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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公
【进阶知识】
之前我们给大家介绍过，天猫超市的猫超卡到底值不值得购买。很多人对于这个猫超卡，似乎还是一知半解。那今天我们就给大家详细介绍一下天猫超市的猫超卡。
猫超营销活动的类型之一。天猫超市通用，含量贩装、生鲜区、各类折扣区；但不支持运费抵扣。
享淘卡状态分别为：已激活、绑定中、已绑定、已冻结、作废状态。
查看享淘卡途径是：
PC端：天猫超市首页右侧--我的福利--享淘卡；
手机端：首页--天猫超市--我的--天猫超享淘卡；
使用方法：在提交订单页面选择天猫超市卡抵扣，注意最新版手机淘宝客户端是默认勾选的。
PS：如您使用享淘卡付款，付款页面会出现支付的金额，但是实际支付宝是不会额外再支付了，您可查询支付宝的账单付款记录，是无此金额支出的。
享淘卡支付的订单金额，如发生退货，钱款会正常退回享淘卡中。
用户在天猫超市使用享淘卡订单为什么不能开具发票：如您使用享淘卡付款，天猫超市无法为您开具发票，需要您联系天猫企业购直营店铺，为您开具您当时购买享淘卡的发票；享淘卡发票内容有：视频、日用品及办公用品；
享淘卡需要解绑：绑定后无法解绑且无法退卡（退款）；
绑定后无法使用：建议您直接联系天猫企业购直营店铺的旺旺咨询；
享淘卡如何退款：如果您要退卡（即退款）的话要满足以下条件哦
享淘卡没有绑定过任何淘宝ID；
申请退卡的淘宝ID与购买卡淘宝ID需一致；
需要顾客提供购买人的身份证照片；
满足以上三个条件才可以支持退款，支持退款的会退款到购买支付宝账户。
下单的时候没有提示享淘卡付款：需要您先行将享淘卡绑定至您的淘宝账户，在您在天猫超市下单时才会有提示哦~
享淘卡的使用方法和异常问题，建议您优先查询这个用卡须知/流程哦；
查阅途径：登录账户--右边我的福利下方--享淘卡--左侧“用卡须知/流程”；
关于享淘卡卡号卡密绑定的方法：如果您是自己使用，到已买到的宝贝—点击“卡号卡密”—点击“绑到我的账号”；若您是赠送他人：到已买到宝贝-点击“卡号卡密”---点击“下载卡号卡密”----将卡号卡密发送给他人即可（该操作仅限电脑端）
天猫超市享淘卡必须要与淘宝账户绑定之后方可使用，一旦绑定即无法退卡。
为什么我参加了你们的享淘卡充值返现活动，没有收到返现？
亲，充值返现活动一定要进入猫超的活动页面（路径：无线端--天猫超市--我的）选择对应星级充值才可以享受返现活动，单独购卡是无法享受此活动的哦~
申请淘宝店铺有年龄限制吗「淘宝卖家年龄要求及规则」
【本文标题和网址】淘宝商家怎么维权啊「淘宝卖家最怕的投诉」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024030842735.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月08日 星期五
