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很多朋友在网络上购物时，因为与商家发生一些纠纷，需要网购平台的客服介入，但又不知道该如何联系这些客服，本期文章以淘宝为例，教大家如何联系“淘宝小二”。
在说渠道和方式之前，有必要纠正一下这个特殊词汇，“淘宝小二”一般指的是为网店服务的客服，而为消费者服务的平台工作人员就叫“淘宝客服”，只不过随着电商的兴起，人们把从事淘宝店客服工作职业称之为“淘宝客户”，为了区分才流传开来。
要知道淘宝是有自己的聊天软件的，很多客服都是通过旺旺进行联系的，如果自己需要联系“淘宝小二”，是可以通过该聊天软件加入一些官方社群，然后私聊群主，就可以获得他们的联系方式。
但这种社群并不好加，一般只针对商家开放，如果自己不是商家的话，这种方式并不适合自己。
要知道中国杭州是淘宝的诞生地，阿里的总部也在那里，如果真的有急事联系淘宝小二，且在线上说不清楚的话，也是可以直接去杭州总部寻找的。
要知道每年都会有些服务商、店主、公司等赶往那里，与淘宝小二们见面，谈未来的发展计划，索要一些流量扶持。如果真的需要找他们，是可以选择这种方式的。
如果自己是消费者，想要让淘宝小二介入消费纠纷，那么直接在出现纠纷的订单里，就可以看到联系淘宝小二的入口，直接点击这个入口，就可以找到淘宝小二，除了在线上联系他们之外，如果他们接到了投诉，还会反过来联系消费者处理，自己提交完申诉之后，静静等待即可。
题外话：如果订单已经结束，实际上也是可以通过网购平台官方主页的“联系我们”进行联系的。
【进阶知识】
女人有事无事总喜欢逛淘宝败家！当然其中也包括我！
女人嘛，其实买给自己的不多，主要都是家庭的生活用品和小孩子有关的东西多！
我是一个不喜欢逛街的人，很懒，不管少女年轻的时候，还是现在当妈了，我都不喜欢出去逛街！觉得好累！也不喜欢跟别人讨价还价！所以自从网上购物兴起，我就比较喜欢逛淘宝、天猫、京东、1688阿里巴巴等网上购物，我主要还是淘宝居多；拼多多东西比较假我从来没在这买过；抖音除了餐厅套餐也很少购买直播的，必要的时候再逛逛超市、实体店！以前网上购物我也碰壁不少，但是慢慢积累，多年的网上购物让我积累了丰富的经验！
十几年的淘龄，总结了一套独特的购物方法，购买的东西这几年也很少需要退换的！而且质量保证，价格实惠！必要时好评还有返现！
内部领券那些我就不知道，因为我不喜欢乱加微信也不喜欢加群聊，要我进群取券我就宁愿不要的！下面分享的是别的省钱方法！我也是2-3年前无意中乱摸索知道的！
第一、我闲时无事的时候就喜欢看看淘宝，想败点什么回来。看上先收藏，然后淘宝会在一段时间里根据你的搜索和收藏推荐一些相似的，我再比较一下质量和价格。看的时候尽量要看评论，特别有照片的，看差评，这样一般客户购物反应比较真实。就算是返现刷单的，真实图片可以看出来端倪！这样就尽量少走弯路，买到质量好的产品！
第二、平时不急用的东西我就放购物车，等到元旦、五一、6.18、中秋、国庆、双十一、双十二淘宝就搞活动，有买满300减30，买满200减20或者一些降价……当然活动的时候也有抬高价格再减的，自己就要留意！我就特意选在这些时候才来进货，一键清空购物车
买满即减活动
第三、另外在这个️时候我会在淘宝再开通一个月卡，淘宝省钱卡。14.8/个月吧，我是一个月一个月开的，我不续卡的，因为我不是每个月都买东西，小买的月份就懒得浪费这14.8元了（支付宝扣费面页接触自动续费）以前是4.8、6.8/月的；现在涨价了，也减额了，以前最高可以拿到11元/单，一个月省108元……每次看了购物车的东西勾选好，看看金额，我就进淘宝省钱卡选对应红包，让金额最大利益化使用！在买满的前提下减了20-30元，我再拿这个省钱券又可以减3-8元/单。这个是可以拼单的，几家店同时勾选拼单，满足金额即减，再自动减除淘宝金币！
淘宝省钱卡
反正不是说自己缺钱，我也有工作有钱，但是有时候家庭用品、小孩子的东西真的很多，要买也要花费很多钱！现在疫情，经济萧条，工作、做生意都难，小孩读书供房供车，经济压力也越来越大，有份稳定的工作都算不错了！所以我很享受这种省钱的感觉！要让它花得其所，用得其度！哈哈……
同样的商品，我几步就可以每月省个一百几十，日积月累，又是一笔不错的收入！又可以省下钱来买一些自己想买的东西！带孩子出去吃顿好的！奖励个玩具给他！一举几得！何乐而不为呢？哈～
淘宝卖家客服电话怎么修改「淘宝客服最快联系方法」
【本文标题和网址】如何找淘宝的人工客服电话「淘宝小二接入方式」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023111639153.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
