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不小心点了淘宝“确认收货”，货没收到，款也退不了了？
网购毕竟是一个虚拟的购物环境，看不见实体！但我们依然对网购乐此不疲。
进入正题，我相信不少的网友在淘宝上买的东西收货后不喜欢去确认收货，大部分人都是等着淘宝系统自动默认收货，当然是有时间线的，一般买家付款后，淘宝系统开始算时间，
我一个朋友小刘（化名），在淘宝上买了一件200块的裤子，可是店家迟迟不发货，等了差不多五天的时间，小刘不小心点击了淘宝上的“确认收货”。他的本意是退货，因为时间太久了不想等。于是他便申请退货，审核成功之后，只退款了185元，只让他很疑惑，货他也没收到，怎么还扣了他15元？
那15元是运费险，这个运费险算是比较高的，一般在购物的时候卖家没有给出承诺，运费险就要由自己来购买，这个运费险主要是帮助买家买到东西不喜欢退货中产生运费发生的纠纷。
小刘算是花了20元买个教训，损失并不大。在这里想问问广大的网友，你们购物会买运费险吗？买到不喜欢的东西，你们会退货吗？
另一个案例，小张（化名）在淘宝上买了三百多的吹风机，卖家也是迟迟不发货，和小刘一样不小心点击了确认收货，反正货也没收到，小张便申请了退款，但是却被拒绝了，说是淘宝系统已经把钱给了卖家，可能还有一部分人不知道，在网上买的东西，钱并不是直接付给了卖家，而是存在系统后台，等到确认收货后系统会把钱转给卖家，同样如果买家不主动确认收货，15天后系统默认收货，也就是15天后钱才会到卖家手中。
小张因为这件事在淘宝花费了很长时间，店铺拒绝小张的申请，为此小张和卖家发生了纠纷，最后通过淘宝官方的介入才解决了此事。在那几天小张也没心思上班，全把精力放在了处理这件事情上，心力交瘁！
是可以的，只是在申请退款过程中需要注意的是运费险、还有跟卖家之间要协商好，双方都同意的情况下才能退款成功。申请退款的步骤请自行上网查询。
当然我相信很多人不愿意购买运费险无非就是一个原因，运费险只在退货运费上起作用，我们在网上买的绝大部分都是喜欢的，喜欢的自然不会退货，运费险也就在确认收货后失效了，虽然购买运险费金额是非常小的，但是很多想法是我不退货干嘛要花冤枉钱，无非就是这个原因……
确认收货并不可怕，但是一定要在收到货了才去确认收货，运费险在有必要的情况下还是需要承担的。
你们有主动确认收货的习惯吗？
【进阶知识】
近些年来，随着电商行业的迅速发展，许多商家纷纷选择入驻各大电商平台经营网店。作为国内最早知名的电商平台，淘宝以其成熟的基础设施、完善的经营工具和庞大的用户流量吸引了诸多商家纷纷入驻。淘宝平台对商家开店没有过多的限制，但也并非是完全零门槛，也需满足平台条件才能进入。
淘宝开店的第一步，首先需要注册淘宝和支付宝账号。如果商家原本就注册有淘宝相关账号，可以直接用来开店，不用另外注册淘宝账号开店。需要注意的是：淘宝账号注册后不能修改，若会员名存在错误则只能重新注册；一个手机号码只能注册和绑定一个淘宝账号；淘宝账号和支付宝账号是一一对应的，一个淘宝账号只能绑定一个支付宝。
注册好账后后，接下来商家要做的就是提交实名认证。这里共分为两部分：一是支付宝实名认证，商家需要准备的资料有身份证正反面照片、银行卡；二是淘宝身份信息认证，需要准备的资料有身份证正反面照片、本人半身照、系统随机要求。如果是电脑认证，商家就需要提前把照片拍好，如果是手机认证，直接使用手机拍摄就可以；如果使用买家账号注册淘宝店铺，那商家直接认证淘宝身份信息认证就可以，因为买家账号的支付宝也是经过实名认证的。
商家完善身份认证后，还需要进行一个小小的开店规则考试，大概几分钟就可以完成。开店考试及格后，商家就可以创建店铺了，创建店铺需要填写好自己的真实信息，而且填好后也可以随时修改。
货源问题主要分为几种：如果商家自己有货源，就可以直接销售自己的产品；如果没有货源，那么商家可以考虑做无货源销售，一件代发；如果商家自己有少量产品，那么可以直接销售自己产品，同时再加上一些一件代发的商品。
货源问题解决后，商家紧接着要做的就是上传产品。当然需要注意的是：商家上传商品前是需要缴纳保证金的，只有缴纳保证金，商品才能上传成功，各个类目产品保证金不一样，因此商家发布商品之前最好查询了解下保证金的相关情况；和开实体店不同，实体店必须先装修好商品再摆货售卖，而淘宝则是先上传商品，后装修店铺。
商家上传产品后可以看到店铺页面，当然这时的店铺还只是一个简单的框架，接下来需要做的就是装修店铺。装修店铺有3种方式：使用系统自带模板设计装修；购买模板自己装修；请人代装修。如果是个人C店，PC端可以不用装修，重点装修手机端即可，商家也可以购买模板或是自己设计；如果是天猫店铺则最好请人代装修，因为天猫店铺专业性强，若商家没有强大的设计水平，找人装修的效果会更好。
店铺成功装修好后，商品展示才有了门面。不过在开店初期，一般新宝贝是很难搜索到的，正处于没有权重和排名的阶段，这时商家就需要进行营销推广来为店铺引流，可以利用一些推广手段吸引顾客入店。
