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随着网购渐渐成为我们工作生活中密不可分的一部分，我们在淘宝上购买商品也越来越频繁，就不可不避免的就会有踩雷的时候，但是在申请退货退款时被淘宝商家无情拒绝了，这种情况应该怎么处理呢？
如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下，有以下三个途径进行申请维权：
当我们与商家之间出现纠纷时，可以及时地申请淘宝小二介入，小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理，如果商家确实存在过错，淘宝小二会帮助我们进行退货退款。
如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求，我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理，一般3-5个工作日就会得到回复或解决。
另外，我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据，即可发起维权，相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决。
以上就是关于淘宝卖家不同意退货退款怎么办的讲解。假如大家想要了解更多相关知识，可以继续关注我或给我留言，小编后期将继续奉上精彩内容。
【进阶知识】
化妆品是很多女生不可绕开的话题，而买化妆品的渠道也各有不同，比如在专柜和旗舰店都太贵了，有的人会选择找代购，不过也可能会买到假的化妆品，所以这方面女生们也是比较谨慎的，很多女生宁愿多花一点钱在官网买，也不想遇到假货。
化妆品在许多地方都可以买到真的，但最保险也是最靠谱的通常有三个地方：官方指定或授权的专柜、官方开的网站、天猫或京东的官方旗舰店，通常是优先官网，然后专柜和大电商平台的旗舰店。另外还可以从一些口碑好的第三方商家那里购买，但售后就没有官方那么完善。
一般来说买化妆品有下面几个渠道，有省钱的，有省事的，大家可以了解一下。
比如一些国际大牌兰蔻，香奈儿等等，都可以在淘宝官网买到，但是官网有些时候会没货，而且价格上也确实要贵很多。
这里的旗舰店包括线上线下的旗舰店和授权店，价格基本上和官方的价格一至，除非是遇到做活动的时候，可能会有点优惠，这种情况就要时常去关注它们才行了。
专业的供应链公司会与很多品牌建立供应合作关系，他们的主要对象，一般是实体店、经销商等经营客体，为他们提供品牌货源，有这块资源的朋友，从供应链买的到，而且价格上会比在外面的零售价要低很多了。
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代购的工作也是非常辛苦，赚的也是劳苦钱，代购的货源有些从外面拿，有些从供应链公司拿，价格比官方，自然是有些优惠，但就是有的代购货源并不是非常稳定，有的经常是付钱了好久都无法拿到货。不过代购这行鱼龙混杂，假货与骗子横行，不是熟人最好还是不要去通过这种方式去买，遇到骗子还好，要是弄点低劣的假货给你可能后果更严重。
二手市场，运气好的话，也能掏到好东西！不过这方便也要小心，除非是老手，不然不建议去这种地方买。
