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开淘宝店的商家都希望自己店铺的消费者能够都给自己好评，但是总会有或多或少的因素导致其中一些顾客给出中评或者差评，这时候肯定会影响店铺的好评率，下面我们一起来了解下淘宝好评率是怎么算的吧。
卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;
买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分
打开【淘宝网】点击【自己的账号】选择【评价管理】功能，就能在评价页面看到买家好评率以及卖家好评率了。
一、首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价，所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者，自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评，给卖家一个肯定。
二、最常用也最实用的方法之一就是好评优惠或者小礼物。在寄出的快递包裹中加入一张卡，在宝贝详情或者宝贝主图加入好评优惠的促销信息。加在主图上也可以起到很好的促销作用。买家在收到货之后，可能本来不是很想去评价，但看到好评卡有更大的可能立刻就去收货评价。
三、店铺推广赢好评。网店推广多种多样,可以通过论坛、微博软文推广,慢慢积累店铺好评。但是需要长久去经验才能见效。要快速积累好评可以尝试试用推广,试用推广则是以商品作为推广媒介,把商品免费发放到顾客的手上,进而赢得顾客大量的好评。
四、跟进中差评，店铺一旦出现中差评一定要及时跟进，建议先旺旺联系，如果没有回复再电话联系，问清楚顾客给中差评的原因，晓之以理，动之以情。分析顾客提出的问题，积极解决问题，然后让顾客给予评价的修改。
五、短信关怀，短信关怀的作用不止提高好评这一点，我们在此先只说这一点的用途。在顾客物流显示签收之后及时发送短信提醒顾客满意的话及时确认收货给与好评哦。在多久之内或者是给店铺优惠券哦。这样的短信无疑可以起到催促顾客评价的作用。
各位淘宝商家们，除了要掌握查看淘宝好评率的方法以外，还需要去学会提高商品好评率的方法，其实只需要做好上面的这些方面，那么商品的好评率就会不断的得到提升。
【进阶知识】
开淘宝店的商家越来越多的情况下，竞争也会越来越激烈，这个时候给商品进行包邮的设置会更具有竞争力的，但是有些地区的邮费是很贵的，所以尽量根据地区来设置邮费是否免费，怎么进行设置呢?
开淘宝店地区邮费怎么设置比较好?
淘宝运费不是太高的一个标准，运费是用户随便定的。只有用户定的运费太高，自然没有买家愿意买这个产品。所以淘宝大部分卖家不会定太高的运费，按照正常运费收取，因为买家也会比较。
怎么设置?
首先，我们必须进入千牛卖家中心，在左栏中找到物流管理下的物流工具，单击输入，然后单击货运模板设置，开始设置货运模板，如下图所示:
1.单击添加运费模板。
2.设置模板名称。
可以根据产品或运费设置来命名集合模板名称。其中，根据产品名称，店内不同产品的运费率一般是不同的。此外，模板名称必须至少为1个单词，最多不超过25个单词。
3.设置宝贝地址。
这里的婴儿地址是我们的送货地址。
4.设定送货时间。
一般在2天内，定制产品的发货时间可以根据实际情况设定。在设定交货时间时，一定不能把时间定得太短，以免因未能及时交货而引起纠纷和违规。
5.设置是否发布。
这一步，如果产品全部邮寄，可以选择卖家承担运费，如果只是部分地区邮寄，可以选择自定义运费。
6.淘宝定价方式。
定价方式要根据产品和供应商来选择。
选择一种运输方式后，如果都是包邮，默认运费设置为【1件内0元，每多一件增加运费0元】。如果是邮费的一部分，可以不加邮费加相应运费加面积。除指定区域外，其他区域的运费使用默认运费。
8.为邮资设置指定条件(可选)
这里可以在不包邮设置区域的基础上设置一些包邮的条件。例如，在边疆，甘肃和新疆有10多个包裹。具体设置可根据店铺情况选择，如件数、金额或件数+金额。
其实很多淘宝用户是不愿意付邮费的。他们更喜欢商品价格高一点，不愿意多花几块钱邮费。所以淘宝商家可以做适当的调整，将商品设置为包邮。
淘宝店铺的邮费设置一般是主要城市免费，因为邮费本来就不贵，但是一些比较偏远的地区的话，邮费就比较贵了，这个时候可以设置邮费需要付费了，毕竟偏远地区的邮费可能比你的商品的利润还高些。
怎么看淘宝好评率多少「手机淘宝查看自己的好评率的方法」
【本文标题和网址】怎么看自己的好评率退货率高不高「淘宝好评率提升技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023120541119.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年12月05日 星期二
