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在淘宝上有的店铺的淘宝退货率是比较高的，说明这些店铺的服务或者商品质量方面有问题，有的是买家经常退货，导致自己的账号退货率高，这样后面使用这个账号就会有限制，那么退货多少次算退货率高呢?
百分之15是正常的，如果是16的话，这个数值偏高。
退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%，退款率每个月都要重新算一次，所以每个月的退货率会不同。
除此之外要注意的是淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名，只有纠纷退款率才会。买家在淘宝上给出的好评率低于95%甚至98%，就有可能被淘宝卖家拒绝下单，已经在淘宝大C商家中流行开来。
退款率会影响店铺的搜索排名，甚至还对双十一报名有影响。退款率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低，店铺售后对店铺的权重有直接影响。
如果只是店铺某个商品正常退款，那么它所生成的退款率没有什么影响，你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。如果不及时处理退换订单，买家申请淘宝小二介入了，那这个退货订单就会被定义为纠纷退款，纠纷退款影响是很大的，对淘宝商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。
如果你的店铺纠纷退款率太高，淘宝会进行处罚，已经不仅仅是说对权重有影响了，光第一项惩罚就够你受的，直接永久冻结发货，发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉，所以一定要注意及时处理退货订单，不要跟买家产生纠纷。
淘宝退货次数并不能看出你的退货率是不是高，而是看退货的数量占比你的总销售数量或者总购买次数，如果占比很小的话就不算退货率高，但是如果占比大的话就说明你的退货率很高了。
【进阶知识】
关键词：流量、淘金币、直通车
适用行业：全行业
适用卖家规模：中小卖家
大家都知道，淘宝流量相对之前越来越难获取了，尽管开直通车可以相对可以相对获取一些精准流量，但是高额的开车费用并不是每个卖家都承担得起的，尤其是中小卖家。那么做活动就成为了卖家们获取流量相对较好的方式。
相信大多数卖家都知道的淘抢购和聚划算是官方一个很给力的活动，但同样还有另一种活动同样给力，那就是淘金币。今天我们就来聊聊如何玩转淘金币，利用淘金币快速提升销量！
既然我们要玩转淘金币，那么首先我们就需要知道淘金币是什么？要清楚淘金币的展示入口在哪。无线端的淘金币入口展示位置十分显眼，就在轮播的正下方，大家点击进入就能够看到淘金币活动了。
淘金币活动区域的商品销售会计入到主搜权重中，淘金币还分为买家淘金币与卖家淘金币。大家点开淘金币活动专区后，可以通过每日签到来获取淘金币。在最上面会展示超级抵钱的产品，这个地方展示的规则也是千人千面，再往下大家就能够看到购物返淘金币的活动区域。我们在这里可以看出来，超级抵钱也就相当于淘金币活动专区的秒杀，而每日币抢则相当于淘抢购。
说完前台买家淘金币展示入口，我们看一下后台卖家淘金币。
首先大家打开卖家中心——营销中心——淘金币。点击进入之后就是我们卖家的淘金币，大家要明白，卖家淘金币和买家淘金币是无法共用的。
我们在进入到淘金币的后台页面后，先查看一下设置淘金币的工具，淘金币工具有我要赚金币和我要花金币。大家可以在我要花金币中设置好想要的金币抵扣，在我要赚金币中，可以通过店铺签到、店铺收藏、淘宝群人物、金币频道推广等等方式获取淘金币。
我们再看一下活动报名，活动分为日常活动和主题活动。
这些活动都需要大家提前去查看，然后再报名。淘金币和淘抢购的坑位一样，都是采用筛选机制，所以大家一定要做好产品的各项数据。在相应类目下也有淘金币的商家群，这就需要大家好好去发掘了。
接下来我们看一下淘金币工具如何设置。
我们同样是打开淘金币的商家后台，下面为大家说说赚金币和花金币的一些规则。
赚淘金币工具
1、“淘金币抵扣赚淘金币”工具，是指商家在开通相应工具后，可以按照一百比一的比例使用淘金币抵扣商品金额，买家抵用的淘金币的百分之七十会进入到卖家的淘金币账户中，百分之三十会被淘宝平台回收。
2、卖家开通“淘金币抵扣赚淘金币”工具时，可以按照百分之二、百分之五或者百分之十的比例设置自己店铺中的商品淘金币抵扣比例，也可以对不同的商品设置成不同的抵扣比例，我们最多可以设置十个高于全店抵扣比例的商品和五个不支持淘金币抵扣的商品。
3、卖家开通“淘金币抵扣赚淘金币”工具后，设置可以使用淘金币抵扣的商品会在手淘搜索列表页中展示出“淘金币抵扣”的标志。
我们再来说说花金币，淘金币频道的商品推广，这是需要按照点击进行扣费的，也就是和直通车有点类似。但是这里有一个消费门槛，如果少于一万金币则无法参加这个活动。
店铺签到可以送金币，每人每次为五个金币，这里的消耗门槛为三千金币。我们可以在这个地方设置好用户范围，但是建议大家最好设置全部用户，这样也有利于成交。
店铺收藏送金币的消耗门槛则是一千金币。我们也可以通过淘宝群来送金币，设置好相应的淘金币促销活动，针对店铺的老客户进行营销活动，这样也能够提升店铺粉丝的粘性。
最后，我们既然了解完产品，就要学会如何设置了，那么如何利用淘金币打造爆款。一般来说，既然我们要做淘金币，那么就必须有一个合适的产品，而最适合淘金币的产品就是低客单加高利润的产品了。那么大家可以点击淘金币后台，选择一个报名活动日期，然后再去挨个的找适合报名活动的产品。之后就可以看看报名活动的效果了。
淘宝退货率高对买家有什么影响「关于淘宝退货率高的影响」
【本文标题和网址】淘宝退货率高会怎么样「店铺退货率计算方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042647671.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月26日 星期五
