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淘宝退衣服流程是怎样的「剪了吊牌衣服退货技巧」

  • 店小二整理
  • 2024-04-22 13:48:01

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淘宝退衣服流程是怎样的「剪了吊牌衣服退货技巧」

剪了吊牌的衣服不能退吗?看我是怎么一顿操作,最后成功拿到全额退款的。看到最后的总结,再遇到类似的情况我们就不会白白浪费钱了。

退款成功

大体情况是,在优衣库天猫的官方旗舰店买了件轻薄羽绒服给老公,收到后看看没有什么破损,但有少量的钻绒。因为羽绒服多少都有一些,所以也没在意。隔天就让老公穿出去了。结果穿了两天,发现穿在羽绒服里面的秋衣沾满了羽绒。这钻绒太严重了。本想着如果只是轻微钻绒就算了,这么严重根本就没办法穿。一共51克的羽绒,按照这样情况穿几天就要没绒了。

这时候开始决定退货。

刚开始的时候,确实有一些犹豫,毕竟吊牌已经剪了,而且还穿了几天。这还能退吗?我心里是打鼓的。但是,这明显是质量问题,我想卖家如果不同意退款,我就让淘宝客服介入。我们并不是无理取闹,那就应该理直气壮。

想到这里,就决定开始操作退货。

我拍了衣服上钻绒最严重的位置,还有秋衣上的羽绒,选择质量问题退货,提交,等待卖家回复。注意,我这里没有选择7天无理由退货,而是选择质量问题。因为7天无理由退货是要求不影响二次销售的,吊牌剪掉了,也穿过了,所以肯定是影响二次销售的。

第二天下午,卖家拒绝退款。原因是没有把领标和水洗标拍上。这我也能理解吧,就是要证明是不是自家的衣服。好,拍上领标和水洗标,并且尽量让两个标出现的同时还出现跑绒的位置。另外再附上粘绒秋衣的照片。文字上,特别说明了吊牌剪掉了,避免退货时有歧义。其实下午卖家客服有打电话给我,但是我没接到,后来对方也没再打。

第二天提交的内容

第三天下午,卖家依然拒绝退款,并且我接到了客服的电话。这次其实我有心理准备了,问了一下出现什么问题,并且问了昨天已经提交的内容是不是还要再提交,答复已经提交的客服看得见不用重复提交。这次的问题出在水洗标没有铺平了拍摄。好的,按照要求提交,继续等待。

这次等待的时间稍微上了一天,这说明提交的信息没有问题了,审核的流程变长了。但是也差不多一天多一点时间,审核通过,给到寄回的地址。我们可以直接在淘宝上选择快递上门取件。取件时,扣除运费险支付了1元。

等待卖家收到退回的衣服,大约3-4天时间,我就顺利地收到退款了。

总结一下:

质量问题是可以退货的; 领标、水洗标要拍摄清晰,最好能够同时出现问题部位; 申请的提交记录客服能看到,所以不需要重复提交; 有理有据,品牌商是可以退货的,如果不退可以申请平台介入。

不知道大家有没有什么可以分享的退货经历。一起来保障我们作为消费者的权益

【进阶知识】

想在淘宝上卖货怎么操作呢「教你宝贝上架的技巧」

随着电商市场的发展,越来越多的人选择在淘宝上开设自己的店铺。但是,对于新手来说,如何正确上架商品却是一件令人头疼的问题。本文将为大家详细介绍淘宝新店铺正确上架商品的步骤,帮助大家能够更有效地开展电商业务。

一、准备好商品信息

在上架商品之前,首先需要准备好商品的相关信息,包括商品名称、价格、描述、主图、颜色、尺码等。这些信息的准确性和完整性对于买家来说是很重要的。商品标题应该简洁明了,能够准确地表达商品的特点,同时包含一定的关键词,这有助于提高商品的搜索排名。商品描述应该详细具体,让买家能够清晰地了解到商品的各项属性,对于一些特殊的商品需要标明注意事项。商品主图是吸引买家关注的重要因素之一,应该尽可能地清晰、美观,让买家快速地了解到商品的外观。

二、选择合适的商品分类

淘宝上有很多种不同的商品分类,每个分类都有自己的特点,针对不同的商品进行分类会有更好的效果。我们需要根据商品的类型、属性等信息来选择合适的分类,以确保商品能够被买家快速地找到。同时,还需要注意填写商品子类和品牌等信息,这有助于提高商品的搜索排名。

三、确定商品售价和运费

商品售价和运费的设置也是上架商品时需要考虑的重要因素。商品售价应该合理,并且要比市场价略低,这有助于吸引更多的买家。同时,运费也需要进行合理设置,以保证买家的购买欲望。我们可以提供包邮服务,或设置满减优惠等特殊活动来吸引买家,提高成交率。

四、填写商品属性

商品属性是淘宝上的一个重要功能,能够让买家更快地找到所需要的商品。我们需要根据商品的属性,如尺码、颜色等,来填写商品属性信息,以便买家能够更快地找到自己想要的商品。同时,还需要注意填写库存数量和预计发货时间等信息,以便管理商品和准确地处理订单。

五、上传商品图片

商品图片是买家购买商品时最重要的参考依据之一,好的商品图片能够吸引更多的买家,提高成交率。我们需要上传美观、清晰、真实的商品图片,尽可能地让买家了解到商品的外观、细节等信息。同时,还需要遵守淘宝的图片上传规范,如不允许添加水印、文字等。

六、发表商品详情页

需要将填写好的商品信息、图片等综合到商品详情页中去,以便买家可以对商品有更充分的了解,更容易作出购买决策。商品详情页要简洁、醒目,按照一定的次序填写。重点内容要放在前面,如商品名称、主图等,在商品详情页中加入一些特色内容或宣传语也有助于提高商品的销量。

总结

以上就是淘宝新店铺正确上架商品的步骤,包括准备商品信息、选择合适的商品分类、确定售价和运费、填写商品属性、上传商品图片和发表商品详情页等。当然,还需要做好店铺的运营、推广等工作,提高店铺的曝光率和销售额。只有不断积累经验、完善自己的电商知识,才能在这个竞争激烈的行业中获得成功。


淘宝买衣服退货流程是怎样的「过了水的衣服退货技巧」

【本文标题和网址】淘宝退衣服流程是怎样的「剪了吊牌衣服退货技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042247304.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月22日 星期一

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