【温馨提示】本文共有1223个字，预计阅读完需要4分钟，请仔细阅读哦！
对于淘宝店铺来说，淘宝客服是非常重要的岗位，他们每天都需要处理很多的问题，接待很多的消费者，对于商家来说，你知道自己的店铺如何去添加客服吗？接下来的内容进行相关介绍。
一、淘宝店如何添加客服?
商家开店一段时间后时如果发现人手不够是需要多个客服来接待用户的，但是，初期只有1个客服时，并不需要添加，所以，也不清楚如何添加?那么，接下来，我们就来讲下卖家添加客服的方法。
二、在哪添加客服?
店想要添加客服，只有添加子号：
1、进入后台左侧导航找到店铺管理—子号管理。
2、进入管理页面以后，可以看到，目前网店可以创建的子账号个数，(可以创建3个，还可以免费领取2个)。
3、子号设置比较简单，在公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设子账号权限，创建子账号，点新建员工就可以添加成功了。
三、另外客服有什么用?
对于个店铺来说，客服对于数据的影响也是不小的。比如动态评分，而在当中有一项是服务。而对于这一项来说，主要是通过购买后发起的评价，当没有很好的服务的时候，买家们肯定在服务这项打分比较低，就会造成评分服务分比较低。
这样的话，就会对整个店铺权重造成影响。因为淘宝是个数据平台，而动态评分主要表现的就是买家们对你店铺的认可度，而评分服务比较低，说明买家们对你店铺服务是不认可的，而平台也会知道店铺服务不好，也就分配给你的流量减少了。
另外，淘宝客服对店铺的转化是起到决定性作用的。因为网上购物和现实中购物有比较大的区别，现实中我们买东西都是有导购会给我们进行主动介绍，而在淘宝中购买东西的时候，有问题最多的就是向客服求解。
所以，客服对买家们的转化起着决定性的作用，如果客服对买家服务比较好，买家也是非常愿意下单购买的。我们都知道，现在淘宝是个反馈平台，只要店铺数据较好，那么肯定会给予更多的自然搜索流量。因为现在店铺的维度就是点击率和转化，以及一些收藏加购等数据。而在这些因素当中，转化是非常关键的，而客服在转化当中起着至关重要的作用。
卖家添加客服的方法，主要是通过后台的子账号去添加，大家可以给客服权限，这样方面客服去接待顾客，所以，需要设置的商家建议，直接去后台操作，添加还是比较容易的，大家学会后可以自行去添加基本就熟悉了。各位淘宝商家们可以了解一下添加客服的方法是什么，有的时候达到客服们可能忙不过来，这个时候就需要去进行分流了，设置多个淘宝客服的话可以及时的回复消费者一些问题哦。
【进阶知识】
现在的电商竞争已非常激烈，拼多多的低价团购模式圈了不少粉，这使得淘宝的流量受到了一定的冲击，要怎么挽回这一局呢?淘宝推出了淘宝特价版app!对于卖家来说，能成功入驻无疑能给自己带来更多流量，要怎么入驻呢?
我们说过，淘宝特价版，主攻低价市场。所以，低价，低价，就是核心。但是按照淘宝一贯的作风，低价不意味着假货，低质量的。这样你又理解错了!拼多多的教训，淘宝是一定会吸取的。
目前采用邀请制邀请商家加入，对天猫和淘宝商家都开放了!
目前主要对厂家，优质品牌商家开放，全类目都招商。
基于淘宝特价版的招商要求，我们可以分析出，目前，那些具有良好的供应链，具有成本优势才能够在特价版里飞起来!
良好的供应链，包括了生产能力，库存能力，发货能力这三个方面。能够轻松应付每天1000个以上订单的商家。
成本优势，主要3大方面：一是商品本身的成本，二是快递成本，三是员工成本。快递成本，也只有江浙，广东一带，才具有更大的优势。一公斤内，全国3.5元以下一票成本。
商家入驻入口
有何优势？
第一点是用流量倾斜笼络淘宝卖家。实际上，透视新零售了解到，特价版APP实际上就是淘宝超值优选，淘宝超值优选为2017年年末推出的平台，商家入驻后享受到面向定向人群的精准流量和营销资源，并且可以获得小二的专属对接与商家培训，而现在，淘宝为这一平台打造了一款专属的APP。
第二点则是从供应链入手抢占工厂与货源。在特价版推出的同时，淘宝和1688也联手推出了淘货源·超值优选直供，作为特价版的官方供货平台，抢占上游供应商。供应商可以入驻淘货源，商品全程获得得淘宝加权直通淘宝超值优选，并由五个在下游表现较好的淘宝卖家铺货，由于淘宝超值优选有着官方的扶持也面对精准的消费群体，出货稳定且有一定保障。
淘宝特价版已经全面开放了，如果大家符合招商要求，就赶紧去入驻吧，只要大家有良好的供应链，有成本优势，肯定是可以在这里赚到大钱的。开淘网小编给大家介绍了如何入驻，并提供了入驻入口，赶紧去看看吧。
淘宝怎么找卖家客服「淘宝商家找人工客服入口」
【本文标题和网址】商家淘宝客服在哪里找「卖家添加客服的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024030242141.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月02日 星期六
