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淘宝延长收货啥意思「淘宝延长收货的相关规则」

  • 店小二整理
  • 2024-06-20 13:33:01

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淘宝延长收货啥意思「淘宝延长收货的相关规则」

天猫平台今日发布了调整自动确认收货规则的公示,在原有的“交易时效规定-打款时效规定”内容中

新增“延长自动确认收货超时时效规则”

,这项调整

将于5月13日正式生效。

新增规则内容显示,在商家的交易订单中,对于有揽件记录的订单,天猫平台会在买家自动确认收货前对物流信息进行校验,针对没有标记为签收状态的订单,

系统将对订单的自动确认收货超时时长延长3日,每一笔订单可以延长3次

【知舟解读】

据天猫平台发布的消息称,此项规则调整是为了提升用户在天猫平台的消费体验,但实则是对商家售后服务、物流服务等提出了更高的要求。

此项规则调整下,商家应该怎么办?

自动确认收货超时时效的延长,对于未使用第三方金融机构的极速回款服务的商家来说,意味着售出商品后的回款时间更长了,因此,入驻天猫的商家在日常经营的过程中,或许不得不更加注重以下2点

完善售后服务流程

据调查显示,大部分用户在天猫消费后都不会主动去点击确认收货,在此项规则调整下,

商家要避免回款时效过长,就要增强与用户的互动

,如:通过温馨提示、赠品等活动增加用户黏性,提醒消费者及时确认收货等。

从成本思维上来看,此项规则调整正式生效后,将增加天猫入驻商家的运营成本,但从另一个角度来看,也

将使用户与商家的黏性更强,让平台的公域流量进一步转为商家的私域流量

,对商家建立品牌实现长期盈利大有裨益。

及时更新物流状态

物流虽然不在商家的掌控范围内,但却是天猫平台交易中不可或缺的环节,商家在

选择合作的物流公司时,也要确保时效性及物流状态更新的及时性

,避免因状态未更新而导致出现延长收货时效的问题。

天猫平台近期都在不断调整商家入驻天猫的各项规则及商家运营规则,大部分网络消息都在宣扬天猫入驻变得更简单了,商家经营变得更容易了,但随着新规则下越来越多商家涌入,天猫入驻的难度和对商家的经营能力要求将呈现不减反增的趋势,因此,知舟建议

商家在趁早入驻天猫的同时,还要注重店铺经营能力的提升

【进阶知识】

淘宝直通车点击率多少算正常「提升店铺点击率最快的方法」

直通车计划的点击率很低,如果出价没有问题,大概率还是创意图不够吸引人或者是投放的关键词不精准。

其实想提高点击率很简单,主要从以下四个方面去做:

一、分析用户群体特征

优化的最终目的是促使消费者产生购买欲望并且下单,所以一定要先分析用户群体特征以及消费能力,再有针对的进行店铺和产品的风格包装。

切忌用自己的喜好来判断,否则所有优化都是无效的。

比如说,记录每个人的年龄,不准确也没关系,最后的平均数就是你目标客户的范围。

二、标题够不够精确

好的标题为了让宝贝能在众多的竞争对手中脱颖而出,展现在买家面前。

有什么作用呢?

第一,便于买家搜索。必须包含用户搜索的关键词,买家可以发现你的宝贝。

第二,便于查看。对产品进行准确、清晰、完整的说明,让买家一看到标题就知道宝贝的特点和功能。

第三,方便点击。具有明显的利益点,抓住买家的眼球,吸引他们点击。

首先标题和宝贝相关性要强,这样才有利于点击率的增长,要不然宝贝有了展现但是点击却跟不上,这样时间长了点击只会越来越少,拉低宝贝的权重。

很多卖家在组合标题的时候都会疑虑一个问题,是自己去做宝贝标题比较好,还是直接去抄同行的,这里建议大家啊,是自己去做(可以借鉴同行的,但不要完全照搬)。

结合自己产品的属性以及关键词去组合自己的标题,这样也更容易获得新品标签。

不让大家去复制同行的标题原因其实很简单:

你的产品刚刚上架,没什么基础权重,即使使用了同行用起来很好的标题,也是竞争不过同行的,大费周折,还没什么效果,拉不来同行那么多的展现。

如何利用好关键词来进行【细分选品】、写出好的标题,我录制了一组【关键词学习视频】,详细讲解了如何去操作,建议大家收藏,多练习。

标题组合一共四个视频,但视频审核太麻烦,封面图传不上去,感兴趣的直接关注我并在后台私信“关键词学习视频”,送给大家,相信你们一定会受益匪浅:

三、主图(重中之重)

主图很重要,除了会影响点击率,转化率,在移动端,5张主图对转化率的影响甚至超过详情页。

就拿题主的主图来说,为了详细一点放了过多文字,这是错误的,主图的作用是吸睛,突出卖点,详细的内容要交给详情页,而不是主图。买家看得眼花缭乱抓不住重点自然没有点击欲望。

那么做好主图应该注意以下几点:

首先来说不同的类目的

1.服装行业

最好的办法:参考和自己风格和价位一致的优秀卖家的主图设计(看行业前几名的直通车),稍作修改或创新变为自己的。

包括模特姿势,衣服摆放都一致。这些都是经过别人测试过的!

2.功能性产品

产品展示

卖点、亮点

,看情况选择

营销文案

特别是第一张主图,掌握着点击率。

如果第一张做得很差,你的产品点击率就会大打折扣。

很多卖家就是在第一张主图精心

提炼卖点、亮点还有优惠点

白底红字,视觉冲击。

如果你有服务差异化,如顺丰包邮、3天退款等;

如果有活动优惠,也要在主图上突出体现。

就比如说像这样的

3.产品主体一定要清晰

,占图比例高,

主次分明

有些卖家过分注意产品周围摆件或者配色,而忽略了

产品本身应该要是C位出道的。

不管怎么样,至少

产品一定要是最清晰显眼,

不要让摆件喧宾夺主。

周围的摆设、配色这些都是为了产品本身服务的。

就像我们学员在主图方面的调整过,产品的转化率就有提升。

4.其他注意事项

主图大小,

会影响加载速度和展现机会,尽量不要超过500K,

淘宝的第五张图片最好是

用白底图

,能增加手淘首页展现机会。

主图的选择可以经过直通车的测试,得到数据反馈,再慢慢调整。

淘宝上很多主图都是千篇一律的,做出好的主图是需要对产品、对卖家有充分的了解,主要也是看展示效果和营销方式,能不能吸睛。

同时,不同的产品主图设计的重点不同,五张主图的作用也不能把它定死了,还是得看情况决定。

流量的产生光靠主图还是不行的,还得让你的产品获得足够的展现机会。

四、有没有基础销量

一般来说,我们需要基础销量作一个加速器。如果你是0销量的产品的话,那么客户看到你的产品没人买,即使觉得不错,也可能不会选择点击或者下单。

新手卖家,可以选择通过类似淘宝客的一些促销方式,比如可以设置一个店铺优惠券,以低于成本的价格在朋友圈里;

或者能够借助其它渠道宣传一下,通过这些方式销售出去,做基础销量与评价。

比如一款产品成本50元,正常卖100元,你设置一张50元现金券,产品真好的话,很多人都会抢了。

一般10-20单就会有自然流量进入了。


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【本文标题和网址】淘宝延长收货啥意思「淘宝延长收货的相关规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024062053140.html
内容更新时间(UpDate): 2024年06月20日 星期四

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