【温馨提示】本文共有1251个字，预计阅读完需要4分钟，请仔细阅读哦！
开淘宝店的商家都希望自己店铺的消费者能够都给自己好评，但是总会有或多或少的因素导致其中一些顾客给出中评或者差评，这时候肯定会影响店铺的好评率，下面我们一起来了解下淘宝好评率是怎么算的吧。
卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;
买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分
打开【淘宝网】点击【自己的账号】选择【评价管理】功能，就能在评价页面看到买家好评率以及卖家好评率了。
一、首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价，所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者，自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评，给卖家一个肯定。
二、最常用也最实用的方法之一就是好评优惠或者小礼物。在寄出的快递包裹中加入一张卡，在宝贝详情或者宝贝主图加入好评优惠的促销信息。加在主图上也可以起到很好的促销作用。买家在收到货之后，可能本来不是很想去评价，但看到好评卡有更大的可能立刻就去收货评价。
三、店铺推广赢好评。网店推广多种多样,可以通过论坛、微博软文推广,慢慢积累店铺好评。但是需要长久去经验才能见效。要快速积累好评可以尝试试用推广,试用推广则是以商品作为推广媒介,把商品免费发放到顾客的手上,进而赢得顾客大量的好评。
四、跟进中差评，店铺一旦出现中差评一定要及时跟进，建议先旺旺联系，如果没有回复再电话联系，问清楚顾客给中差评的原因，晓之以理，动之以情。分析顾客提出的问题，积极解决问题，然后让顾客给予评价的修改。
五、短信关怀，短信关怀的作用不止提高好评这一点，我们在此先只说这一点的用途。在顾客物流显示签收之后及时发送短信提醒顾客满意的话及时确认收货给与好评哦。在多久之内或者是给店铺优惠券哦。这样的短信无疑可以起到催促顾客评价的作用。
各位淘宝商家们，除了要掌握查看淘宝好评率的方法以外，还需要去学会提高商品好评率的方法，其实只需要做好上面的这些方面，那么商品的好评率就会不断的得到提升。
【进阶知识】
对很多在淘宝上开店的商家来说，日常除了为店铺和产品进行必要的引流推广外，还需要对店铺的各项数据多加关注。数据往往是商家确定店铺运营决策的重要依据，合理细致的数据分析往往可为店铺运营提供一定的方向和指导。目前整个电商行业日渐趋于数据化，无论是平台还是商家都很重视数据情况。所以商家要想运营好店铺，做好数据分析工作必不可少。
生意参谋是阿里巴巴重金打造的首个商家统一数据平台，面向全体商家提供一站式、个性化、可定制的商务决策体验。该数据平台集成了海量数据及店铺经营思路，不仅可以更好为商家提供流量、商品、交易等店铺经营全链路的数据披露、分析、解读、预测等功能，还能更好地指导商家开展数据化运营，帮助店铺打造流量爆款。
电商魔镜可以帮助商家及时了解整体电商市场和竞争品牌的动向，且其独有的SAAS系统可监测当前的主要电商平台，包括淘宝、天猫、京东、苏宁、国美、一号店、亚马逊、当当、聚美等等；该工具收录上百万细分市场，用大数据帮助卖家发现最新的爆款机会，有效提升选款选品的效率。
淘数据是一款热销商品排行统计数据的分析工具，可以分析淘宝各行业类别下的热销商品排行榜数据、淘宝选品等，通过热销排名榜来发掘热门的商品。通过该工具商家可以分析出：该商品参与的所有推广活动，并查询时间段内的收藏量、评价数、标价一口价、实际成交价、销售量、销售金额等数据，对店铺经营有非常大的帮助。
千里眼可一键分析商品标题得分（含关键词数量、展现量、点击量、点击率以及转化率），并能自动推荐类目热门关键词，打造爆款标题和提高产品转化率。这款工具的存在在让商家随时了解买家搜索需求的同时，还可一键测试竞争对手的标题，分析流量转化词，抢占流量制高点。
目前淘宝上出现的数据分析工具还是比较多的，除官方出品外也有一些第三方工具，由于淘宝数据众多，所以不同工具主打的方向也是不一样的，商家可以根据自己需要选择合适的工具。
淘宝买家的好评率是怎么来的「了解好评率计算方法」
【本文标题和网址】淘宝怎么看别人的好评率「提升好评率的技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023101772.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年11月29日 星期三
