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现在电商行业发展迅猛,几乎很多人都不再线下购物,直接在线上下单等着送货上门,多方便啊!
但是,毕竟线上购物是见不到摸不着的虚拟商品,难免买到假货。
那么,该怎么办呢?
第一步:保留有效证据,应用相机多角度拍下商品的照片,以备使用。
第二步:与商家协商,注意在沟通时,千万别掉进商家的陷阱里,要清楚地说明商家给自己发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前描述的不一致等等,总之就是要把责任归到商家一方。
值得注意的是:①要求商家退货——如果商家是7天无理由退款的,但是没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并承担运费。
②要求商家赔款:如果商家参加了假一赔三,那就要求商家除了退款之外,还要安好实际支付的价款的二倍进行赔付,并承担运费;如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品支付的价款的一倍进行赔偿,并承担运费。
假如与商家协商不成,可以向淘宝投诉,同时提交商品照片、与商家聊天记录等,由淘宝客服进行裁定。
假如淘宝作出的裁定不符合自己想要的结果,这时候可以向消费者保护协会投诉。可以把商家和淘宝一起投诉,投诉商家是因为售卖假货,投诉淘宝是因为监管不力。
如果还不成功的话,还可以向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等救济途径!
【进阶知识】
最近相信大家都有被淘宝特价版app刷屏了吧,这款淘宝特价版app一上线就获得了广大网友们的关注,但是对于商家来说,淘宝特价版app商家怎么入住呢?今天小编就为大家商家入驻的相关资讯。
淘宝特价版是一款可以赚红包的购物神器
这里精选了超高性价比的优质商品,有标准的商家和服务管理制度,
我们还提供了有趣好玩的互动玩法,丰富的奖励红包,让您发现更多买买买的乐趣。
作为商家我们要怎么玩淘宝特价版呢?我们说过,淘宝特价版,主攻低价市场。所以,低价,低价,就是核心。但是按照淘宝一贯的作风,低价不意味着假货,低质量的。这样你又理解错了!拼多多的教训,淘宝是一定会吸取的。
目前淘宝特价版,采用邀请制邀请商家加入,对天猫和淘宝商家都开放了!入驻链接,文章后面我会放出来。
淘宝特价版,目前主要对厂家,优质品牌商家开放,全类目都招商。
基于淘宝特价版的招商要求,我们可以分析出,目前,那些具有良好的供应链,具有成本优势才能够在特价版里飞起来!
良好的供应链,包括了生产能力,库存能力,发货能力这三个方面。能够轻松应付每天1000个以上订单的商家。
成本优势,主要3大方面:一是商品本身的成本,二是快递成本,三是员工成本。快递成本,也只有江浙,广东一带,才具有更大的优势。一公斤内,全国3.5元以下一票成本。
如果你具备了以上的优势,那么就大胆的去做吧!
以上就是小编为大家带来的关于淘宝特价版商家怎样入驻的资讯,希望有帮助到大家。
淘宝举报假货要提供什么证据「商家售假的维权流程」
【本文标题和网址】淘宝怎么投诉卖家假货「投诉淘宝商家卖假货最有效的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024022241213.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月22日 星期四