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淘宝网店保证金能退吗怎么退「店铺保证金退回条件」

  • 店小二整理
  • 2024-04-12 13:46:01

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淘宝网店保证金能退吗怎么退「店铺保证金退回条件」

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  当我们选择不再继续开淘宝店铺的时候,就需要把关于淘宝平台上的一切都去整理好,包括开店时候所缴纳的保证金,那么如何退回这个保证金呢?具体怎么操作呢?都需要什么条件呢?

  易尚客服外包提醒保证金不是主动退回的,而是在卖家决定不再继续开店后,才能去申请解冻保证金的。

  流程如下:

  1.打开浏览器,登录淘宝网,进入卖家中心。卖家中心里有个客服服务,找到客户服务一栏下方消费者保障服务,然后进行点击。

  2.进入之后会看到保证金模块,然后能看到解冻保证金,右侧有解冻按钮,我们点击接通按钮申请解冻。

  3.如果符合申请条件,那么会直接弹出对话框等提示。如果你想退还保证金,直接点击确认按钮。如果不符合退还保证金的标准,那就退出系统,要把自己店铺中未完成的交易、或者是未处理好的事务,都处理完才能进行退款。

  4.保证金的支付是在支付宝进行的,只要我们申请成功了,保证金就会直接退还到你的支付宝账户中。淘宝卖家可在自己的支付宝账户中自行查看,如果需要转账,则可以在钱到账后直接提现到银行卡。

  5.只要大家完成了以上几点要求,大家的淘宝店铺保证金就会在时限内退还到大家的账户中。

  退保证金需要什么条件?

  1、保证金并非主动退款,商家一定要提前确定好日后不会再继续开店。在此前提下申请保证金解冻退还,解冻成功后保证金会变味个人账户的可使用余额,卖家可自行处置用于转账或提现。

  2、并非所有店铺都可以申请退回保证金,保证金解冻的周期也相对不固定。申请解冻保证金前要确保此淘宝店铺无任何权益纠纷和财产争议。

  如果商家店铺存在仍未进行妥善处理的赔款记录或投诉情况以及为结束的加以记录、退款订单、已成功单并未到维修期限的商品订单都不可以进行申请保证金解冻。甚至十五天内交易成功的消保交易记录也会导致保证金申请解冻失败。只有以上相关问题解决妥善才可以实施申请解冻。

  注意:保证金解冻后所退还的款项并非全部保证金,具体可退费用数额将根据剩余的保障时间进行计算。计算方式:应退保费=当前保额×费率×剩余天数/当期保险天数。

  所以说当我们心里已经开始有这种不继续开店的想法的时候,就已经要开始准备把店铺的一些交易停止或者一些其他的操作都停止,然后再选择去解冻保证金的时候才会在进度上稍微的快一点。

【进阶知识】

淘宝换货怎么操作「描述换货的流程介绍」


淘宝买家需要换货要怎么操作?

当买家们在淘宝上面进行购物的时候,可能也会遇到因为配送的过程中的一些失误导致产品损坏,或者是因为卖家的一些失误而导致发货的时候,画错了产品款式了,而面对这样的一种情况的话,我想对于很多人来说,除了直接选择退款,另外一个也就是要进行换货了,那么既然如此,如果我们想要进行退货的话,我们又该如何来进行操作呢?下面就让我们一起来了解一下吧。

  我们如果想要来进行退换货的话,其实通过淘宝PC版和手机淘宝都可以进行,那么下面下边就分别从这两种方法讲吧。

  首先我们要说的就是关于淘宝PC端的换货操作了:

  1.第一步我们也就需要打开淘宝网了,在打开网页成功之后,然后我们也需要输入我们的淘宝账号和密码来进行登录。

  2.当我们登录成功之后,我们也就可以点击页面最上方的菜单栏里面的“我的淘宝”,之后我们也就会进入到个人中心的界面里面了,到了这个界面,我们也就需要来找到我们需要来进行换货的宝贝的订单。

  3.当找到我们得订单之后,我们也就可以点击订单,然后里面也就会出现“联系卖家”这样的一个选项。

  4.点击该选项,进入到和卖家的聊天界面,因为我们要换货的时候也还是要和卖家进行沟通的,一次在这里我们也需要和卖家来讲述我们换货的原因和一些要求了。

  5.当我们在和卖家协商成功之后,先点击里面“延迟收货”这样的选项,点击之后我们也就可以来进行退货了,在我们的淘宝订单详情页里面我们也会发现里面会有一个“退换货”的选项。

  6.点击这样的一个选项,那么之后我们也就会进入到一个换货的信息填写界面,就比如说联系电话、详细说明等等,在此我们也可以按照我们的真实情况来进行填写。

  7.在我们换货信息填写完成,并且成功提交之后,那么我们也就可以去把我们原来收到的商品退回了,在这里我们也要根据卖家给我们的地址进行填写。

  8.当我们发货成功之后,那么我们也需要把快速单号给卖家了,之后我们也就可以等待卖家收货,然后再发一件新的产品给我们就可以了。

  而手机淘宝进行换货步骤也差不多,一次我们也可以在打开了手机淘宝,然后进入到淘宝个人中心里面,找到我们所需要进行换货的订单,然后更具上面PC端一样的步骤进行换货就可以了。


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【本文标题和网址】淘宝网店保证金能退吗怎么退「店铺保证金退回条件」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041246243.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月12日 星期五

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