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淘宝没发货怎么申请退款哈「未发货订单秒退规则」

  • 店小二整理
  • 2024-03-31 12:55:02

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淘宝没发货怎么申请退款哈「未发货订单秒退规则」

淘宝现已升级“未发货只退款”的相关规则。 升级后系统二次退款更适用。

淘宝页面显示,从2月15日0点开始,淘宝将逐步实施升级后的“未发货只退款”规则。

本次调整后,消费者支付后,商家发货前,淘宝店铺下单(子订单)小于等于500元,天猫店铺任意金额下单,系统将自动 进行“未发货秒退”处理,无需商家额外操作。

需要注意的是,特殊类别的商品不包括在内。

即手机号、套餐、充值、网络服务、教育培训、个性化等虚拟商品或定制商品,仍需商户在24小时内完成退款申请。

本次规则变更主要是为了优化升级系统秒退的订单金额和订单时间。

在规则升级之前,淘宝和天猫只能在200元以内和付款2小时内自动退款。 其他订单需要商家在24小时内一一手动操作。

对于消费者而言,新规无疑将保护他们的购物权益。 未来商户会延迟发货,不接受退款申请。 情况可能会得到显着改善。

对商户而言,降低了商户的售后处理运营成本,不再需要频繁人工处理退款。

此外,新规则还可以提高退款保留率。

据了解,在未发货状态下退款的消费者通常不想要或拍错图片(颜色、尺寸、包装、地址等),24小时内购买相同产品的概率是等待12的2.5倍 小时退款。

此外,淘宝近日发布公告称,2022年2月末,淘宝将在“淘宝服务”页面提供部分商品,如假一换三、卖家包税、海外直邮、上门 -上门测量、免费设计、延保、免费续订等,陆续下线调整,未来商业模式和产品能力升级。 下线及调整期间,卖家将无法新增服务,但不影响卖家产生的服务保障订单。

【进阶知识】

淘宝账号会员名怎么才能修改「有关会员名更改方法」


打开淘宝修改账号名页面即可修改淘宝会员名。

打开淘宝修改账号名页面的途径有两种:1、打开“我的淘宝”页面,点击用户头像,点击“淘宝账号”即可。2、在“我的淘宝”页面,点击右上角的“设置”小齿轮图标,点击“账号与安全”-“淘宝账号”即可。

有两种原因可造成淘宝会员名不能修改:1、该账号名一年内已经修改过一次。2、该账号名下已经开通了商家身份。这时如果想要修改会员名就需要先将店铺注销关闭,然后再尝试修改。

修改淘宝会员名的方法介绍

基于荣耀60、Magic UI5.0及淘宝10.15.10给大家操作演示修改淘宝会员名的具体方法。

打开“我的淘宝”页面,点击左上角的用户头像或右上角的“设置”小齿轮图标。

点击“淘宝账号”即可打开“修改账号名页面”。

点击“账号与安全”。

点击“淘宝账号”也可打开“修改账号名页面”。

在“修改账号名”页面,如果满足修改条件的话就可以点击“修改账号名”修改淘宝会员名了。

淘宝会员名不能修改的解决说明

淘宝会员名不能修改如果是由于一年内已经修改过一次造成的,那么只需要等待一年期限届满即可重新修改。

如果是因为该账号名下已经开通了商家身份造成了不能修改,那么需要先注销关闭淘宝店铺,再尝试修改。

注销关闭淘宝店铺需要使用电脑端千牛操作实现,基于戴尔N5010、Windows7及千牛9.07.03N给大家演示注销入口。

打开电脑端千牛-卖家工作台,单击“店铺管理”-“店铺信息”,单击“去设置”我要关店。

单击选中“注销店铺”,单击“确定”即可前往完成店铺的注销。

注销淘宝店铺也需要满足一定的条件:1、需确保店铺内所有商品已下架。2、最近一笔订单完结大于等于90天。3、不存在保证金冻结或需补齐的情况。4、已结清阿里妈妈、淘客等相关推广费用。5、无进行中的监管账户、查封账户或特定违规处罚记录。

店铺注销后即可前往尝试修改淘宝会员名。这里还需要特别注意的一点是:

一旦注销店铺,则以后该账号都将无法再开店,如重新有了开店的诉求需要重新注册账号


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【本文标题和网址】淘宝没发货怎么申请退款哈「未发货订单秒退规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024033144989.html
内容更新时间(UpDate): 2024年03月31日 星期日

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