淘宝店如何免运费退货「淘宝包邮退货邮费规则」

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淘宝店如何免运费退货「淘宝包邮退货邮费规则」

1：商家赠送运费险：在商品详情页的“服务”—“基础服务”一栏中可查看该商品是否赠送运费险。

现如今在淘宝购物越来越方便了，如果遇到质量不好，少不了要退换商品。现在大部分店铺都是7天无理由退货的，有的店铺有退货包运费的，也有一些是不包的。那么在淘宝退货免邮在哪里领?

1：商家赠送运费险：在商品详情页的“服务”—“基础服务”一栏中可查看该商品是否赠送运费险。运费险可抵扣一定金额的运费，使用运费险走正常退货流程，退货方式可以选择“上门取件”或“自行寄回”，选择“上门取件”运费险会自动抵扣运费，只需补齐超出部分即可。选择“自行寄回”需要自己先垫上邮费，保险公司受理后一般72个小时内会自动将邮费退到支付宝账户。

2：自购低价运费险：在提交商品订单后，可以在订单确认页面勾选购买运费险。在下单时购买运费险，其购买价格会远低于退货邮费。运费险售价受多种因素影响，一般在5元以下最适合购买，退货时就不用再另掏邮费了。

3：蚂蚁保险赠送运费险权益卡：支付宝上的“我的”-“蚂蚁保险”-“福利”中点击“运费险权益卡”，每周使用支付宝线下支付1笔可以领取一张“优先审核特权”卡，支付2笔可以领取一张“增加赔款特权”卡。“优先审核特权”卡无需等待72小时，2个小时退款就能到账。“增加赔款特权”卡可以在运费险的保额基础上增加赔款。

淘宝包邮退货邮费有什么规则?

1：卖家加入“7天无理由退货”的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：如果商品包邮，卖家承担发货运费，(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

2：卖家加入“退货承诺服务“的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：如果商品包邮，卖家承担发货运费，如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮，产生运费，以退货承诺设置的为准。

3：卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回时：包邮/非包邮商品，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明(例如：带有价格的发货底单等有效收费证明)。

4：由于卖家原因(例如：延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物，货物退回的情况时：运费由卖家承担

以上介绍了淘宝退货可以通过商家赠送运费险以及自购低价运费险两种方法减免运费，目前运费险确认收货后退货也可理赔。此外，使用支付宝线下支付，可在蚂蚁保险上领取运费险权益卡，每周各权益都可领取一张。

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【进阶知识】

淘宝直通车是啥意思「直通车玩法详解」

一，什么是直通车？

1、直通车的感念：是一种营销推广的工具，按点击付费。包括搜索关键词推广和飞搜索定向等不同的推广方式方法 。可以推广店铺也可以推广单品。

2、直通车的原理：卖家设置关键词出价，买家搜索关键词，匹配到精准的流量给店铺带来成交。

（1）你想推广某一个宝贝，就为该宝贝设置相应的关键词及宝贝推广标题。

（2）当买家在淘宝网通过输入关键词搜索商品或按照宝贝分类进行搜索时，就会展现您推广中的宝贝。

（3）如果买家通过关键词或宝贝分类搜索后，在直通车推广位点击您的宝贝，系统就会根据您设定关键词或类目的出价进行扣费的。

注：宝贝只是展示，不被点击，是不计费的。

直通车展现位置：PC端搜索页的左边栏8个宝贝，最底下的5个宝贝，每页总共13个展位！　手机端直通车投放和自然搜索展现在一起的，唯一的区别是，宝贝左上角有个橙色的HOT标志，搜索结果第一个就是直通车，不同的版本结果有点区别，有些是间隔10出现一个直通车，还有间隔20出现2个。

二，为什么要开直通车？

开车目的一般有：测数据(测款、测图等)、拉升手淘搜索流量、拉升手淘首页流量、拉精准人群标签、极致投产ROI、极致权重、低价引流、冲销量。淘宝直通车推广优势主要有以下几点：当买家主动搜索时，在最优位置展示您的宝贝，超准推荐给每一位潜在买家在展示位上免费展示，买家点击才付费，自由设置日消费限额、投放时间、投放地域，有效控制花销，合理掌控你的成本！

三，直通车能给卖家带来什么?

淘宝直通车能给店铺中的宝贝以及整个店铺带来流量，提高宝贝和店铺的曝光率。主要体现在以下几个方面：

（1）被直通车推广了的宝贝，只要想来淘宝网买这种宝贝的人就能看到，大大提高了宝贝的曝光率，给您带来更多的潜在顾客。

（2）只有想买这种宝贝的人才能看到你的宝贝，给你带来的点击都是有购买意向的点击，带来的顾客都是购买意向明确的买家。

（3）直通车能给您整个店铺带来人气，虽然您推广的是您单个的宝贝，但很多买家都会进入您的店铺里去看，一个点击带来的可能是几个成交，这种整体连锁反应，是直通车推广的最大优势，久而久之您的店铺人气自然高起来了。

四，直通车基础功能：

1.首页：直通车首页里会显示直通的实时数据汇总、新建推广计划和全部计划列表，在实时数据汇总中可以查看到我们所有计划的信息汇总。

2.推广：推广页面有所有的推广计划组，以及所有的推广计划的数据。在这里可以新建推广计划，或者修改推广计划，

3.报表：报表里展现的是直通车和单个直通车计划的详细数据包括实时数据和累计数据。

4.账户：账户里记录的是直通车的消费流水和充值流水以及一些违规记录。

五，工具：工具里会提供一些直通车智能工具，关键词的解析，以及第三方工具。

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【本文标题和网址】淘宝店如何免运费退货「淘宝包邮退货邮费规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024060651704.html
内容更新时间（UpDate）： 2024年06月06日 星期四