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淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。
【进阶知识】
经常有一些想开淘宝店铺的新手问我如何开淘宝店铺，需要一些什么资料，今天我就稍微整理了一下，希望对大家有帮助
淘宝店铺：如果是个人开店，只需要一张身份证即可，需要拍身份证的正反面照片，以及手持身份证的大头照。
如果是企业开企业店铺，需要企业的营业执照，以及法人身份证等证件需要拍照上传的。还要有品牌的授权，或者自己公司有商标，因为企业店铺再申请的时候是需要品牌授权的。最好自己名下有商标。
淘宝店铺的费用就是1000块的保证金，企业店铺的权重会比淘宝店铺高一点，以上两种店铺淘宝不收取佣金，除了推广费用没有其他费用！
天猫：申请非常复杂，需要有自己的商标还有企业的营业执照，就是你必须有企业和商标，最好是R标，如果是TM标的话费用高，另外你申请不是什么什么商标都可以申请的，要通过淘宝的审核，你要有一个做了非常好的介绍你公司和品牌的PPT，然后还要你的产品清单，还要产品的图片等等，商品的检测报告，一些列的资料都需要齐全，提交淘宝审核，现在除非天猫邀请的品牌，很难审核通过的。另外一个办法就是直接买一个天猫，当然买天猫也相当于打包把对方公司买下来了。天猫分旗舰店，专卖店，专营店，权重是旗舰店最高，以此类推，专营店不值钱，刚刚我有个朋友买6万搞定了，旗舰店他也买了一个40万以上才搞定的。
天猫的费用就是6万技术服务费和5万保证金，看类目的，有的类目10万，这个自己可以查，然后6万技术服务费，你做到18万退一半，做到80万全部退给你，但是天猫每一笔订单都会收取5%的佣金，你一年做100万，他收5万，自己算成本。其他费用就是推广费用了！
淘宝买东西发错货怎么办「退款退货的处理技巧」
【本文标题和网址】淘宝发错货了怎么赔偿「消费者权益保障条例」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024061552575.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年06月15日 星期六
