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开淘宝店的商家都希望自己店铺的消费者能够都给自己好评，但是总会有或多或少的因素导致其中一些顾客给出中评或者差评，这时候肯定会影响店铺的好评率，下面我们一起来了解下淘宝好评率是怎么算的吧。
卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;
买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分
打开【淘宝网】点击【自己的账号】选择【评价管理】功能，就能在评价页面看到买家好评率以及卖家好评率了。
一、首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价，所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者，自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评，给卖家一个肯定。
二、最常用也最实用的方法之一就是好评优惠或者小礼物。在寄出的快递包裹中加入一张卡，在宝贝详情或者宝贝主图加入好评优惠的促销信息。加在主图上也可以起到很好的促销作用。买家在收到货之后，可能本来不是很想去评价，但看到好评卡有更大的可能立刻就去收货评价。
三、店铺推广赢好评。网店推广多种多样,可以通过论坛、微博软文推广,慢慢积累店铺好评。但是需要长久去经验才能见效。要快速积累好评可以尝试试用推广,试用推广则是以商品作为推广媒介,把商品免费发放到顾客的手上,进而赢得顾客大量的好评。
四、跟进中差评，店铺一旦出现中差评一定要及时跟进，建议先旺旺联系，如果没有回复再电话联系，问清楚顾客给中差评的原因，晓之以理，动之以情。分析顾客提出的问题，积极解决问题，然后让顾客给予评价的修改。
五、短信关怀，短信关怀的作用不止提高好评这一点，我们在此先只说这一点的用途。在顾客物流显示签收之后及时发送短信提醒顾客满意的话及时确认收货给与好评哦。在多久之内或者是给店铺优惠券哦。这样的短信无疑可以起到催促顾客评价的作用。
各位淘宝商家们，除了要掌握查看淘宝好评率的方法以外，还需要去学会提高商品好评率的方法，其实只需要做好上面的这些方面，那么商品的好评率就会不断的得到提升。
【进阶知识】
很多人觉得新版直通车仅仅是新增了一个展位，然而事实并不是如此，后面还有更精彩却不为人知的变化，让我们来一探究竟吧。
1.常规位置
新版直通车分为常规位置和非常规位置，常规位置无疑就是在老版直通车位置的基础上新增了左标标王的位置，也就是说pc端直通车标王的位置是搜索结果页左边自然搜索第1的位置。第2名至第13名是在自然搜索排序右侧的12个展位，第14名至第18名是在自然搜索排序下侧的5个位置。右侧的12个展位下面还有一些展位，尺寸和直通车创意不同，这些位置其实是店铺推广的位置，用来测款和品牌展示。
2.非常规位置
明确了新版直通车常规位置之后，相信很多直通车老车手都会非常关心什么是新版直通车的非常规位置。大家不要着急，让我们先去淘宝网首页观察下搜索框热搜推荐词的位置。
打开淘宝首页看到热搜推荐词时请按下键盘上面的F5尝试刷新，你会发现搜索框下面的热搜词先是推荐了12-13个近期热搜关键词，1秒后这批热搜关键词开始轮播，换成了另外一批完全不同的热搜关键词，并且您会发现第二批热搜关键词都是您最近已买、想买或者未来想买的宝贝关键词。
这个小细节官方并未发布任何信息或说明，并且当我们点击第二批热搜关键词的时候惊喜出现了，搜索结果页出现的宝贝排序自然搜索的前4名的位置全是带有“掌柜热卖”的新版直通车的展位。
在非常规排序中，新版直通车的展位是非常规位置，那么在非常规排序中卖家的直通车展位的竞价策略就变得非常重要。
总结一下新版直通车展位位置的变化：
（1）新版直通车的常规位置
第一页：1+12+5=18
第二页及以后：3+12+5=18
（2）新版直通车的非常规位置
第一页：4+12+5=21
第二页及以后：0+12+5=17
（3）新版直通车左标
pc标王的位置并不是有钱就能上的，相关性很重要。相关性太差时，系统直接过滤，不给展现机会，这就是左标的来由。无线质量得分的建议出价为0 的时候，表示该关键词没有pc标王的资格。
这里讲了pc端展位，那么下一章就和大家讲一下新版直通车pc端竞位的技巧。
淘宝好评率多久清零「关于网店好评的小知识」
【本文标题和网址】淘宝看卖家好评率怎么看「淘宝好评率提升方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023120240754.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年12月02日 星期六
