【温馨提示】本文共有1626个字，预计阅读完需要5分钟，请仔细阅读哦！
随着网购的普及，很多用户朋友都选择在网上购物，但网上购物有一定的风险，经常会遇到一些商家， 以次充好坑害消费者，但好在有平台作为监管者，遇到商家以次充好，我们可以发起退货，很多朋友不知道拒收快递后的退款流程，本期文章就说说举手快递后的一些事情。
很多人对“拒收快递”的理解有偏差，认为只要没有收到货就可以退款，有这种想法是正常的，但不一定是正确的。要知道现在的网购都是依托于各大网购平台，而商家在平台上开店，实际上是受到平台监管的，当用户拒收了快递之后，快递是会联系发货方的，只有发货方允许快递公司将商品原路退回，快递公司才会把快递退回原发货地。
也就是说，如果买家拒收了快递，那么快递就会告知商家，要么是买家向商家发起退款，要么就是商家主动咨询买家的退款原因，如果商家没有开通“七天无理由退款”服务，如果理由不充分的话，商家是有权利拒绝退款的。
所以，当自己拒收了快递之后，要主动向商家申请退款，商家同意退款后，才会进入退款流程。
当快递员将快递配送给买家后，买家因为不可描述的原因拒绝签收，而快递员就会将此快递列为“问题快递”，会如实地填写买家拒收的原因，然后由快递网点提交拒收原因，快递公司主动联系商家如何处理此快递，或者商家看到快递提交的信息主动联系快递网点，总之要在得到商家的许可的情况才能将快递原路退回。
而另一方面，当买家拒收了此快递以后，可以直接在网购平台上发起退货，商家会咨询买家退货原因，如果原因合理，商家就会同意买家的申请，然后商家会等待快递公司将快递退回，商家接收到快递之后会先验货，如果货物没有任何问题，那么商家就会同意退款申请，买商品花费的金钱会原路退回。
拒收快递是商家的权利，但如果买家的要求不合理，在向商家申请退款时，商家是可以拒绝的，一旦商家拒绝退款，哪怕快递原路返回到了商家手里，商家也是不会退款的。
如果买家申请平台客服介入此事件，如果商家好商量，可能会同意退款，但如果商家不想妥协，且卖家给出的“拒收快递”的理由不合理，商家可以不退款，如果客服偏向买家要求商家退款，商家也是可以要求买家承担商品往返的路费。
总的来说，拒收快递后的退款流程与正常的退款流程没有太大的区别，唯一的区别是快递被拒收后，快递员会上报公司，将此快递列为“问题快递”，流程上、处理的过程会有所延长。
【进阶知识】
有区别，主要的区别就是卖家不一样。
1、商品来源：京东自营针对国内商品，商品由国内生产，货物由京东采购，在国内仓库发货配送，提供售后，并开具发票。货品质量由京东保障。京东全球购的所有商品均属海外生产或销售。通过京东建立的京东香港平台实现直接与境外全球购商家签约。选购的商品均从海外或保税仓发至我们手中，配送物流稳定可靠，比一般国际物流周期短。
2、商业模式：
京东自营是京东B2C网络销售模式，也就是business to consumer,即商家直接到买家的模式。货物由京东采购，并负责配送，是一般进口贸易的商业模式。
京东全球购自营也是自营店，产品直接从海外采买。京东要求在全球购开店的商家必须是国外的公司及国外的品牌授权，台湾香港的公司也可以。
3、产品价格：
京东自营的产品零售价是由京东来定的，厂家或者品牌方决定的是供货给京东的批发价，大量的进口产品都需要进口报关税，所以京东自营和国内的进口代理商的零售价格是差不多的。
全球购的产品基本上就是国外的零售价格加一点运费和税点，有的商家可能把运费算到零售价格里面去了给包邮。所以全球购上购买只要是找的靠谱的商家价格方面的确是有优势的。
4、物流速度：
京东自营，你今天下单，明天就能到，国内目前还没有可以比拟的。
由于需海关清关，全球购的物流速度会比京东自营慢一些，但是却比国际物流快，因为京东全球购在广州、宁波、上海、重庆、天津落地自营保税仓，并与杭州、郑州等多地保税仓合作保税备货。5、其他方面：
自营成本价的确是比国外直邮的全球购成本要高出很多。
全球购如果不是代理商而是品牌方或者厂家直接开的店，价格也会更便宜。
但是全球购的产品真伪的确不是很好保证，需要多方面对比。
扩展资料
1、京东自营售后运费：
双免：双向免费，即上门取件和寄还均免费，取（返）件包含两种形式：
1）在京东取件范围内，可免费上门取件；
2）客户也可以采取自行发货（货到付款除外）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
单免：单向免费，即上门取件收费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务），取（返）件包含三种形式：
1）京东配送上门取件时产生的运费需要客户承担；
2）客户通过第三方快递将商品寄回京东，运费自付；
3）客户将需换货的商品送达自提点，则免收运费。
PLUS会员、京享值≥20000会员免运费权益
（1）PLUS会员因客户原因导致商品退回京东，享受免费上门取件服务；
（2）京享值≥20000会员因客户原因导致商品退回京东，每月可享受3次运费双免权益，超过3次将收取相应运费。
2、京东全球购自营商品售后政策服务总则：
符合以下情况，自客户签收商品次日起7天内退货，1年内出现质量问题部分商品支持补偿维修费用（手机数码类、电脑类、家用电器类）。
所有商品暂不支持换货，补发，维修、安装。（退货请保持主商品完好，附件齐全，并将赠品一并返回）。
不予办理退货的情况：
（1）任何非京东自营出售的商品（序列号不符）；
（2）过保商品（超过三包保修期的商品）；
（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
（4）三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
（5）其他依法或按照本规则规定不办理退货的。其他：在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，有赠品的主商品发生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。
京东免运费券在哪里领「京东获得免邮费券的操作方法」
【本文标题和网址】京东拒收后怎么退款流程「网购拒签操作方法」 http://www.cftyj.cn/jd/2023122914413.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年12月29日 星期五
