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现如今在淘宝购物越来越方便了，如果遇到质量不好，少不了要退换商品。现在大部分店铺都是7天无理由退货的，有的店铺有退货包运费的，也有一些是不包的。那么在淘宝退货免邮在哪里领?
1：商家赠送运费险：在商品详情页的“服务”—“基础服务”一栏中可查看该商品是否赠送运费险。运费险可抵扣一定金额的运费，使用运费险走正常退货流程，退货方式可以选择“上门取件”或“自行寄回”，选择“上门取件”运费险会自动抵扣运费，只需补齐超出部分即可。选择“自行寄回”需要自己先垫上邮费，保险公司受理后一般72个小时内会自动将邮费退到支付宝账户。
2：自购低价运费险：在提交商品订单后，可以在订单确认页面勾选购买运费险。在下单时购买运费险，其购买价格会远低于退货邮费。运费险售价受多种因素影响，一般在5元以下最适合购买，退货时就不用再另掏邮费了。
3：蚂蚁保险赠送运费险权益卡：支付宝上的“我的”-“蚂蚁保险”-“福利”中点击“运费险权益卡”，每周使用支付宝线下支付1笔可以领取一张“优先审核特权”卡，支付2笔可以领取一张“增加赔款特权”卡。“优先审核特权”卡无需等待72小时，2个小时退款就能到账。“增加赔款特权”卡可以在运费险的保额基础上增加赔款。
淘宝包邮退货邮费有什么规则?
1：卖家加入“7天无理由退货”的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：如果商品包邮，卖家承担发货运费，(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
2：卖家加入“退货承诺服务“的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：如果商品包邮，卖家承担发货运费，如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮，产生运费，以退货承诺设置的为准。
3：卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回时：包邮/非包邮商品，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明(例如：带有价格的发货底单等有效收费证明)。
4：由于卖家原因(例如：延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物，货物退回的情况时：运费由卖家承担
以上介绍了淘宝退货可以通过商家赠送运费险以及自购低价运费险两种方法减免运费，目前运费险确认收货后退货也可理赔。此外，使用支付宝线下支付，可在蚂蚁保险上领取运费险权益卡，每周各权益都可领取一张。
【进阶知识】
哈喽，大家好，我是老周。今天呢咱们讲一下关于退换货的一个问题哈！闲鱼这个平台是一个人闲置的这么一个平台，是没有七天无理由退货的，也不支持无理由退货的。
如果买家想退货提交退货请求，如果卖家不同意是可以拒绝的话，当然买家也可以再次发送退货申请，卖家也可以继续拒绝的。几次下来就要上闲鱼小法庭了，小法庭基本就是看谁有理就判谁赢，如果买家是个人原因不喜欢或者无理由就是想退，结果基本都是输。
但如果是质量问题退货或者卖家原因导致的货不对板，只要是原因在卖家那里，把情况有理有据的说明，那基本就是强制退货了。当然，最好不要弄到小法庭这一步，卖家打输了会在页面上显示有纠纷的，而且平台也比较偏向于买家，所以如果是因为我们卖家的原因，跟买家好好沟通，该退的退，该补偿的补偿哈！
我有一个学员他是卖被子的，被子呢，长两米，宽一米八啊，客户收到之后测量的长宽，还有斜对角长度啊，跟这个学员页面描述的好像不太一致。呃，这个学员他说，如果客户按照我的方式量的话呢，是正确的，但是呢，这个客户没有按照我的方式去量，也就产生了误差。这样就产生了纠纷，客户呢是想退货退款啊。但是这个学员呢就是不太想退，就问我拒绝的话可以吗？
那我就问他了，我说你这个产品的利润大不大，他说他的被子好像在50到100块钱左右哈。我说如果你这个产品的利润大，那么你就可以给他选择退货退款，为什么呢？因为我们知道啊，如果这个客户买完之后啊。测量长度不合适，选择退款退货，结果你拒绝了，就会上法庭的。打输了，就会增加你的退款纠纷率。如果你赢了，那客户很大可能会给你一个差评，甚至晒图哈，对吧，那接下来的其它新客看到这个差评或者纠纷率不慌吗？这就影响了一个转化率了，会直接对你的销量产生影响。
在你的利润比较高的情况下不要因小失大，适当的让步会让你卖得更好。如果你的产品确实没有问题，但是这个客户呢还千般刁难。那这样的话呢，你完全可以拒绝退款退货。有时候呀就是为了你的店铺权重，店铺的好评率。要做出一点点让步的，所以说呢，鱼和熊掌不能兼得。有得就有失啊，确实这样的，一定要灵活处理和客户的一个退货关系啊好，那今天就讲到这里了，关注老周，每天分享不一样的闲鱼干货
怎么查看淘宝规则信息「最新淘宝争议处理规则」
【本文标题和网址】淘宝怎么设置免邮费「淘宝退货免邮的规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024060251315.html
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2024年06月02日 星期日
