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如何找淘宝的人工客服电话「淘宝小二接入方式」

  • 店小二整理
  • 2023-11-16 13:31:01

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如何找淘宝的人工客服电话「淘宝小二接入方式」

很多朋友在网络上购物时,因为与商家发生一些纠纷,需要网购平台的客服介入,但又不知道该如何联系这些客服,本期文章以淘宝为例,教大家如何联系“淘宝小二”。

在说渠道和方式之前,有必要纠正一下这个特殊词汇,“淘宝小二”一般指的是为网店服务的客服,而为消费者服务的平台工作人员就叫“淘宝客服”,只不过随着电商的兴起,人们把从事淘宝店客服工作职业称之为“淘宝客户”,为了区分才流传开来。

一、官方社群

要知道淘宝是有自己的聊天软件的,很多客服都是通过旺旺进行联系的,如果自己需要联系“淘宝小二”,是可以通过该聊天软件加入一些官方社群,然后私聊群主,就可以获得他们的联系方式。

但这种社群并不好加,一般只针对商家开放,如果自己不是商家的话,这种方式并不适合自己。

二、线下

要知道中国杭州是淘宝的诞生地,阿里的总部也在那里,如果真的有急事联系淘宝小二,且在线上说不清楚的话,也是可以直接去杭州总部寻找的。

要知道每年都会有些服务商、店主、公司等赶往那里,与淘宝小二们见面,谈未来的发展计划,索要一些流量扶持。如果真的需要找他们,是可以选择这种方式的。

三、订单

如果自己是消费者,想要让淘宝小二介入消费纠纷,那么直接在出现纠纷的订单里,就可以看到联系淘宝小二的入口,直接点击这个入口,就可以找到淘宝小二,除了在线上联系他们之外,如果他们接到了投诉,还会反过来联系消费者处理,自己提交完申诉之后,静静等待即可。

题外话:如果订单已经结束,实际上也是可以通过网购平台官方主页的“联系我们”进行联系的。

【进阶知识】

怎么在淘宝省钱买东西「淘宝购物省钱小技巧」

女人有事无事总喜欢逛淘宝败家!当然其中也包括我!

女人嘛,其实买给自己的不多,主要都是家庭的生活用品和小孩子有关的东西多!

我是一个不喜欢逛街的人,很懒,不管少女年轻的时候,还是现在当妈了,我都不喜欢出去逛街!觉得好累!也不喜欢跟别人讨价还价!所以自从网上购物兴起,我就比较喜欢逛淘宝、天猫、京东、1688阿里巴巴等网上购物,我主要还是淘宝居多;拼多多东西比较假我从来没在这买过;抖音除了餐厅套餐也很少购买直播的,必要的时候再逛逛超市、实体店!以前网上购物我也碰壁不少,但是慢慢积累,多年的网上购物让我积累了丰富的经验!

十几年的淘龄,总结了一套独特的购物方法,购买的东西这几年也很少需要退换的!而且质量保证,价格实惠!必要时好评还有返现!

内部领券那些我就不知道,因为我不喜欢乱加微信也不喜欢加群聊,要我进群取券我就宁愿不要的!下面分享的是别的省钱方法!我也是2-3年前无意中乱摸索知道的!

第一、我闲时无事的时候就喜欢看看淘宝,想败点什么回来。看上先收藏,然后淘宝会在一段时间里根据你的搜索和收藏推荐一些相似的,我再比较一下质量和价格。看的时候尽量要看评论,特别有照片的,看差评,这样一般客户购物反应比较真实。就算是返现刷单的,真实图片可以看出来端倪!这样就尽量少走弯路,买到质量好的产品!

第二、平时不急用的东西我就放购物车,等到元旦、五一、6.18、中秋、国庆、双十一、双十二淘宝就搞活动,有买满300减30,买满200减20或者一些降价……当然活动的时候也有抬高价格再减的,自己就要留意!我就特意选在这些时候才来进货,一键清空购物车

买满即减活动

第三、另外在这个️时候我会在淘宝再开通一个月卡,淘宝省钱卡。14.8/个月吧,我是一个月一个月开的,我不续卡的,因为我不是每个月都买东西,小买的月份就懒得浪费这14.8元了(支付宝扣费面页接触自动续费)以前是4.8、6.8/月的;现在涨价了,也减额了,以前最高可以拿到11元/单,一个月省108元……每次看了购物车的东西勾选好,看看金额,我就进淘宝省钱卡选对应红包,让金额最大利益化使用!在买满的前提下减了20-30元‬,我再拿这个省钱券又可以减3-8元/单。这个是可以拼单的,几家店同时勾选拼单,满足金额即减,再自动减除淘宝金币!

淘宝省钱卡

反正不是说自己缺钱,我也有工作有钱,但是有时候家庭用品、小孩子的东西真的很多,要买也要花费很多钱!现在疫情,经济萧条,工作、做生意都难,小孩读书供房供车,经济压力也越来越大,有份稳定的工作都算不错了!所以我很享受这种省钱的感觉!要让它花得其所,用得其度!哈哈……

同样的商品,我几步就可以每月省个一百几十,日积月累,又是一笔不错的收入!又可以省下钱来买一些自己想买的东西!带孩子出去吃顿好的!奖励个玩具给他!一举几得!何乐而不为呢?哈~


淘宝卖家客服电话怎么修改「淘宝客服最快联系方法」

【本文标题和网址】如何找淘宝的人工客服电话「淘宝小二接入方式」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023111639153.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月18日 星期日

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