进阶知识】
近日，有不少网友发现，淘宝账号(会员)名修改功能悄然更新，入口位于我的淘宝>设置>账号与安全>淘宝账号，改后即时生效，网友期盼已久的淘宝改名愿望终于实现。
记者了解到，目前淘宝账号名修改功能处于灰测阶段，4月下旬将全面开放，用户一年可修改一次。这些天，不少被灰测到、第一批实现“改名自由”的淘宝用户，也已经在微博上“炫”了起来。
(更改淘宝账号名入口)
对很多人来说，淘宝名代表着过往，有些人的淘宝账号里住着前任或前前任，有些人的淘宝账号里则藏着各种“社死”“土味”元素，当这些名字出现在快递盒或无意间被人瞥见的那一刻，“我只想换个星球生活”，“要是能重来，我要选李白。”
(来自微博网友)
淘宝数据显示，过去一年有超过一百万人就修改账号名问题咨询淘宝客服。但因淘宝账号是淘宝用户的唯一身份识别依据，如果改动可能会导致相关订单信息、会员资格、优惠等用户权益得不到保障，所以暂时无法支持修改。
从今年二月起，有媒体陆续爆料，淘宝开始面向没有购买记录的用户开放内测改名功能，针对老用户的改名功能方案则在同步筹备与推进中。
(淘宝此前向没有购买记录的用户开放改名功能)
记者从淘宝账号名修改项目负责人晨暮了解到，淘宝的改名功能其实从去年3月就开始推进了，因中间链路广、系统多，涉及到上百个产品的同步改进，所以项目团队一直在尝试最合适的方案，不断测试和调整，现在终于“做好了准备”，“淘宝是与用户共同成长中的淘宝，我们正在朝着更好的样子努力”，晨暮如是说道。
这一重磅功能上线后，众网友喜大普奔：总算可以“重新做人”了！
(来自微博网友)
事实上，淘宝支持账号名修改是今年一月淘宝和天猫两大业务实现全面融合以来，陆续出现的众多“新变化”之一。上个月，淘宝天猫推出的未发货秒退款，购物车搜索等服务同样意在优化升级消费者的体验。
