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在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。
每个淘宝店铺都设置有店铺客服，这是为了方便和消费者联系，不错过任何一个顾客，也可以及时处理消费者遇到的一些问题。那么，我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?
一、店铺客服在哪里找?
1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。
2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。联系到了之后，可直接在消息页面查看。
3、如果有淘宝收藏店铺，可直接在收藏的店铺里找到那家店，联系客服。
二、怎么设置分流?
①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置
1)这里可以设置店铺的账号分流：把日常上线的账号都添加到这个分组里面，移出分流就不会再分流到账号上面去。
2)售后账号是不需要设置分组，设置了分组如果没有挂起，系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。
3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组，避免账号都离线系统自动分流。
4)权重值是每天接待的人数
②夜间分流：卖家中心-子账号管理-客服分流-设置
1)关闭服务助手模式，选用代理账号：这里就可以增加早班的客服，系统在夜间12点后的分流，隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。
2)店铺服务助手模式：首先设置机器人自动应答，把夜间12点后的咨询都整理在离线信息，等待第二天客服人工分流到上班账号。需要手动选择当前需要分流的日期再一键分流到早班上号客服的账号。
无论是在售前、售后还是售中，我们有任何问题，都是可以联系淘宝店铺客服的，为了提升客户的满意度，淘宝店铺客服也会尽量详细地为我们解答问题。而作为淘宝卖家，一定要提前设置好店铺客服分流哦。
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【进阶知识】
现在淘宝新店铺还是很多的，很多店铺经过竞争后更新迭代很快的，如果店铺没有竞争力就会被淘汰了。那么对于很多店铺来说，通过提升单就能让店铺更加有竞争力，销量也会提升的。那么淘宝新店提升单可以吗？怎么提升关键词？
淘宝新店提升单可以吗？
淘宝新店铺可以通过提升单来积累数据，从而确定需要提升的产品，提升提升单效果。新店铺我建议大家提升单还是自己自发空包比较安全，今年抓提升单的比往年都要严，尤其是新店铺。
如果是新手商家开的新店，那么在流量不多和没有订单的情况下，一天可以提升2单左右，一周提升单的量一定要控制在10单左右，等到店铺的真实销量慢慢增加之后，可以稳定的提升单，每天可以增加一单这样。
如果是店铺销量还不错并且新上一款商品，那么卖家可以每天提升2到3单左右，初期每周的提升单量控制在15单左右，后期可以根据真实销量的情况而定，进行提升单量的增减。如果想要报名参加活动提前提升单的，提升单量可以增加一些，具体的还是要参照店铺平时的真实销量来定的。
怎么提升关键词？
要提升关键词首先我们要学会找关键词，找到了合适的关键词，然后再按照上面的流程去操作。淘宝提升关键词的找词技巧。
1、淘宝首页热搜词，在搜索宝贝的时候，可以看到系统会推荐一些热搜词，这些关键词都是有价值的。
2、淘宝排行榜可以查看最近搜索量大的关键词以及热卖的产品。
3、淘宝天猫首页搜索下拉框，下拉框里面的关键词都是具有市场需求的，转化率比较高，比较适合商家选择。
4、直通车推荐关键词。做过直通车推广的掌柜在这方面应该就有经验了，能够找到大量的关键词。
新店的权重是非常小的，竞争激烈的关键词是找不到商品的。淘宝商家可以采用搜标题全称的方式，然后慢慢删词看排名，删到5页左右能看到就用这个词，就可以用来提升单了。在删除关键词的时候，可以先将修饰词删掉，这样对于店铺的影响比较小。
可以选择主推词+偏门词，因为偏门词竞争性小，所以基本一搜都能排在前面。如果每天那几个词在提升，那肯定是很不安全的，使用主推词和偏门词组合出多个关键词提升单，这样效率会提高很多。
手机淘宝人工客服入口在哪里「淘宝小二快速接入方法」
【本文标题和网址】淘宝店铺怎么开通客服「淘宝客服设置操作方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032644530.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月26日 星期二
