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随着拼多多的崛起，很多用户选择在拼多多上购物，但收到商品之后，发现商品的质量与自己的预期相差很大，于是就想要发起退款、退货申请，但又不知道该如何操作，本期文章就说说使用拼多多退货、退款的流程。
其实拼多多退货退款没有想象中那么复杂，如果商品处于未发货状态，那么消费者只能申请退款，如果货物已经发出，就只能等收到商品之后再发起退货。首先打开拼多多软件，找到需要退货的商品。如下图：
然后点击“申请退款”，在弹出的界面里选择“我要退货、退款”。如下图：
这里有个需要注意的地方，有些店铺开通了自动接受退款的功能，点击此功能就可以执行退款，但有些店铺是需要店家人工同意才可以。如下图：
商家同意退款以后，需要消费者将商品按照店家的要求寄回，然后将获取的快递单号填写在退款栏内。如下图：
当商家收到商品之后，确认不影响二次销售以后，商家会按照之前承诺的执行退款操作。
【进阶知识】
电商目前的发展有目共睹，作为最新一批兴起的电商平台，拼多多无疑是做得最好的一个，拼多多的门槛相对其他电商平台能低一点，很多商家选择了入驻拼多多，但是入驻虽然简单，但是运营却并不是一件简单的事情，因为自己很多具体细节不是很清楚，为了减少不必要的弯路，有不少商家会去选择拼多多代运营，找代运营公司的确会减少很多不必要的麻烦，但是怎么选择一个性价比更高的代运营公司就成了一门学问，究竟拼多多代运营公司怎么收费才算合理呢？
现在大多数的代运营费用基本包括基础服务费+销售额提点了，是业内比较合理并且受大家认可的收费方式，基础服务费是一个商家前期优化最基本的保障，销售额提点则是让代运营服务商和商家互相扶持，互相约束的一个费用，只有代运营能帮助商家获得更多的利润，代运营公司拿到的提点也就越多，商家也乐意付出更多的费用来肯定代运营的服务，这是一个相辅相成的互相促进更好发展的保障。
越来越多的服务商参与到代运营服务市场的争夺中，也就造就了各种各样的收费方式，大概囊括以下几种。
1、只收取基础服务费。基础服务费其实就相当于一个员工的基本工资，如果一个人上班只有基本工资，那他的积极性是不是会提不起来呢？没有更多的利益点激励甚至诱惑员工，会不会时间久了会造成员工的惰性，养成对自己工作可做可不做的心态。反映到店铺也是如此，如果只收取基础服务费，那么代运营公司是否会对店铺能够上心呢？
2、无服务费，只收取佣金。只收取提成的收费模式是非常考验代运营公司的专业性和可信度的。往往这样的公司会在前期运作的时候，要求更多的广告投入和其他支出，或者店铺运营起来就开始要求各种各样的没必要的推广，因为商家的懵懂，会平白无故多出很多不必要的支出，反之如果店铺运作不起来，则会放任不管，任其自生自灭，毫无约束。、
3、根据店铺品类，等级收取费用。有的代运营公司只做大客户，挑选合适的类目店铺来做，只做好卖的，利益高的。有的代运营公司则是针对中小型商家建立的，收取不痛不痒的服务费用，做着不痛不痒的运营服务，就算经营得不好，责任也会推到商家的规模，类目的难做等等，找到各种各样的借口逃避自己的责任。
所以在找拼多多代运营的时候应该清楚自己的店铺，自己商品的特性，优劣势，并根据自己的实际经济能力来选择合适的代运营公司，目的是为了让自己的店铺有发展，完成自己预期的目的，而不是把钱交给代运营公司后放任不管，如果确实无法甄别那种收费模式最适合自己，可以选择基础服务费加销售额提点的模式，利用基础服务费在合同中对公司进行约束，选择适合自己商品趋势的销售额提点，这样会让你减少不必要的麻烦，避免被不坏好心的代运营服务商有机可乘。
优秀的运营团队是一个店铺更好发展的催化剂，专业的合作伙伴会让你在日益庞大的电商竞争市场站住脚，往前走的立命之本。
希望您可以找到适合自己的代运营公司，生意兴隆，日进斗金。
无货源怎么发货给买家「电商一件代发操作流程」
【本文标题和网址】拼多多怎么退款申请「买家退货退款操作流程」 http://www.cftyj.cn/pinduoduo/2024021935556.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月19日 星期一
