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京东延迟发货怎么申请退款「店铺延迟发货处罚规则」

  • 店小二整理
  • 2023-12-29 13:39:01

【温馨提示】本文共有1137个字,预计阅读完需要3分钟,请仔细阅读哦!

一. 京东发货、退款规则

京东发货要求:

1.京东快递发货时间规定 24小时内订单要发货系统要进行上传单号点击出库

2.上传单号后,48小时内物流需更新揽件信息

二. 京东退货要求:

1.买家申请售后退/换/修后,客服需48小时内进行初步审核,超时产生纠纷为扣1分每单。

2.换货处理或退款处理,收到商品后应48小时内给到售后处理

注意:京东平台一般违规扣25分是一个节点,而一般违规需要支付0.6万,也就是六千违约金

三. 京东违规处置说明

京东违规处理:

1. 卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。

3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;

4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币2万元的处理;

5. 卖家严重违规扣分累计达75分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币3万元的处理;

6. 卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。

7. 如卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。

【进阶知识】

怎么开网店详细流程介绍「入驻京东开店必备资料」

首先,在浏览器打开下面的网站

然后点击POP商家入驻。一般企业都是用POP商家入驻,自营合作要求的资质比较高。

入驻京东需要做好的准备工作

如果您想要在京东平台上开设自己的店铺,那么在入驻前需要做好以下准备工作:

1.了解信息

在入驻前,您需要了解京东平台对于品牌、企业和资质的要求。京东平台招募的重点品牌可以在官网上查看,同时您也可以推荐优质品牌给京东。此外,您需要是一家合法登记的公司,并且能够提供京东入驻所需的所有相关文件。最后,您需要满足《京东开放平台招商基础资质标准》及各类目资质标准。

2.注册账号

在进入入驻流程前,您需要注册企业账号,用于入驻关联。

3.准备资料

点击查询入驻所需资质和费用,准备好所需的资料并加盖开店公司公章(鲜章)。如果申请材料缺少,会退回给您重新提交,所以建议您事先准备齐全资料,一次性通过审核。

4.注册钱包

提前开通京东钱包,可在入驻审核后的开店任务中直接使用。注册京东钱包及钱包实名认证预计需要2个工作日,建议您提前准备。开通京东钱包不影响您店铺入驻资质的提交及审核。

5.提交入驻资料

提交的入驻资料包括选择店铺类型/品牌/类目、填写品牌信息、填写企业信息和京东店铺命名规则。

6.审核

京东平台会对您提交的资料进行初审和复审。审核周期为初审约2个工作日,复审约5个工作日。审核的要求包括资质真实有效、授权有效、链路完整、生产、经营范围、产品安全性资质完整,符合国家行政法规许可要求。

7.开店及缴费

在审核通过后,您需要完善店铺信息,补充维护店铺联系人及地址信息。同时需要注册钱包并缴纳在线支付平台使用费和质保金。请确保钱包余额充足,并在30天内完成平台使用费/质保金的缴纳。

8.店铺上线

最后,您需要解锁全部菜单,登录京麦后台正常运营。这样,您就可以在京东平台上开设自己的店铺了。

总之,在入驻京东平台前,您需要了解平台的要求并做好充分的准备工作。只有这样,才能够成功地开设自己的店铺并在京东平台上获得更多的商机。

如果您成功入驻了京东商家,我们这边有一个商家交流群,关注公众号后私信回复“交流群”就可以加入交流群了,我们可以一起进行交流学习。


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【本文标题和网址】京东延迟发货怎么申请退款「店铺延迟发货处罚规则」 http://www.cftyj.cn/jd/2023122914391.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月18日 星期日

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