当前位置: 赤蜂网 > 拼多多>正文

拼多多投诉商家怎么弄「投诉商家最有效的方法」

  • 店小二整理
  • 2024-02-19 13:37:02

【温馨提示】本文共有1573个字,预计阅读完需要4分钟,请仔细阅读哦!

拼多多凭借超高的流量在最近几年成功栖身主流网络电商平台之列。但是,作为拥有超高人气和流量的平台,拼多多也不可避免地存在着大量商家低价和乱价的情况,许多品牌商都对此表示很头疼。

由于受到平台政策的影响,在拼多多许多针对维权控价发起的投诉都无法获得通过。对此很多不懂控价的新手朋友都想问,在拼多多哪种投诉商家的方式最狠?到底怎样才能在拼多多做好控价?别着急,今天就来和大家讲一讲这个问题。

一、为什么在拼多多做控价这么难?

其实,只要做过维权控价的朋友应该都知道,在所有电商平台中,拼多多的控价基本算是最难做的,而且这可不是空穴来风,总结了一下主要体现在以下几点:

1、拼多多目前针对没有旗舰店的品牌是没有办法可以透过知识产权投诉的,因为拼多多目前的知识产权不像淘宝那么健全,所以投诉这条路基本很多品牌没法操作。

2、惩罚力度低。根据纪白老师掌握的情况,对于乱价商家,投诉成功后除了下架链接意外,就没有其他的实质性处罚了。但考虑到拼多多这个平台的开放程度,卖家重新上链接的速度其实很快。

3、平台不支持。遇到销量稍高的商家,或者是专营店和旗舰店,如果品牌商要投诉的话,小二基本不会让你过,而是会有各种理由借口阻碍你的审核结果。

从上面的信息中我们可以看出,拼多多的政策对于卖家确实有点倾斜,因此一般的投诉方式有时真的不太起作用。

二、什么方法最狠?当然是走法律途径

说起最狠的方法,认为就是绕开平台直接走法律程序。因为低价进行竞争的做法已经涉及法律法规中的“不正当竞争行为”,我们可以通过向有关部门举报或投诉的方式来捍卫自己的合法权益。

我们要先收集足够充分的证据,比如盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,或者在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO等明显证据,然后向有关部门(包括工商局、市场监督管理局、法院或者消协等)。发起举报投诉,使用法律武器保护自己的权益。

所以说,想要在拼多多进行维权投诉的话,除了足够专业的手段,还需要付出大量的精力和成本。因此纪白老师建议在拼多多控价最好要找专业的第三方机构进行处理

【进阶知识】

拼多多开网店怎么开新手「pdd入驻流程详解」

在拼多多上做网店的人是越来越多了,但是拼多多网店和其他平台的店铺是差不多的,都是需要商家自己有足够的经营能力的,这样才可能把店铺做起来的,那么在拼多多上的网店好做吗?下面介绍下。

拼多多网店好做吗?

能够在拼多多上面把店铺做起来收益肯定是很可观的,但是对于没有过开网店经验的新手来说,想在拼多多上开好店也不是那么容易的。拼多多如今的势头也不会那么大,可以看一下拼多多2020年的财务报表,这个数据还是非常厉害的,所以说做拼多多的前途一定是有的。

如何做好?

1、了解规则

决定做好电商就要先了解平台,了解它玩法,基本规则和操作必须烂熟于心。

拼多多商家经常会遇到罚款情况,但其实拼多多的罚款规则主要是针对虚假发货和销售假货这两大块。千万别以冒险的方式来运作店铺。

记住三不要:

“不要售假”、“缺货/虚假发货单数不要过多”、 “不要说导流词汇”。

2、会选品

选择比努力重要,虽然拼多多技术上要求不像淘宝那么高,产品丰富度也很低,但选品仍然是很重要的一环。

简单介绍两个我们常用的选品方式:

①、直接从身边资源入手,选择我们身边拥有的货源,或者我们直接能拿到的一手货源;

②、寻找拼多多上面相对来说比较爆款的的产品(款式)去模仿,淘宝也是可以参考的主要依据,因为淘宝的基础款很可能到拼多多就是爆款,所以一定要在淘宝上看一些数据,搜索指数等等。

3、做好主图和详情

产品基础的图片和详情页这些都要做好,好的主图和详情直接影响点击率和转化率。

如果点击率一直远低于同行平均水平,即使前期推广获得了大量的曝光,但是点击率过低,系统给的曝光量就会越来越少;

如果转化率过低,虽然可以通过调价的方式把ppc降低,但是ROI会变得过低,场景推广的计划权重也会逐步降低,慢慢系统给的曝光也会越来越少,陷入恶性循环。

简单的几个方法:

①、主图详情页可以针对目标人群去制作。比如你的产品面向的用户年龄偏大,五六七八线人群居多。那么图片的颜色尽量避免用小清新,主图文字一定要大,因为年龄大的人有老花眼,太小看不清。

②、详情页方面,注重突出优势,如果打算将产品卖贵,就要给出客户充分的高价理由。比如你是做服装,可以侧重于说明产品效果和质量证明。

4、做好产品定价

定价很重要,要明白价格的选择也代表着市场的选择、机会的选择。

现在拼多多平台也开始重视千人千面,如果你能做到你的类目中最低价的话,你可能会冲到Top卖家。如果你是中等价位的话,也有机会成为中部卖家。

一个简单的给产品定价的方法:结合自身的核算成本,针对购买人群去制定价格。

除此之外还有两个问题是需要长期重视起来的:

①、物流问题

这是拼多多平台的一个大问题,所以拼多多本身对于虚假发货这方面管理还是比较严格的。

千万不要出现无揽件,无物流的情况。所以一定要与合作的快递沟通好。让他和你一样,甚至比你更懂拼多多的发货规则。

比如卖家不懂规则,随意乱上库存,卖出去,打了单子点击发货,结果货不够,想等有货了才发出去,从点击发货到物流揽件记录出现超过 24 小时,虚假发货。

②、老客户的维护

重视老客户,将老客户沉淀下来。新手新店当然没有老客户,但是你要有从零开始积累的这个意识,老客户在后续将会发挥巨大的作用。

老客户维护下来,有几个好处:

(1)、以后推新品的时候将会非常有帮助

(2)、客户再次购买产品的可能性很大,对你几乎没有成本的增加(无回购的产品除外)

(3)、可以听取客户对于产品、服务的意见,改善经营状况

拼多多网店目前来说还是比较好做的,因为拼多多作为国内电商领域的后起之秀,它的发展潜力是不容小觑的,再加上平台对于商家的包容性很大,所以很适合新手们去做,想要做网店的可以优先考虑拼多多。


淘宝在哪投诉商家最有效「淘宝投诉卖家入口」

手机怎么投诉淘宝卖家电话「投诉商家最有效的方式」

淘宝旗舰店卖假货怎么投诉「投诉商家最有效的方法」

淘宝商家怎么投诉卖家最有效「淘宝举报商家的方式」

淘宝出售假货怎么投诉「投诉商家售假最有效的办法」

【本文标题和网址】拼多多投诉商家怎么弄「投诉商家最有效的方法」 http://www.cftyj.cn/pinduoduo/2024021935559.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月19日 星期一

猜你喜欢

最新文章