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随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
淘宝店铺的简介对于淘宝店铺来说是非常重要的，如果这个店铺简介写得比较好的话，就会有更多的人愿意来您的淘宝店铺消费，下面的内容中为大家介绍一下如何写好淘宝店铺简介。
开网店的人都知道店铺的介绍写得好，是吸引顾客前来的重要因素，尤其是淘宝店铺，在淘宝里的店铺有成千上万，那么想要在这其中脱颖而出，店铺介绍就是其中至关重要的，通过优秀的店铺介绍，再加上自己的精心配图，相信一定能吸引到不少的顾客，淘宝店铺介绍写得好，是开好网店的一个因素，但这其中最最重要的还是要诚信经营，通过不断地让老顾客回购，利用老顾客的连带效应再吸引着新顾客，不断满足顾客的需要，合理经营。
那么，究竟怎么才能写好自己的店铺介绍呢，首先要知道，店铺介绍也分种类的，比如说，有简洁型、传统型、促销型等等，这些店铺介绍，可以根据自己店铺的实际需要来进行实时的更改，以便能够来更好的推销自己的店铺，来吸引更多的顾客来点击自己的店铺，获得更多的访问量，同时也就是带来了更多的机遇，有了这些访问量，再加上自己的商品质量售后什么的都要说得过去，就能够很好的经营下去。
至于内容怎么写，一定要简明扼要，通过几个字来打动顾客的心扉，让顾客觉得这家店铺值得信赖，可以购买，达到了这种效果，那么这家店铺就是成功的了。店铺一定要以诚信为本，因为只有诚信才可以让你的店铺开得长长久久，不断受到别人的欢迎。
对于简洁型，一定要表明自己的态度，清楚地了解自己店铺的，比如什么“本店商品均属正品，假一罚十，有信誉保障”这类介绍说实话比较适合新手。其次就是传统型，要懂得合理运用自己的品牌优势，比如什么“一线代理”“专柜正品”等等这类的，非常吸引人，能够以此带来不少顾客。再来就是促销型，这类比较好说，但美中不足的就是价格一定要低廉，一定要薄利多销。
好了，关于写好淘宝店铺简介的方法就为大家分享到这里了，各位淘宝商家们开店了以后需要重视淘宝店铺的各个地方的设置，这样才能够更好的运营好您的淘宝店铺哦。
淘宝心级划分是怎样的「淘宝卖家信用等级表介绍」
【本文标题和网址】淘宝卖家退换货流程是怎样的「淘宝网退款服务规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024060651700.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年06月06日 星期四
