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在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。
每个淘宝店铺都设置有店铺客服，这是为了方便和消费者联系，不错过任何一个顾客，也可以及时处理消费者遇到的一些问题。那么，我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?
一、店铺客服在哪里找?
1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。
2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。联系到了之后，可直接在消息页面查看。
3、如果有淘宝收藏店铺，可直接在收藏的店铺里找到那家店，联系客服。
二、怎么设置分流?
①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置
1)这里可以设置店铺的账号分流：把日常上线的账号都添加到这个分组里面，移出分流就不会再分流到账号上面去。
2)售后账号是不需要设置分组，设置了分组如果没有挂起，系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。
3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组，避免账号都离线系统自动分流。
4)权重值是每天接待的人数
②夜间分流：卖家中心-子账号管理-客服分流-设置
1)关闭服务助手模式，选用代理账号：这里就可以增加早班的客服，系统在夜间12点后的分流，隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。
2)店铺服务助手模式：首先设置机器人自动应答，把夜间12点后的咨询都整理在离线信息，等待第二天客服人工分流到上班账号。需要手动选择当前需要分流的日期再一键分流到早班上号客服的账号。
无论是在售前、售后还是售中，我们有任何问题，都是可以联系淘宝店铺客服的，为了提升客户的满意度，淘宝店铺客服也会尽量详细地为我们解答问题。而作为淘宝卖家，一定要提前设置好店铺客服分流哦。
【进阶知识】
天猫和淘宝一样，是阿里旗下的电商平台。而和淘宝不同的是，天猫主要面向的是中高端消费人群，更加注重品质。因此，天猫平台的入驻和其他环节都会更加严格。直播又是如今最为热门的内容营销手段，也是各大网店商家都在积极尝试的一种推广方式，天猫平台自然也不例外。那么，下面我们就来跟大家分享一些相关方面的知识，供大家参考。
淘宝和天猫在一些功能上其实是互通的。因此，只要我们打开手机天猫，然后进入首页的天猫热点，就可以看到平台目前正在进行中的活动了，我们只需要找到“直播”选项点击进去就可以了。进入天猫直播也非常简单，比较费力的是通过审核，下面说一些具体的方法。
1、想要参加直播，我们必须保证店铺没有发发布过一些危害信息，比如一些敏感信息或是垃圾广告，也不能够传播不良或者未经证实的信息。
2、直播商家不能够发布不实的信息，此外也不能够捏造信息，同事图文上面展示的信息必须相符。发布无意义的信息是会对店铺的信誉造成不良影响的。
3、天猫商家也不能够在天猫平台之外的其他平台发布推广信息。
4、商家不能够通过任何不当方式对直播进行点赞或者评论，更不能够进行数据造假。
5、商家不能够用恶意的手段扰乱平台的直播秩序，不能够违反天猫直播平台的规则。
6、天猫商家不能够侵害他人的正当权益，同事也不能够泄露用户信息，更不能够骚扰到其他用户。
好了，以上就是我们本次分享全部内容了，希望能够对大家有所帮助吧。
投诉淘宝官方客服电话是多少「淘宝维权最有效的方法」
【本文标题和网址】淘宝上怎么找淘宝客服「淘宝上快速联系客服的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024031743625.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月17日 星期日
