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在我们在投诉了商家以后，并且小二判断该另一方也确实存有着违规操作得话，那麼淘宝也会来依据违反规定水平来开展罚分解决的，而当信用度被扣减以后，针对淘宝嗲怒的运营来讲、排行来讲也全是十分的不好的。
1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入卖家举证阶段，投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。
2、如果投诉不成立了，就不会有任何影响。
为维护淘宝的交易秩序，保障用户的合法权益，现针对交易过程中的违规行为而专门制订本淘宝投诉维权规则。整个投诉体系由定义，申诉和处罚三部分组成。对于网上交易产生的纠纷，用户可以在网上成交3～60天内就当笔交易投诉交易对方。
被投诉方在得到投诉后的5天内应进行解释，并尽量与投诉方达成共识。淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。
投诉请按本规则进行，如用户不遵守本规则的规定进行投诉，发生谩骂、诋毁，报复、诽谤等恶意行为的，淘宝有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。
并非每一次淘宝买家投诉卖家都是可以成功的，因此想要了解投诉卖家后的后果，那就得根据投诉的规则以及其他相关的规则去判断，这样才能够更客观的判断出到底是谁对谁错。
1.造成 店铺信用度减少
在我们在投诉了商家以后，并且小二判断该另一方也确实存有着违规操作得话，那麼淘宝也会来依据违反规定水平来开展罚分解决的，而当信用度被扣减以后，针对淘宝嗲怒的运营来讲、排行来讲也全是十分的不好的。
2.扣减淘宝店铺的担保金
淘宝服务平台以便可以维护保养顾客的权益，在淘宝商家确认刚开始运营淘宝店铺的情况下也都是规定其先先交纳一定的担保金才可以一切正常里开展运营的，而当假如淘宝店铺被投诉出現了违反规定的个人行为得话，那麼淘宝也会扣减一定的担保金以表惩罚。
3.赔偿顾客的损害
淘宝顾客往往会针对淘宝商家开展投诉，实际上关键也全是以便可以维护保养本身的权益，而淘宝实际上针对这一也是做得比较好的，当淘宝小二查证了淘宝店铺确实早已违反规定，危害了淘宝顾客的权益，那麼在开展解决的情况下也会针对顾客的损害开展赔偿。
看一下投诉缘故啊，商品缘故就把商品停售或是重做，要是不违反规定就可以了;如果是顾客投诉的，就需要找一下是怎么回事，是自身的服务项目难题還是商品出难题，又或是是货运物流的难题，要是商家们找正确了切入点，跟顾客沟通交流清晰，必须在线客服干预就投诉嘛，总会有方法处理的。
原来被投诉之后还有这么大的影响呢，毕竟我们在运营的时候一个小小的影响也会关系到我们店铺的发展，所以我们一定要好好运营自己的店铺，要及时去处理这些投诉，才能把事情解决掉!
【进阶知识】
关键词：淘金币
适用行业：全体行业
适用卖家规模：全体卖家
摘要：淘金币对消费者而言，它能够用来抵扣商品部分价格，也可以兑换、抽奖到免费的商品，是淘折扣的最佳途径；对卖家而言，它可以引入更多流量、带动店铺其他产品销售等。
淘金币是为淘宝卖家量身打造的店铺营销工具，打造店铺专属自运营体系，提高买家粘性与成交转化。当然，要参与淘金币活动的话要经过报名、审核，并遵守相关规则，只有把这些规则摸索透彻了，想流量爆也不是什么难事。
一、开通淘金币的好处
淘宝众多的店铺活动中，就属淘金币把买家跟卖家结合的最紧密了。对买家来说，淘金币可以抽奖、兑换，购物方便、省钱。对卖家来说，淘金币带来的IP、PV、订单、活跃用户是很多的，并且每天有几千万次的曝光几率，把有兴趣的买家一网打尽，低门槛、小投资、高回报的活动。在我们的手套首页就有淘金币展示位置，可想淘金币的重要性。
二、淘金币玩法的原理
一是能抵扣的淘金币越多权重就越大，这个抵扣比率在后台活动可以设置的。二是获取淘金币之后可以用淘金币买流量。三是淘金币的各种官方活动，效果都不错。
三、如何赚金币和花金币
1.赚淘金币工具
（1）“淘金币抵扣赚淘金币”工具，是卖家设置全店商品或单品支持淘金币抵钱，买家购物时可用淘金币抵扣商品金额，买家可以“100淘金币：1元”的比例使用淘金币抵用商品金额。买家抵用的淘金币的70%划入卖家账户，30%回收到淘金币官方账户。卖家开通该工具时，可按2%、5%或10%的比例设置全店商品的淘金币抵扣比例。
（2）不支持开通“淘金币抵扣赚淘金币”工具的类目：网络游戏点卡、网游装备/游戏币/帐号/代练、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆。
2.花淘金币工具
金币频道推广、店铺签到送淘金币、店铺收藏送淘金币、淘宝群任务送淘金币，这四个工具都有相应的淘金币开通要求，具体的可以查看淘金币工具使用标准。
二、淘金币活动玩法。
做淘金币引流需要有合适的商品，什么是合适的商品？做淘金币适合低客单价利润率高的商品。进入淘金币后台，进入活动报名，选择报名日期，主要有以下几个活动：
1.每日币抢，这个活动对报名产品的库存要求不高，1件起，活动中所有销量计入宝贝销量，计入主搜权重！金币抵扣后的价格不计入淘宝30天最低价，计入天猫营销平台15天，最低价（营销平台包含：聚划算、淘抢购、清仓、天天特价），而且不锁定库存、标题、价格，报名这个活动期间不影响该宝贝继续报名其他任何活动。这个活动报名要求不高但是展现不小，是很好的一个活动展位。
2.超级抵钱
（1）报名超级抵现活动系统将锁定3000元货值商品；
（2）报名商品的要求30天销量最少30个，商品图片尽量白底；
（3）店铺成交金额要求：店铺近30天支付宝交易金额需在15000元以上
（4）商品价格要求：商品报名价小于等于30天最低价，不支持区间价报名
（5）店铺DSR 4.6以上,集市店铺且要求3钻起；
（6）活动时间为2天，该期间只琐定50%抵扣所对应库存并校验，总库存不设上限，可自行添加修改。
虽然这个活动要求比较高，但活动力度更大，能到来的流量更多，所以这个活动带来的效益是很大的。
每日币抢—天猫商家专享针对天猫商家的，展示时间是3天，展示是按个性化展示。
选择一款合适的产品报名淘金币活动，产品会获得一个标，有利于吸引消费者，获得额外的展现，短时间获取流量，实现店铺销量突破，希望大家能把淘金币这个工具利用起来。
淘宝号等级怎么提升比较快「淘宝卖家等级划分标准」
【本文标题和网址】投诉淘宝卖家卖家是什么后果「关于商家被投诉的结果」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024022441438.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月24日 星期六
