当前位置: 赤蜂网 > 京东>正文

京东退货审核要多久到账户「讲解京东退款后商家审核」

  • 店小二整理
  • 2024-01-13 12:51:01

【温馨提示】本文共有1483个字,预计阅读完需要4分钟,请仔细阅读哦!

一. 京东发货、退款规则

京东发货要求:

1.京东快递发货时间规定 24小时内订单要发货系统要进行上传单号点击出库

2.上传单号后,48小时内物流需更新揽件信息

二. 京东退货要求:

1.买家申请售后退/换/修后,客服需48小时内进行初步审核,超时产生纠纷为扣1分每单。

2.换货处理或退款处理,收到商品后应48小时内给到售后处理

注意:京东平台一般违规扣25分是一个节点,而一般违规需要支付0.6万,也就是六千违约金

三. 京东违规处置说明

京东违规处理:

1. 卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。

3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;

4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币2万元的处理;

5. 卖家严重违规扣分累计达75分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币3万元的处理;

6. 卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。

7. 如卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。

【进阶知识】

京东开店保证金多少钱「京东入驻类目详细费用」

2024年刚来,京东就放了个大招!全面对个人及个体户卖家开放!

个人卖家也可以在京东主站开店了,剑指淘宝的意味不言而明。从此,京东形成了京东C店(小店)对标淘宝、京东B店对标天猫的格局!

目前,京东C店(小店)对大部分类目开放,除了店铺名称和B店有所区别之外,均可在京东主站和APP显示,活动和推广也并无不同之处。其中,品牌旗舰店、专卖店、专营店都必须企业才能开设,个人C店不能以这些后缀命名,C店以自定义+类目关键词(非必填)+后缀(小店、小铺、工作室、特产店、经营部等)命名,以便和企业B店做区分。

京东C店(小店)入驻基本资质

1、个人C店只需要身份证和银行卡就可以开店,需完成在线实名认证,年龄须满16周岁; 2、个体工商户开店只需提供个体营业执照和经营者身份证,对注册时间并无要求,新注册的执照一样可以。 3、有无品牌都可以,无品牌需提供正品保证函,部分类目要求有品牌授权或进货凭证。 4、特殊类目需要相关行业资质,比如食品经营许可、3C认证等等。

京东C店(小店)入驻资费标准

京东C店(小店)开店基本资费有保证金、交易服务费和扣点,无平台使用费。

1、

保证金

,大部分类目在500-5000元之间,且基本都支持“0元开店”试运营,也就是在开店的90天内可以不用缴纳质保金。

2、

交易服务费

,0.6%。是指商家产生的每一单交易,京东将按照每单订单货款(含取消订单及售后退款)0.6%的比例扣除,然后结算给商家电子账户。

3、

扣点

,大部分类目0%或1%,部分京东传统强势类目比如数码类扣点跟B店相近。

京东C店(小店)入驻开店流程

目前京东C店(小店)无PC端申请入口,商家可以在京东APP、京麦APP上申请开店。

1、京东app首页搜索“我要开店”,点击京东pop开店,点击立即入驻; 2、京麦app登录页面点击“0元开店”,点击pop开店。

京东C店(小店)入驻开店注意事项

1、“0元开店”试运营和正式运营有什么区别?

0元开店”试运营是指商家无需缴纳保证金即可入驻开店,试运营可随时转入正式运营。试运营最长90个自然日。在试运营期间的商家店铺将受到下列限制:

(1)仅限经营一个一级类目下的一个二级类目;

(2)冻结商家的京东钱包账户余额500元,作为消费者保障金;

(3)结算周期D+15。

若商家店铺符合以下任意情况,亦视为进入正式运营阶段,须在5个自然日内缴纳足额保证金:(1)试运营满90个自然日;(2)店铺累计销售额≥3,000元;(3)京东介入投诉单≥1单;(4)增开非试运营的类目。

2、一个人能开设几家京东C店(小店)?

同一个体工商户营业执照或同一自然人身份证可以开1家京东小店。当商家店铺同时满足以下条件时可增开,最多开3家:(一)开店时间≥6个月;(二)店铺无欠款;(三)店铺星级≥3.5星。

3、京东C店(小店)能更名吗,能否使用品牌名字?

商家在近365天内可以自主申请修改1次店铺名称。如需在店铺名称中使用已取得品牌授权的品牌名称,需要在店铺开通后再进行更名申请并提供品牌方授权书。

4、京东C店(小店)和京东B店权重会一样吗?

这个是很多C店和B店商家关心的问题,既然都在主站显示,C店(小店)和B店权重会一样吗?

想想也不可能,京东自营>京东B店>京东C店,前期C店可能会有流量扶持,但是长期来看,权重肯定不如B店,不然还让B店商家怎么活?C店和B店的权重就类似于淘宝和天猫的区别吧。

5、用企业执照能开京东C店(小店)吗?

不能,企业执照只能开B店,C店只能用个人身份证或个体户执照开;开了B店的企业法人代表还可以用个人身份开C店。


京东e卡怎么兑换到账户「京东会员卡回收兑换教程」

【本文标题和网址】京东退货审核要多久到账户「讲解京东退款后商家审核」 http://www.cftyj.cn/jd/2024011322203.html
内容更新时间(UpDate): 2024年01月13日 星期六

猜你喜欢

最新文章