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1、打官方客服热线进行投诉反馈。消费者可以通过搜索引擎查找相应购物软件的官方客服电话，发起投诉。其中，淘宝的官方投诉电话为【9510211】。
2、向平台人工客服进行反馈。假设用户在软件上购买东西时，与商家发生了纠纷等，可以寻找平台客服进行反馈。一般情况下，每个app都有官方客服，可以通过客服解决。
3、在“黑猫投诉平台”进行投诉反馈。消费者可以在搜索引擎中搜索【黑猫投诉】官方网站，在主页面中找到【我要投诉】，登录后，查看相关须知，跳转至投诉界面，补充相关诉求即可。
要是以上解决方法都尝试无果的情况下，那么还可以经由消费者协会进行投诉。
可以选择拨打【12315】热线投诉反馈，但要在“12315”号码之前加上投诉商家的所在地区或者是所要投诉的平台公司总部注册所在地的地区区号，也就是“区号＋12315”。人工客服工作时间：周一至周五的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，别的时候无人工受理。
（1）打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官方网站，点击进入页面后，点击页面右上方的【请登录】进行账号登录；
（2）在登陆页面输入用户名、密码“登录”账号，若是没有注册账号则要先注册一个账号；
（3）成功登陆后回到主页面找到【我要投诉】并点击，进入投诉申请页面，阅读须知后就能进行投诉；
（4）输入需要投诉的app主体公司名称（主体公司名称，在天眼查和企查查等软件/网站上输入【所需投诉的软件名称】就可以查询全称），并点击右侧搜索选项；
（5）在搜索结果里找到所对应的公司，点击其选项跳转至【消费者信息】界面，输入个人信息，按下【提交】选项，跳转到【业务信息】页面，输入所购买的商品或服务内容以及所要投诉的具体诉求，再次确认后提交即可。
【进阶知识】
什么是淘宝降权？
在这个网络大数据时代，我们网上购物越来越多，也越来越方便，于是很多人都紧追时代的脚步，开了自己的淘宝店。而对于淘宝降权可以说是淘宝卖家的一个噩梦，但对一些新手卖家可以对淘宝降权不知道有什么影响？
淘宝降权一般是没有通知的，是由后台判断自动执行，但对店铺的流量影响是很大的。像一些扣分处罚，然后店铺被屏蔽这样的比较严重的降权行为就可以看到站内信息。直白的说，淘宝降权就是淘宝买家很难搜的到你的商品信息，因为在搜索前面的排序中被系统给过滤掉了。要么就是非常靠后面的页面才能看到，还有就是找不到你的商品了。但是你又可以在自己店铺看到自己的商品。因为权重是一个综合性的指标。
许多淘宝卖家在发现自己店铺的流量特别少的时候，都有这个意识，怀疑自己的店铺是不是被降权了。所以首先要求证自己的店铺是不是降权了，如果真的是被降权了，就要考虑店铺降权是什么原因造成的？
因为造成降权的因素有很多，如类目错放、炒作信用、标题滥用、刷销量、邮费虚假、广告商品、价格作弊、故点赞点赞堆砌关键词、软件收藏、重复铺货等。不同违规的惩罚力度也是不一样的，而降权目前处罚的最长的时间是从最后一次不规范的操作开始计算，持续30天左右结束。如果是封店那就没有什么好说的了。另外就是像炒信用这样比较严重的情况。店铺中被识别为作弊的商品太多，那么整个店铺的商品基本都会连带影响。基本上是整个店铺商品都被降权了，那么店铺降权已经接近惩罚的峰值了。
而且自己做了什么不该做的事，相信大多数的卖家心里也有数。若是因为宝贝一时疏忽，没有设置好而降权的话，最好是删除宝贝，重新再发布一个。以免无故占据一个橱窗推荐位，而减少店铺的整体曝光率。如降权宝贝有较高销量记录，实在不愿意删的，将宝贝的错误调整过来，在商品的30天内不再有被淘宝认定虚假交易的情况，会在30天内逐渐恢复，并保持原有的销量以及降权后正常的销量增加。
淘宝卖家客服电话怎么修改「淘宝客服最快联系方法」
【本文标题和网址】投诉淘宝官方客服电话是多少「淘宝维权最有效的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024031543427.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月15日 星期五
