【温馨提示】本文共有1483个字,预计阅读完需要4分钟,请仔细阅读哦!
京东发货、退款规则
1.京东快递发货时间规定 24小时内点单要发货系统要进行上传单号点击出库
2.上传单号后,48小时内物流需更新揽件信息
1.买家申请售后退/换/修后,客服需48小时内进行初步审核,超时产生纠纷为扣1分每单。
2.换货处理或退款处理,收到商品后应48小时内给到售后处理
注意:京东平台一般违规扣25分是一个节点,而一般违规需要支付0.6万,也就是六千违约金
02
京东违规处置说明
1. 卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。
2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;
4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币2万元的处理;
5. 卖家严重违规扣分累计达75分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币3万元的处理;
6. 卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。
7. 如卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。
【进阶知识】
目前,京东C店(小店)对大部分类目开放,除了店铺名称和B店有所区别之外,均可在京东主站和APP显示,活动和推广也并无不同之处。其中,品牌旗舰店、专卖店、专营店都必须企业才能开设,个人C店不能以这些后缀命名,C店以自定义+类目关键词(非必填)+后缀(小店、小铺、工作室、特产店、经营部等)命名,以便和企业B店做区分。
1、
2、
3、
0元开店”试运营是指商家无需缴纳保证金即可入驻开店,试运营可随时转入正式运营。试运营最长90个自然日。在试运营期间的商家店铺将受到下列限制:
(1)仅限经营一个一级类目下的一个二级类目;
(2)冻结商家的京东钱包账户余额500元,作为消费者保障金;
(3)结算周期D+15。
若商家店铺符合以下任意情况,亦视为进入正式运营阶段,须在5个自然日内缴纳足额保证金:(1)试运营满90个自然日;(2)店铺累计销售额≥3,000元;(3)京东介入投诉单≥1单;(4)增开非试运营的类目。
同一个体工商户营业执照或同一自然人身份证可以开1家京东小店。当商家店铺同时满足以下条件时可增开,最多开3家:(一)开店时间≥6个月;(二)店铺无欠款;(三)店铺星级≥3.5星。
商家在近365天内可以自主申请修改1次店铺名称。如需在店铺名称中使用已取得品牌授权的品牌名称,需要在店铺开通后再进行更名申请并提供品牌方授权书。
这个是很多C店和B店商家关心的问题,既然都在主站显示,C店(小店)和B店权重会一样吗?
想想也不可能,京东自营>京东B店>京东C店,前期C店可能会有流量扶持,但是长期来看,权重肯定不如B店,不然还让B店商家怎么活?C店和B店的权重就类似于淘宝和天猫的区别吧。
不能,企业执照只能开B店,C店只能用个人身份证或个体户执照开;开了B店的企业法人代表还可以用个人身份开C店。
京东店铺入驻需要多久时间「京东企业店铺开店流程」
【本文标题和网址】京东售后退货审核要多久「京东退货退款规则」 http://www.cftyj.cn/jd/2023122410935.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月18日 星期日