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淘宝延长收货时间可以延长多久「淘宝确定收货时间规则」

  • 店小二整理
  • 2024-06-20 13:43:01

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淘宝延长收货时间可以延长多久「淘宝确定收货时间规则」

天猫平台今日发布了调整自动确认收货规则的公示,在原有的“交易时效规定-打款时效规定”内容中

新增“延长自动确认收货超时时效规则”

,这项调整

将于5月13日正式生效。

新增规则内容显示,在商家的交易订单中,对于有揽件记录的订单,天猫平台会在买家自动确认收货前对物流信息进行校验,针对没有标记为签收状态的订单,

系统将对订单的自动确认收货超时时长延长3日,每一笔订单可以延长3次

【知舟解读】

据天猫平台发布的消息称,此项规则调整是为了提升用户在天猫平台的消费体验,但实则是对商家售后服务、物流服务等提出了更高的要求。

此项规则调整下,商家应该怎么办?

自动确认收货超时时效的延长,对于未使用第三方金融机构的极速回款服务的商家来说,意味着售出商品后的回款时间更长了,因此,入驻天猫的商家在日常经营的过程中,或许不得不更加注重以下2点

完善售后服务流程

据调查显示,大部分用户在天猫消费后都不会主动去点击确认收货,在此项规则调整下,

商家要避免回款时效过长,就要增强与用户的互动

,如:通过温馨提示、赠品等活动增加用户黏性,提醒消费者及时确认收货等。

从成本思维上来看,此项规则调整正式生效后,将增加天猫入驻商家的运营成本,但从另一个角度来看,也

将使用户与商家的黏性更强,让平台的公域流量进一步转为商家的私域流量

,对商家建立品牌实现长期盈利大有裨益。

及时更新物流状态

物流虽然不在商家的掌控范围内,但却是天猫平台交易中不可或缺的环节,商家在

选择合作的物流公司时,也要确保时效性及物流状态更新的及时性

,避免因状态未更新而导致出现延长收货时效的问题。

天猫平台近期都在不断调整商家入驻天猫的各项规则及商家运营规则,大部分网络消息都在宣扬天猫入驻变得更简单了,商家经营变得更容易了,但随着新规则下越来越多商家涌入,天猫入驻的难度和对商家的经营能力要求将呈现不减反增的趋势,因此,知舟建议

商家在趁早入驻天猫的同时,还要注重店铺经营能力的提升

【进阶知识】

淘宝开直通车大忌「新开店铺直通车推广技巧」

直通车对于店铺的重要性不用多说,但我们也经常会听到一些卖家抱怨,怎么别人开车赚钱,我开车没效果还赔钱呢?可以说砸巨资开车都没有打造成爆款,这是为什么呢?来看看,这六大误区,你踩了哪个?

其实好些同学说到的开直通车的悲惨经历,总结起来就是大把烧钱、大把投入,却没有任何回报,不开车又怕连这点流量也没有了,但是继续开车,投入产出比远不符合盈利目标。最后下结论:淘宝不好做呀!

其实说到直通车,各位卖家犯的错误主要可以归纳为以下几个方面。下文就给大家详细讲解一下,把直通车拉回正道!

一、思维混乱式开计划

开车没有目的性,重复机械的调整关键词、以及出价等各项设置。

任何运营动作包括直通车最先要确定目标和计划,然后根据目标设置工作步骤,分解任务,分步操作执行。包括我分享出来的文章大家实操之前都要扪心自问,适合自己吗?

不止一次有同学来问我,我按着你说的方法删词、加词、调价了啊,分时地域日限额也设置了,成交数据还是差,你的方法是不是不行?我的操作哪里有问题?

我分享的每一个技巧和案例都是经过实操分析,确定有效可行的,大家的操作也没有问题,而是没

有目标和计划的调整,操作反复,效率极低,有可能不仅没有起到任何效果,还可能反倒直通车推广效果变差。

如上图,有目的性的做直通车人推广,花费不仅能够降到最低,还可以保证效果。

所以我们要推广一个产品之前,一定要先制定目标和计划,然后进行前期测试,是用来日常销售还是活动场景?是先测试关键词还是创意?是为了抢排名还是尽量选长尾词找更精准用户?

在推广之前每一个步骤都要计划好,前期测试和后期推广都制定好计划,才能更加有条理性,不会白花了那么多钱。

二、认知模糊式推广

直通车作为引流工具,是店铺流量的重要来源之一,近年来单次点击价格费用越来越高,推广成本越来越高,有时候甚至要几十块一个点击!可推广效果却越来越差!

说实在的,你以为店铺本身运营得好,直通车经常优化,立马就可以获取很多流量还有成交?

不存在的!

尤其是咱新手卖家,如果你盲目的开直通车,

只会亏损

。最好有一定的店铺运营基础再去开车,比如基础销量非常少无评价的宝贝就不适合推广。因为买家看到了,她也不放心买,没有可参考的东西。

我们看案例:女装淘宝店,客单价120元左右,进价为60块的,毛利润率就是50%,可它的直通车产出比为0.58,明显是赔钱的!这就说明投入了5000多块钱,才回来2900多!这还不算其他什么邮费、什么日常订购软件的费用。

但我们也不能一看投入产出比(ROI)不高就不做了。在前期直通车刚推广阶段,关键词和创意需要不断测试,点击率和转化率在测试中提高,才能最终提高ROI,如果一看到ROI不盈利,停止计划,那所有的推广都无法进行。

我们要对现在的直通车有一个正确的认知,

现在它的主要作用是为店铺带来潜在顾客

。直通车把精准流量带进店铺了,咱们需要优化产品、提高转化,什么标题主图详情页呀,都要优化起来啦!ROI自然就上去了。

三、关键词选择误区

常见误区1::为了获得更多的流量选择行业大词!

这种关键词出价高的很!!在你店铺基础和别的店铺相比没啥明显优势的情况下,你出高价抢高排名转化肯定跟不上!

你销量100排第一,别人销量1000排第2,你说消费者选谁?

常见误区2:以为长尾词=精准词。

精准词是要根据你的宝贝属性决定的,例如连衣裙,精准词可以是什么版型的:韩版连衣裙、古风连衣裙,但是有两个以上形容词的,例如夏季2019韩版连衣裙,就是长尾词。

常见误区3:关键词过多或者过少。

其实

关键词的数量和类目搜索量

等有关。选词与创意无关,创意标题需要展示商品卖点、活动利益点等信息,选词也要围绕这些点。

如果产品的卖点很多,成交方向很多,有流量的关键词也很多,就不用想着找什么能够在首条的词,因为这类宝贝的翻页率很高。

选词主要按照竞争小、热度高来选择。把找出来的词放到一个表格里,搜索热度/在线商品数,得出的综合数据占比高的就是好词!

如果产品卖点不是很多,例如说标品,这类找词成本会有一点高。

四、只注重引流不注重转化

直通车引流固然很重要,但是点击率和转化率才是最终的核心呀。

你努力引流,却只花很小的一部分精力提升店铺转化,直通车能有什么效果?

当我们抱怨直通车烧钱没效果时,就应该想想,流失的很可能都是意向顾客,因为没能打动顾客,顾客对产品不了解,所以你的客户最终在别家店铺成交。

而且推广流量增加,点击和转化却没有增长甚至是降低,将会直接影响宝贝权重和排名

,所以在推广之前先优化转化,这样才能保证每一个引进的流量都能够价值最大化。如果店铺转化率上不去,加大投放力度,这就是在烧钱。

详情页、基础销量、评价、宝贝标题、主图、属性、卖点都是要做的部分哦~

五、买家无线端的体验感

无线端流量多大家都知道,但是现在用户逛淘宝大多是利用自己碎片化的时间,吃饭、上厕所、睡觉前等等,所以一定要

避免网速慢详情打不开,没有耐心看详情;宝贝价格太贵超出预期,没有必要浪费时间看详情的情况。

所以一般情况下详情页的总体大小要在750*12000左右!另外主图也很重要,如果购物最关心的关键问题在主图中已经展示,很可能直接拍下付款了。

所以主图影响着点击率和转化

重要性不言而喻

图片不仅要吸引客户点击,还要突出产品卖点,展示细节,最好有促销信息,刺激顾客下单!

不知道哪张图好就就测图,点击正在推广的宝贝---添加创意---选择轮播。测试出点击率较高的主图。

六、为了数据去做数据

这么说大家可能有点不明白,但是确实很多同学就是

为了点击率而做点击率、为了降PPC而降PPC、为了操作而操作,根本不是为了赚钱盈利!

不要觉得可笑,有的同学为了做点击率用各种特殊图片骗点击,这种点击率虽然高,但是却没有转化。也有些故意卡人群卡地域的,这样会导致展现量整体数据都变小。降低ppc不是你的目的,赚钱才是!其实PPC随着你权重的积累跟提升,它自然会降。

点击率的核心是打动客户,开直通车的目标是为了引进自然流量进而成交

,不要本末倒置!

最后一个稳定的计划三五天都是可以不用修改的,经常观察数据不要经常改数据,因为直通车的操作是要有数据为基础的,而不是非要一天到晚不停的调,进行人工干预。


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【本文标题和网址】淘宝延长收货时间可以延长多久「淘宝确定收货时间规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024062053149.html
内容更新时间(UpDate): 2024年06月20日 星期四

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