一提到代运营,很多商家怨声载道,评论区也是骂声一片。造成这种情况的原因是代运营的鱼龙混杂,不靠谱的代运营带坏了行业的口碑。不过,一杆子打死一行业是不正确的,总有代运营真心实意地为商家考虑,他们秉持着诚信的原则,争取实现互利互惠的目标,下面的几家代运营可作为代表:
上海宝尊:专注提供以品牌电子商务为核心的一站式商业解决方案,松下电器、微软中国等都与其合作。
山东利赢网络:专注全链路电商运营,在品牌塑造、数字营销、媒介投放、线上零售等链路提供整合运营服务。
青木数字:起初深耕于箱包行业的电商运营的同时,向男女鞋行业在扩张。
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从收费角度看,京东代运营公司与商家的合作模式分为这几种:
1.纯提点模式
简单来说就是不收取服务费,按利润分成;总有贪图小便宜的商家觉得这类模式投入少、风险低;但仔细想想,天下没有免费的午餐,开公司不赚钱、不盈利,只为免费帮助你,太不现实了。他们先用合同绑定你,交取一部分押金,一般会做付费推广、刷单,如若不配合,双倍赔偿,使得你进退两难。
2.基础服务费+提点模式
这是代运营行业中最常见的一种模式;公司收取基础的服务费,后续从效益中提点。服务费可以维持公司的运作,包括办公场所、水电、设施设备等,同时保证店铺的运营,如主页装修、营销推广等。而提点模式,可以激励员工,调动积极性,让其全身心投入到工作中。但这类模式也有骗子入侵。
3.纯服务费模式
代运营公司一次性收取服务费,后续不需要销售提点,每家公司的收取金额不同,具体情况具体分析。不过,一般费用较高,由于后续没有利益绑定,比较坑人;有很多打着保销量的称号骗高额服务费的公司,商家交完服务费就消失。
从运营角度看,京东代运营公司与商家的合作模式又分为这几种:
1.全托管型
这类公司即为市场上的一站式服务类。代运营公司负责解决店铺的事务,包括装修、运营、推广、物流、售后等;而商家只需准备资金和提供产品。虽然很多代运营公司都号称可以做到全包服务,但实际上,能做到的代运营少之又少。
2.半托管型
双方侧重点不同,代运营公司负责产品的推广、营销等服务,而商家负责产品的包装与发货;这类模式需要双方相互配合。
3.单一项目托管型
代运营公司为商家进行某一模块的设计。
①视觉设计为代表。很多公司主打店铺的美工视觉设计,帮助商家装修店铺、设计主图等。
②京东快车外包为代表。代运营公司主要围绕打造爆款、策划活动、京东快车、京东展位、京挑客等流量为基础,帮助商家进行市场调研、分析竞争对手。
③客服外包为代表。一般包括客服服务、商品上架、仓储发货等流程,为消费者带来人性化的服务。
④日常店铺运营为代表。包括主页装修、活动策划、营销推广、客户服务、物流发货等,是比较主流的一种服务模式。
其实,只要网上一搜,就会出现大量的代运营公司,到底哪家靠谱谁也说不准;而你要做的是多观察多对比,对方的合作模式是怎样的?对方是做什么的?对方能帮助你做什么?有条件就实地考察。