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投诉淘宝卖家有什么影响「商家被投诉的后果及规定」

  • 店小二整理
  • 2024-02-27 12:13:01

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投诉淘宝卖家有什么影响「商家被投诉的后果及规定」

商家被投诉的后果:


  1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。


  2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。


  3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。


  相关法律规定:


  《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条:经营者违反本法第二十五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。


  第四十四条:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。#你在购物车里的商品最多放了多久

【进阶知识】

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说明:这个新开店流程目前是分批开放,仅有部分商家在开店时会走该流程,后续会全量开放。主要变化点是支付宝认证流程可以在创建店铺成功后进行认证。

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第一步:点击去开店,登陆原天猫/淘宝/1688店铺账号(务必使用主账号登陆)

第二步:填写企业邮箱、手机号及验证码,设置特价版店铺账号登录密码

1、若勾选“同步生成支付宝账号”则该邮箱为特价版店铺绑定的支付宝账号,绑定后不可更换。

2、若不勾选“同步生成支付宝账号”则允许绑定已有的企业邮箱,但绑定过原天猫/淘宝/1688店铺的邮箱不可用,且绑定后不可更换。

3、绑定过淘宝个人店铺或已绑满6个企业店铺的手机号不可用。

4、新增填写掌柜名,后期不支持修改。注意掌柜名中不能带有“旗舰店”、“旗舰”、“专营店”、“专卖店”、“官方”等禁用词汇

第三步:创建店铺名,点击开店,创建店铺成功!

1、店铺名上限24个字符,不得包含“旗舰”等词语,个人店铺不得包含工厂店、企业店、特卖店等词语。

2、企业商家入驻是企业店的后缀,有淘工厂或1688工厂资质背书的商家,可见工厂店后缀选项。

第四步:点击“去完成店铺认证”,进行认证

第五步:店铺认证

【个人全新开店】

第一步:点击去开店

第二步:手机号验证登录

绑定过淘宝个人店铺或已绑满6个企业店铺的手机号不可用。

第三步:创建店铺名

店铺名上限24个字符,不得包含“旗舰”等词语,不得包含工厂店、企业店、特卖店等词语。

第四步:创建店铺成功,点击“去完成店铺认证”进行认证

以上的操作步骤是淘宝特价版的入驻操作步骤和教程。有想入驻的卖家尽快享受这波福利,官方强推免费高额流量,先入先得。


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【本文标题和网址】投诉淘宝卖家有什么影响「商家被投诉的后果及规定」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024022741697.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月27日 星期二

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