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一. 京东发货、退款规则
京东发货要求：
1.京东快递发货时间规定 24小时内订单要发货系统要进行上传单号点击出库
2.上传单号后，48小时内物流需更新揽件信息
二. 京东退货要求：
1.买家申请售后退/换/修后，客服需48小时内进行初步审核，超时产生纠纷为扣1分每单。
2.换货处理或退款处理，收到商品后应48小时内给到售后处理
注意：京东平台一般违规扣25分是一个节点，而一般违规需要支付0.6万，也就是六千违约金
三. 京东违规处置说明
京东违规处理：
1. 卖家发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值，承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。
2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行，但针对一事仅作一次处理，不涉及重复处理。
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；
4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民币2万元的处理；
5. 卖家严重违规扣分累计达75分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民币3万元的处理；
6. 卖家严重违规扣分累计达100分的，京东有权对卖家做清退处理；卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还，且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额（两者以较高的为准）（出售假冒商品以特别约定为准）。
7. 如卖家出售假冒商品，须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的，卖家仍应予以赔偿。
【进阶知识】
京东换购促销工具是京东平台提供给商家的促销玩法工具，帮助商家提高转化。换购促销集合满元换购以及满件换购两种促销玩法，通过达成一定门槛可享受低价换购商品，实现客单价的提升，增加不同商品之间的关联渗透。需特别注意：换购促销可以与总价促销进行叠加，与其他促销的叠加规则同总价促销
商家可以从营销中心点击营销工具-换购促销，创建换购促销。
满减，比如页面显示满100减10，这个意思就是满了100元就可以减10元，没有满就不能减。这个促销是商家常用的促销方式。设置方式如下：营销中心，营销工具，店铺促销，创建满减促销带星号的是必须填的，然后点击设置优惠门槛及内容，然后你来到了另一个页面，在这个页面灰色的都是点击不了的，商品参与方式这里你可以按照你自己的需求去选择。
折页选择好之后，点击选择主商品，一样的这个页面可以批量导入。设置好商品之后点击提交，这样一个满减活动就设置好了。
每满减，比如每满200减20，这个意思就是当你的成交金额到200就可以减20 ，成交金额到400就可以减40，以此类推。设置方式如下，营销中心，营销工具，店铺促销，创建新活动。后面就和设置满减的流程是一样的，这样你就成功设置好了一个每满减的活动。
赠品促销，这个更好理解了，就是在主商品的基础上设置一个赠品，这个赠品和主商品可以是同样的商品也可以是不一样的商品，设置流程如下，营销中心，营销工具，店铺促销，然后我们来到了一个新的页面，按照要求填好就行，填好之后点击设置优惠门槛及内容
点击设置赠品，你要先在这里设置好赠品是什么来你才能来到下一步
我们一般是添加实物赠品，点击添加实物赠品，拿SKU搜索即可
这里要注意的是退货价要小于等于京东价，库存需大于0，赠送数量一般是1，如果你想赠2个也没有关系你可以将赠送数量设置成2，然后点击保存即可。这样一个赠品促销就设置成功。
直降，比如这个商品原价是199，活动价是189，当页面显示的是189的时候这个时候就是直降，直降10元。设置流程如下，营销中心，营销工具，单品促销，新建促销按照它的流程填就可以。一样的可以批量导入，当你做好表格之后你可以批量的导入。如果有错误或者是出现低价情况它是会提醒你的。这个就是直降的设置流程，大部分降价活动都是在这个页面设置的。
简单的说下，多买促销和满元赠促销以及满元送店铺券的含义，设置流程基本上是和上面的是一样的就不赘述了，知道它的原理比会设置它更重要！多买促销，一般是指的是你买了多件给你打多少折。满元赠一般是你成交的金额达到了多少，就会给你赠送一个赠品，一般是一个小礼物。满元送店铺券就是你成交金额达到它的门槛就会给你送你一张店铺券，你下次还可以在这里购物，但是这个券的时效是要看商家是设置的长期的还是短期的。
设置商品：
主商品选择支持在线选品以及excel导入商品;
活动列表促销方式支持选择满元换购以及满件换购两种促销类型进行筛选。
促销列表支持展示促销名称、促销编码、促销信息、包邮信息、定向人群、促销方式、创建来源、推广平台、活动状态、操作。
活动列表支持展示活动的信息;并支持查看、数据、删除、修改、复制的操作。
活动详情：
活动详情页面支持展示促销ID、促销名称、促销时间、优惠信息、包邮信息、推广渠道、商品参与方式、定向人群、促销区域、活动商品维度等信息;
活动商品以及换购商品可以分别展示;点击商品列表上方的标签可以切换进行展示。
京东开店的商家可以使用京东换购促销工具，帮助店铺提高转化。
京东退定金要多久「京东预售退定金流程」
【本文标题和网址】京东退货审核要多久到账「七天无理由退货要求」 http://www.cftyj.cn/jd/2024011322100.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
