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为什么删除不了淘宝评价「店铺评价更改删除规则」

  • 店小二整理
  • 2024-04-22 13:51:01

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为什么删除不了淘宝评价「店铺评价更改删除规则」

我们在淘宝购物之后就会给商品评价,商品好就会给好评,商品差或者商家服务差肯定会给差评,不过最近有人觉得自己的评价不是很好,就想着将评价删除,发现删不了,这是什么原因?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝评价怎么删除不了?
淘宝的好评是不能修改和删除的,淘宝评价作出后的30天内,中差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,逾期将不能再修改。
淘宝删除评价步骤如下:
1、打开手机淘宝,点击我的淘宝,点击我的评价。
2、选择需要删除的评价,点击右上角三点,点击删除评价即可。
二、淘宝评价如何查看?
1、点击我的淘宝,在淘宝界面中,点击底部我的淘宝。
2、点击我的评价,在我的淘宝界面中,点击我的评价即可查看全部评价。
三、淘宝评价完不显示什么情况?
店铺评价之后看不见有以下几个原因:
1、店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,但更新显示可能会有48小时的延时,建议后续关注。
2、如果买家选择了匿名评价,评价内容不会在买家信用评价中显示,只作计分。
3、如果买家给好评没有写评论,那么在卖家宝贝评价详情页面会不显示该评价记录。
4、评价内容含有加QQ、微信、全新转让等广告字眼,交易评价会被屏蔽。
5、交易涉嫌炒作或交易商品为禁售品,一旦发现,交易评价会被删除。
当然也不排除是系统延迟的原因,所以这时候大家不妨过一会在去看评价哦!另外,作为商家也要做好店铺各项工作,这样店铺的好评量才会增多!

【进阶知识】

怎么查自己的淘宝号被降权「个人降权的原因分析」


被降权了首先不能慌,要先找到降权的原因,不要因为一时的急而做出错误判断!降权原因有很多种,我们不能急于下定论,要根据店铺数据来分析问题,下面先教大家如何判断宝贝是否被降权。

现在淘宝对店铺宝贝的判断工作都是在淘宝系统在后台进行的。除了店铺违规降权屏蔽等等这些较严重的处罚会有站内信通知,一般的宝贝降权是没有系统通知的,也就是我们常说的隐形降权。

所以,当我们的店铺出现非正常的流量下跌,并且在量子衡道的流量监测软件中发现流量降低时,卖家就需要去检查一下店铺的宝贝是否存在问题,或者违规降权了。

1、判断是否被屏蔽

在淘宝搜索框输入宝贝标题全称,如果能够被搜索到,就没有被屏蔽,如果搜索不到,就说明宝贝被屏蔽了。

2、判断是否被降权

通常的降权并不会直接的屏蔽商品,只是减少展现,使流量下降。这时候我们可以登录卖家中心,在左侧的功能栏里面找到宝贝管理,点击体检中心,然后就可以在违规处理里面看到店铺是否存在违规项目,是否有待处理项或者处理中的项目以及历史违规。宝贝具体的处罚情况都可以在这里查看到!

3、降权宝贝如何处理?

如果发现降权或屏蔽的宝贝,建议马上将该宝贝删除,重新编辑后再进行发布,以免无故占据一个橱窗推荐位,从而减少店铺的曝光率。

如果降权宝贝有较高的销量,不愿意删除的话,可以将宝贝错误的地方调整过来。系统会判定30天的动态平均过程,及时进行修正后,对这个商品的评价会逐渐回升。如果有滞销商品,建议重新编辑再上架。店铺商品要定期进行分析优化,不要上架后就不管了。

降权的原因有很多,可能是店铺的原因,比如大量重复铺货、放错类目和特点、价格邮费不符(售价1元邮费100)或标题丶图片丶价格丶描绘不一致等等,也有可能是补单时找的买号有问题,大量的小号、降权号会让店铺的稽核风险急剧提高,那么我们要这么查号呢?

现在市面上查号软件很多,建议用比较权威的平台,黑号才能查得比全面,不存在虚假数据的问题。PC端可以用大家熟知的照妖镜,移动端可以用公众号“电商小蜜蜂”,发送旺旺ID就可以查到小号、降权号或者骗子号,过滤下黑号可以有效的降低店铺的稽核风险。


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【本文标题和网址】为什么删除不了淘宝评价「店铺评价更改删除规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042247307.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月22日 星期一

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