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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
动态评分对店铺的影响有多大？答案当然很大了，如果你的店铺动态评分低于4.6的话，产品搜索排名都会被下降，店铺的权重也会降低，就是系统里的隐形降权。无论是淘宝还是天猫店铺动态评分太低的话，容易被限制流量扶持，关进小黑屋，一到年底天猫dsr评分过低的话还不让续签。看到这里，相信许多商家都明白了店铺动态评分的重要性吧。
动态评分对店铺的影响有多大，相信做过多年的淘宝商家都懂得动态评分对店铺的重要性，所以这些有经验的淘宝商家都非常用心，在客户收到货的第一时间都会打电话或者旺旺联系买家，给予一定的好处返现，让客户帮忙给5分好评。这样一来，店铺动态评分就不会出现过低的情况了，反倒那些忙得不开交的商家，没有时间做这种好评返现的事情，店铺动态评分就很快变低了。
店铺动态评分低了怎么拉上来，只能通过联系买家客户给钱让帮忙确认收货5分好评，但是这种效率实在太低了，也是建立在店铺有很多真实成交未收货的订单，如果店铺没有什么订单，又没有时间精力，那只能花钱找代刷动态评分的工作室去提升了。
好了，就说到这里了，各位商家一定要记住，真的决定要刷动态评分一定要找有公司资质的刷动态评分工作室，否则容易出现问题！
怎么开淘宝子账号卖东西「商家创建子账号平台」
【本文标题和网址】淘宝的投诉商家入口在哪里「投诉商家的具体操作流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024022441482.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月24日 星期六
