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随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
很多淘宝卖家希望通过一些活动优惠来刺激用户购买，于是就有了淘宝优惠券，淘宝官方的优惠券分为店铺优惠券和商品优惠券，那淘宝卖家怎么设置优惠券呢?
很简单，进入卖家中心，然后在服务市场中找到打折软件，点击使用就可以了，打折软件里面可以创建店铺优惠券和商品优惠券，很容易就创建好了，但创建好的优惠券怎么让更多的人知道呢，这就需要给淘宝优惠券做一下推广了。
我们设置优惠券的时候，淘宝提供了三种推广渠道，有全网自动推广、官方渠道推广、自动渠道推广。但这个只是渠道，其实并没有推广。
推广分为两大类，一个网推，一个地推。
网推推广淘宝优惠券的方法
1、淘宝官方的工具创建优惠券之后会主动透出在产品的详情页。
2、可以在店铺自运营工具里给成交过的老顾客主动发送优惠券 ，以及加入购物车的买家也可以发。
3、在旺旺客服聊天的时候，买家咨询，又不想下单的时候，主动给买家推送优惠券。
4、淘宝客渠道可以设置专门的优惠券。
5、其他官方的优惠券形式大概有20多种，各种优惠券的使用场景不一样，可以到卖家中心后台去看一下，都有详细介绍使用方法。
6、例如QQ群，微信群朋友圈，微博，今日头条，悟空问答，大鱼号，企鹅号，快手，抖音，西瓜。在这里我着重推荐今日头条，利用头条里的兼职文章进行评论，利用悟空问答进行回答，目前是最快最有效的引流方法之一。
地推推广淘宝优惠券的方法
1、感觉地推比网推能简单一点，送些小礼品，或者免单都会有很大收获，最好穿统一的工作服，面对面的时候信誉度也相对增加。
2、跑道大街上面，一个一个的问，一天坚持推销100个人，每个人花一两分钟，直奔主题，对方有意向可进行进一步沟通。如果对方实在不感兴趣，也不要太浪费时间，进行下一个，中国永远不缺下一个人。
3、推广优惠卷可以去超市公园地推，送点小礼品。你的礼品要有吸引力。像宝妈带孩子的，送个汽球。
4、还有身边的朋友都是你的潜在资源——其次是家人，再有同学同事，线下可以街推组团街推或者通过和快递站点、彩票店，小商店等合作，在快递店贴海报，展架。基础的量有了，裂变很快。
总的来说要保证你朋友圈要广，其次要不断增加人脉，不时做推广，以拓宽知名度。而且大部分人都是喜欢占便宜的，有免费的优惠券送，很多人都会喜欢的，推广淘宝优惠券并不是上面难事。
淘宝应用权限怎么设置「开启淘宝权限设置操作流程」
【本文标题和网址】淘宝申请退款怎么办理「网购退货退款操作流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032144037.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月21日 星期四
