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很多朋友在网络上购物时，因为与商家发生一些纠纷，需要网购平台的客服介入，但又不知道该如何联系这些客服，本期文章以淘宝为例，教大家如何联系“淘宝小二”。
在说渠道和方式之前，有必要纠正一下这个特殊词汇，“淘宝小二”一般指的是为网店服务的客服，而为消费者服务的平台工作人员就叫“淘宝客服”，只不过随着电商的兴起，人们把从事淘宝店客服工作职业称之为“淘宝客户”，为了区分才流传开来。
要知道淘宝是有自己的聊天软件的，很多客服都是通过旺旺进行联系的，如果自己需要联系“淘宝小二”，是可以通过该聊天软件加入一些官方社群，然后私聊群主，就可以获得他们的联系方式。
但这种社群并不好加，一般只针对商家开放，如果自己不是商家的话，这种方式并不适合自己。
要知道中国杭州是淘宝的诞生地，阿里的总部也在那里，如果真的有急事联系淘宝小二，且在线上说不清楚的话，也是可以直接去杭州总部寻找的。
要知道每年都会有些服务商、店主、公司等赶往那里，与淘宝小二们见面，谈未来的发展计划，索要一些流量扶持。如果真的需要找他们，是可以选择这种方式的。
如果自己是消费者，想要让淘宝小二介入消费纠纷，那么直接在出现纠纷的订单里，就可以看到联系淘宝小二的入口，直接点击这个入口，就可以找到淘宝小二，除了在线上联系他们之外，如果他们接到了投诉，还会反过来联系消费者处理，自己提交完申诉之后，静静等待即可。
题外话：如果订单已经结束，实际上也是可以通过网购平台官方主页的“联系我们”进行联系的。
【进阶知识】
想要能够开一家淘宝店铺，那么做图可以说是一个必不可少的步骤了，图片做得好对于店铺的人气和销量的提升都会有着很大的帮助。但是每天需要做的图片这么多，我们又该提高做图的效率呢? 下面我就来和大家讲一下吧，希望我下面讲的内容能对大家有一定的帮助吧。
想要做出一张好的淘宝图片，也不不是随便谁都能够上手的，因为很多做图的细节和相关软件的使用方法，没有经过专业培训的人可能都不能够达到技术能力的要求，这样一来，想要做出一张淘宝图片所花费的时间自然比较的多了，效率也不可能提高。
这一点非常的重要，只有分清楚哪些图片是马上就要做出来使用的，才能够让美工把主要的精力都放在这些需要做的图片上面，从而加快速度，把这些比较急的图片做出来，而不是采取和那些不着急使用的图片一样的态度。
我们之所以要做图，也都是为了能够达到让客户对产品能够获得充分的了解，从而增加销量的目的。所以在做图的时候，一定要把这个目的作为出发点，而不是随便按照美工自己的想法做。
我们淘宝店要做图，也都是做给消费者看的，因此对于消费者究竟想要什么?这样的一个问题要充分寻找到它的答案。就比如说一台热水器，客户需要的是能耗低、容量大、把水烧热的时间短这几个需求，那么在作图的时候，这几个需求就应该充分的考虑到。
买家怎么联系淘宝客服介入「消费者维权操作流程」
【本文标题和网址】淘宝人工客服怎么找出来「淘宝找人工客服入口」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024070754889.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月07日 星期日
