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【进阶知识】
问大家是淘宝商家选择优质评价展示的地方,为之后有购买意向的消费者提供有效的商品内容以及相关问题解决,那么淘宝问大家商家入口在哪,淘宝商家如何回复问大家?学得起课堂就详细的为大家回答这个问题。
一、淘宝问大家商家入口一共有4个:
1、淘宝商家可以进入到千牛当中的“千牛系统消息”进行淘宝买家问题的回复。
2、淘宝商家可以选择进入到【手机淘宝】-【更多】-【全部工具】-【我的问答】当中找到“邀请我的”对应的提问进行回复即可。对于淘宝问大家商家入口在哪,淘宝商家如何回复问大家,这个问题还有疑问的话,可以加入学得起课堂免费学习。
3、进入到【手机淘宝】-【我的淘宝】-【我的订单】-【评价】-【全部回答】中找到“邀请我的”对应的提问进行回复即可。
4、进入到【手机淘宝】,然后进入到商品详情页中的【问大家】-【查看全部】-【我的回答】当中找到相应的提问进行回复即可。
二、注意事项
1、淘宝商家须在买家邀请7日内进行回复,逾期将不能进行回答问题。
2、若遇到淘宝买家提出的不合理或者违规问题,可以不进行回复或者有利有据的通过凭证等信息进行补充说明,比如质检报告、商品认证等等。
3、若超过一日未有回答或者内容回答较少时,建议商家主动进行回复,这样能让关心问题的买家看到相应的回复内容,解决购买疑虑。
4、遇到无法进行回复的问答,是系统判定为非有效问题
以上就是对于:“淘宝问大家商家入口在哪,淘宝商家如何回复问大家?”的内容介绍,淘宝问大家遇到违规的问题可以进行投诉举报。