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对于淘宝商家来说,开店了以后需要去设置好商品的相关信息,比如说淘宝商品搜索关键词,让用户能够通过关键词就能精准找到自己的宝贝,淘宝商品搜索关键词怎么设置?
其一、需要商家登录自己相应的淘宝账号,然后进入管理中心。在这里需要用到一款工具,即生意参谋。并在其中找到选词助手这个模块,之后就能够找到与商品相关的关键词了。
当然除此之外,也可以到主页上搜索一下热门关键词,直接复制过来使用。寻找关键词的方法有很多,不拘泥于一种形式,找到合适的为好。
其二、在明确好相应的关键词之后,那么商家就可以进入店铺的管理界面,然后在其中找到相应的手淘店铺。这个时候就会出现手淘店铺的后台,点击立即装修按钮。在新出的界面中依次点击“店铺装修→店铺搜索”,进入之后就会看到热门关键词这个选项了。
其三、在这个界面,商家就可以对关键词进行添加操作了。当然需要注意的是,在这里所能够添加的关键词数量最多为六个,同时每个词的字数不能超过5个。剩下的关键词,只能由系统进行自动推荐。
1、宝贝关键字符合用户搜索习惯,要知道这两个关键词一字之差的但带来的搜索流量却是天壤之别的,本可凭借自己的实力在热门关键词,排个好名次取得多流量。
2、宝贝关键词不要过于单一,搜集所有与你产品相关的字词,把这些关键词都用在不同的商品上,这样才是科学的安排。
3、卖家的违规扣分程度、退款次数和比例、投诉笔数等,将直接影响其在淘宝搜索结果中的排位。
淘宝商家们要想设置搜索关键词,其实还有一个简单的方法,就是自己去淘宝搜索主关键词,然后关注二级和三级的下拉关键词,然后把这些词记录下来,合成属于你自己的标题。
【进阶知识】
作为淘宝客服们来说,肯定也希望能够了解淘宝客服到底是需要做什么样的工作的,另外也要学会一些相关的基础,我马上就来给各位淘宝客服们全面详细的介绍分析一下。
具体工作内容如下:
1、做好客户询价疑问工作,引导客户购买产品。
2、熟悉产品信息,主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
3、在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。
4、网上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。
5、买家付款后,确认发货地址及联络方式,询问买家快递是否能够到达的。
6、与售后部和发货部做好衔接配合工作,交代清楚订单的注意事项及备注,接到售后的询问,立即让客户转移到售后部门处理。
7、督促已拍下未付款买家及时付款。
8、按时倒岗,按时上线。
需要学哪些基础?
1、熟悉行业规则及店铺知识
淘宝客服学习的内容有很多,但是作为一个菜鸟客服首先要学习的就是淘宝和天猫的各项规则,如果不了解清楚这些规则,一旦在工作中因为出错而违反了规则被罚,那就要想想这个后果是不是自己能够承受的起得了。另外要对自己店铺的各项宝贝了解清楚,只有这样才能更好的完成自己的工作。
2、掌握各项工具的使用
淘宝客服学习要掌握基本的word、excel,打印机的使用,打印快递单软件,发货流程等工具的使用,只有熟练地掌握了这些工具的使用,才能够工作中做到游刃有余,不至于等到工作来临的时候变得手忙脚乱。
3、要建立起强大的内心世界
要知道林子大了什么鸟都有,所以无论面对什么样的顾客,都不要生气,要坚持“客人虐我千万遍,我待客人如初恋”,只有这样才能不因为一时冲动而丢掉饭碗,同时还能更好的赢得顾客的喜欢和尊重。
4、知识跨界
每一个领域都是由一个个的知识点构成的,未知的知识点总是给我们枯燥的、难以理解的印象,用生活中常见的现象去理解新知识,再用掌握的新知识去理解下一个难一些的知识。
循序渐进的建立联系,最终达到学习的目的,而且过程充满成就感和乐趣。将学习变成为习惯不断地学习是一个长期的过程,它让我们保持一颗谦卑的心来承认自己还有很多需要学习,需要提高,在我们认为具有深刻意义的事情上全情投入。
淘宝上怎么开店流程介绍手机「个人在淘宝开店详细步骤」
【本文标题和网址】淘宝关键词怎么设置步骤「搜索关键词优化技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041546539.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月15日 星期一