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首先找小蜜人工客服投诉，另外申请仲裁，上传证据。与此同时，打电话给卖家当地消费者协会进行实名举报，消费者协会还是比较管用。只要你自己没有点确认收货的话，不用担心，另外，别忘了申请退货退款，否则7天自动确认收货就麻烦了。
消费者转账商家客服个人账户，经营者的工作人员引导消费者通过其他支付方式支付，发生质量问题的，商家要承担退货退款责任。
根据《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第五条的规定，网购平台的工作人员在销售商品时引导消费者通过交易平台提供的支付方式以外的方式进行支付，消费者在合法权益受损时，消费者主张平台内经营者承担商品销售者责任，平台内经营者以未经过交易平台支付为由抗辩的，人民法院不予支持。
1．对于订单发货前进行的退款，商户将不能获得款项；
2．商户退款的所有订单都不符合付款条件；
3．对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款责任；
4．对于经确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款；
5．对于配送时间过度延迟的订单，商户负责承担100%的退款责任；
6．商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本；
7．对于商户参与诈骗活动的订单，由商户承担全部退款成本；
8．商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本；
9．商户负责由于商品与商品介绍不符而产生的全部退款成本；
10．如果帐户被暂停，由店铺承担全部退款；
11．对于退款率极高的产品，其在任何情况下产生的退款都将由商户承担全部退款责任。
【进阶知识】
现如今，网购平台的入驻门槛没有以前那么严格（除天猫外），相比实体店来说，网店投入的资金并不多，没有房租也没有人工费用。但是，这并不能代表现在的网店不会出现资金等情况，那么对新开的店铺来讲，淘宝开店需要哪些费用呢？下面淘宝代运营就是来告诉你！
首先开店后，需要缴纳一定额度，这个额度就是保证金，而不同类目的保证金也是不相同的，最常见的保证金一般是1000元。当我们把保证金缴纳成功后，商家就可以随时申请解冻。开完店后，店铺还需要进行装修，那么装修模板的费用大约在50元左右，一般店铺信誉在一钻以下都是免费的。
其次就是进货费用，但是进货费用是因人而异的，如果你选择的是一件代发，那么就不需要那么多的资金来做支出了。商家做推广店铺时，会花费一些推广费用，这是必要的，所以商家不需要担心。
1、在淘宝上开店，首先要有核心产品，不管是实物还是虚拟，选品才是最重要的。所以对新手来说，在没有货源的前提下，可以选择批发市场的货源进行选择，这也是最适合的，当然也可以从一些线上渠道去找，或通过从线下渠道来寻找。
2、淘宝商家需要在每一周都规定好时间来做产品上架，建议商家最好选择购买高峰时段进行上架，这是因为午间和晚上八九点基本上都是购买的最高时间段，所以卖家要把握最好的上架时间，因为这个时间人流量最多，商品可以展示出来的机会越多。
3、对新手淘宝店铺来说，有一个好处就是新开的店铺会有3个月的扶持期。在这三个月的扶持期里，商家一定要好好利用来进行宣传推广，也可以通过报名来参加各种促销活动，或做直通车推广等等方式，来带动店铺流量，所以不管是在站内还是站外，商家都要想尽一切办法去给店铺商品做推广。
综合淘宝代运营所述，不管是哪个行业的店铺，产品质量一定要放在第一位，想要让店铺长久的走下去，产品质量永远是第一位。那么，希望本篇文章能对你有所帮助！
淘宝几颗钻石到皇冠要多久「淘宝卖家信誉等级介绍」
【本文标题和网址】淘宝卖家故意拖着不退款怎么处理「网购维权操作技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024040945901.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月09日 星期二
