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网购时“七天无理由退货”条款到底是什么意思？无理由“退货”是不是可以退所有的货？
越来越多的人选择网购，不仅仅只是因为网上商品选择更多、价格更低廉，比起在实体店动辄“特定款式概不退换”、“一经售出，概不退换”，网购“七天无理由退货”的售后保障也足够让人心动！那你知道为什么是七天无理由退换货，不是六天无理由退换货、八天无理由退换货吗？无理由“退货”是不是代表着什么货都可以退？
常在电商平台上网购的朋友们都知道，网购商品在收到货之日起七日内可以退货，且无需说明理由。很多人都认为“七天无理由退货”是商家的推销噱头，时间之所以是“七天”也只不过是行业内的宣传惯例……事实真的是这样吗？
之所以是七天，不是六天也不是八天，其实是因为法律的强制性规定。根据《消费者权益保护法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
所以说，七天无理由退货根本不是也不应该是商家宣传的噱头，而是商家必须遵守的义务！
那么在七天内真的可以无理由退所有的货吗？并不是。下面的这些商品就不适用于七天无理由退货：
1、消费者定作的商品。比如在购买商品时，要求在商品上定制姓名、公司名称、特定logo图案，这种货物就不适用于七天无理由退货。
2、鲜活易腐的商品。大家想象一下，你在1号从网店商家购买新鲜的巴沙鱼，商家采取特殊的包装和冷冻保鲜手段空运，2号就到了你手上。你打开包装后忽然觉得没有刺的巴沙鱼吃着一点都没有乐趣！巴沙鱼退到商家那里恐怕已经变成了臭鱼……
如果法律允许鲜活易腐的商品适用七天无理由退货，你能保证自己买到的一定不是别人退过的吗？
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。这类商品不适用本条款主要是因为无法得知是否已经“被消费”过，防范因信息不对称导致的道德风险。
4、交付的报纸、期刊。这类商品的时效性比较强，买一本期刊看完可以根据七天无理由退掉的话，相信不会再有人花钱买期刊了，只剩下卖报纸和期刊的网店店主们在风中凌乱……
5、根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。比如内衣内裤、使用过的牙刷、美瞳……
除此之外，消费者退货的商品应当是完好的；商家无过错情况下的无理由退货，运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的，按照约定。
【进阶知识】
随着疫情的放开，经济的复苏，2024年的跨境电商行情还是非常值得大家期待。
那么问题来了，这么多跨境平台，哪些平台值得大家在2024年投入去做？
在准备大干特干之前，选平台是第一要务！
本期内容为大家盘点清楚，2024年哪些跨境平台值得做？
字节跳动推出的TikTok，即海外版抖音，在全球下载量屡登第一的背景下，也加快了电商化进程。
国内的抖音已经内卷严重，但放眼全球，TikTok的直播带货尚蓝海一片。
从TikTok上线的众多站点中，东南亚、美国都是非常不错的选择。
但入驻有一定门槛，且有保证金机制。
不擅长做视频，想纯卖货的卖家可以通过达人带货来做TikTok。
2024年，TikTok的GMV目标要比2022年增长10倍！绝对值得期待！
亚马逊，跨境电商平台中的老大，在全球有17个国家站点。
作为一家美国公司，亚马逊上美国卖家最多，而中国卖家的市场份额约占30%左右。
由于平台对注册流程、产品品质都有着严格的标准规范，亚马逊对跨境卖家的运营专业度有一定要求。
如果对平台没有一定了解，容易因违规行为而被封店。
卖家反馈：对比其他平台，亚马逊出单量及产品利润都很不错。
亚马逊适合有货源、有一定跨境电商运营经验的卖家，前期投入相对较高，开广告或是必备。
阿里巴巴打造的跨境电商平台，有“国际版淘宝”称号。
活跃买家遍布全球230个国家和地区，速卖通app海外下载量已超6亿。
速卖通重点国家分别为：俄罗斯、法国、西班牙、英国、巴西、加拿大、澳大利亚、以色列、乌克兰，其中俄罗斯为重要国家，预计2024年会达到250亿美金，增速有45%。
速卖通店铺的保证金1万元起步，相对来说做速卖通店群的成本较高。
推荐投入预算高，有供应链优势的卖家去做。
Ozon，被誉为“俄版亚马逊”，成立于1998年，是俄罗斯唯一上市的B2C电商平台，也是俄罗斯最大综合性电商平台。
Ozon占俄罗斯电商市场份额的62%，GMV增长率为144%。俄罗斯互联网用户1亿，互联网覆盖率高达85%，Ozon日均UV达到了5.76万。
Ozon拥有俄罗斯电商行业最完善的物流设施，为俄罗斯买家提供11个时区的门到门配送服务。
Ozon计划在2024年吸引超过10万名中国卖家入驻，并将来自中国卖家的营业额提高10倍。
可以看出，Ozon平台在未来2年将迎来快速发展。
目前入驻门槛相对较低，推荐新手卖家入局。
Shopee是东南亚最受欢迎的电商平台，常年霸榜购物类APP下载量第一。
纯小白卖家想做跨境，推荐先从Shopee入手，平台运营规则简单，易上手。
主攻东南亚市场，文化相近，选品比较容易。
但有卖家反馈，Shopee上商品售价普遍较低，在选品过程中要注重差异化。
2024年，随着Shopee3000保证金制度的落地，一部分卖家将退出平台。
对于继续做Shopee的卖家来说，店铺的流量将更为充足。
Lazada是阿里巴巴推出的东南亚电商平台，目标市场在印尼、马来西亚、菲律宾以及泰国用户。
Lazada和Shopee的区别，简单来说，一个注重天猫店，一个类似淘宝店。
Lazada对商城旗舰店的流量扶持很大，平台上的产品品质和价格也会相对高些。
在阿里重构全球电商版图后，速卖通主打跨境，Lazada则主攻本土。
因此，品牌卖家想做东南亚市场，Lazada是不错的选择。
Temu是拼多多在北美上线的跨境电商平台，口号是“Team Up，Price Down”。
显然，Temu延续了拼多多国内的发展战略，用低价折扣吸引海外用户下单，且在短期内获得了不错的成果。
目前Temu招募的卖家属于供货商角色，卖家只负责上品，商品能不能被呈现到前端，由买手说了算。
商品售出后，以固定供货价跟平台结算。
有囤货模式和不用囤货的JIT模式，广东省内卖家建议走JIT模式，轻资产上手。
Temu比较适合国内转跨境的卖家来做，特别是工厂型卖家。
非洲第一电商平台Jumia，具有极大的发展潜力，2019年在美国纽交所完成了上市。
非洲拥有13亿人口，5.23亿互联网用户，平均年龄在19.4岁。
卖家反馈，非洲的经济发展速度非常快，年轻人居多，且大多具有超前消费的意识。
如果欧美国家的消费者注重产品品质，那么非洲现阶段更看重价格。
Jumia的入驻门槛较低，也没有保证金机制，个人新手卖家也可以做。
有供应链优势的卖家可以囤货到官方海外仓，平台的物流、回款等机制都非常完善。
2020年前，Wish一直作为三大跨境电商平台之一被老卖家所青睐。
Temu上线之前，Wish素来有美版拼多多称号。
由此可见，Wish上卖家要低价才能有优势。
2022年，Wish战略转型，通过品牌重塑计划，让平台获得了更多流量。
卖家反馈：Wish的单量开始回涨，且利润也有所提升。
Wish目前处于邀约制状态，有一定入驻要求，推荐老卖家在2024年可以多开店铺做店群。
美客多成立于1999年，是拉美最大的本土电商平台，覆盖拉美地区18个国家，月访客量最高6.42亿。
拉美地区一共有33个国家，人口高达6.2亿。
特别是巴西，这个国家占了拉美人口的1/3，电商份额的42%，如果想打开拉美地区市场，最好的起点是从巴西入手。
美客多的入驻要求一直以来都不低，在爆火后一度一店难求。
适合有跨境运营经验，最好能接受海外仓囤货的卖家去做。
在北美区域，沃尔玛的电商销售额仅次于亚马逊，超越了eBay，稳居电商第二的宝座。
沃尔玛在美国线下拥有接近4700多家店铺，而这些店铺都分布在美国不同地区人们的生活圈子内，所以沃尔玛的人流量集中，回头客居多。
据沃尔玛发布的2022年财报数据显示，2022财年的全年营收为5728亿美元，其中电商业务占据了总营收的13%，电商净销售额达到732亿美元，同比增长11%，同前两年的收入相比，增幅达到90%，几乎翻了一倍。
许多卖家对沃尔玛的印象一直是高不可攀，入驻要求高。
但实际上，沃尔玛已经悄悄放低了入驻门槛，尝到第一波开放红利的卖家已经赚得盆满钵满。
有跨境运营经验可以尝试做沃尔玛的店群。
波兰电商平台Allegro是东欧最大的拍卖网站，1999年由波兰人创立，被称为波兰版eBay。
Allegro在波兰的电子商务零售市场占比高达57%，80%的受访者将Allegro平台视为电子商务购物的首选平台。
Allegro在欧洲访问量较大的在线市场上排名第五，拥有超过12.5万位卖家，每月2100万注册用户和1700万访问客户。
许多卖家反馈，Allegro上品后好出单。
适合有跨境电商平台运营经验的卖家做。
做俄罗斯市场的除了速卖通、Ozon，就属Joom最多了。
Joom成立于2016年，是近两年发展速度最快的电商平台之一。
相对于老牌的电商平台，Joom的优势也比较明显，对新手卖家比较友好。
平台无押金和其他费用，相对来说入局门槛会比较低。
卖家不需要设置客服岗，节省很大时间。
目前来说中国卖家比较少，竞争也相对小。
推荐正在做俄罗斯市场想要拓多平台的卖家去做。
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