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6月24日，淘宝发布了对于《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更的公告，这是为了为消费者提供更优质的购物体验，营造更好的购物环境，而该新规将于2022年7月4日起生效，并逐步进行灰度测试。
本次的退款规则变更点是买家退货后，商家退款超时的判定进行了变更。
在规则更改前：买家通过快递退货10天内，平邮退货14天内，卖家未确认收货，平台将默认卖家已收到退货且对此无疑义，按照退款申请中的约定对买家进行退款。
规则更改后：买家申请退货退款，若物流信息无记录或未显示签收，则卖家确认收货的时长为10天；若物流信息显示已签收，则卖家的确认收货时长为72小时。最长确认收货时长不超过买家退货后的10天，如卖家始终未确认收货，则默认卖家收到退货且无疑义，按退款申请中的约定，直接向买家进行退款。
也就是说，消费者在选择了退货退款之后，不再需要担心卖家收到货物后延迟退款，也不用苦苦和卖家进行各种繁琐的交涉和举证了。而对于卖家而言，也能够保证双方的交易安全。
作为消费者应该都经历过退货退款的流程，退的货都寄出去很久了，等待商家处理和确认却是等得人都要化作一座“望卖家石”，也常常会因为退货退款的事情和卖家有争论，从而败光了对这些卖家的好感，也消耗了对商家乃至平台的信任。
在此之前，淘宝与天猫就推出过“未发货秒退款”的新规，即消费者在对于没有发货的订单进行退款申请时，无需等待商家手动确认，由平台方直接进行退款的服务。另外，针对淘宝的88VIP用户也推出“极速退款特权”，即未发货订单退款时平台方直接秒退款，已发货订单在经由审核后，由平台方提供垫付退款的服务。
这一系列的规则的更新与出台，维护了诚信、公平、健康的交易环境，无疑都是在致力于消费者在交易中的权益保护的建设。作为一个庞大的电商平台，维护消费者的权益，为消费者的购物体验提供更优质的保证是平台的职责所在，也是平台的生命线所在。
【进阶知识】
天猫劵该如何获得？
在现在的天猫平台上面，为了能够吸引买家们对于产品进行购买和浏览，从而增加平台的销量，其实天猫也是推出了一系列的优惠活动的，而天猫点券也可以说是其中一个常见的优惠之一了，那么到底什么是天猫点券?并且天猫点券又该如何才能够获得呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
其实天猫点券也是天猫所推出的一种优惠券，买家们如果获得这样的一个点券之后的话，那么也就可以在天猫店面上面进行购物的时候，使用优惠券来进行抵扣，从而节省下我们购物所需要花费的费用，而且在使用的过程中的话，其实天猫点券也还是会有着一定的使用条件的，因此面对这样的一点情况的话，我们在使用的时候也应该要注意好，因为毕竟也只有符合了天猫点券的使用条件之后我们也才能够进行使用。
那么既然是这样的话，那么天猫点券又该如何获得呢?一般来说的话，想要获得天猫点券我们也可以从下面这几个方面来入手：
1. 首先我们要说的也就是通过签到这样的一种方式来获得了，在这里的话，其实买家们也只需要通过在天猫商城里面签到就能够获得了，而想要签到其实也非常的简单，我们也只需要通过打开手机天猫商城，在打开之后，我们在首页里面也就能够找到签到这样的一个选项，在这个选项里面我们也就能够来进行签到并且获取到天猫点券了。
2. 第二个方法就是天猫商家赠送了，现在的一些天猫商家为了能够吸引买家们到店铺里面来进行购物的话，那么其实也还是会举行一些购物就赠送天猫点券的活动的，因此这样一来的话，当我们想要能够获得天猫点券的时候，我们也可以关注这样的一些活动，并且在购物的时候，参加这些活动，在这些活动举行的时候，如果我们符合活动的条件的话，那么我们也就可以获得天猫点券。
3. 最后一个渠道就是通过买家们着急充值天猫点券了，在这里的话，我们也就可以打开 这样的一个天猫点券充值的网站，在网站里面登录我们的天猫账户，并且从这里面找到我们需要的充值的天猫点券的金额，之后再通过支付宝来进行支付就可以了。
淘宝确认收货后还能换货吗「最新淘宝退换货的规则」
【本文标题和网址】确认收货后还能退货吗「关于淘宝退款的规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024062253273.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年06月22日 星期六
